浙江大学远程教育2015年《组织行为学离线作业》资料要点.docVIP

浙江大学远程教育学院 《组织行为学》课程作业 姓名： 学 号： 年级： 学习中心： ————————————————————————————— 何为组织？你如何看待组织与其环境之间的关系？ 答：组织是一种人们有目的地组合起来的社会单元，它由两个或多个个体组成，在一个相对连续的基础上运作，以实现一个共同的目标或一系列共同目标。? 环境是组织赖以生存与发展的特定的客观物质基础和社会条件，存在于组织之外并对组织产生一定影响作用。环境为组织提供发展的条件和可能性，组织则可以影响自己的环境，使之更适合自己的发展。 20世纪90年代以来，组织行为学又出现哪些新的发展动向？ 答：第一，组织变革已成为全球化经济竞争中组织行为学研究的首要问题。 第二，组织行为学强调对人力资源的系统开发。? 第三，组织行为学研究更加关注国家目标?。? 第四，组织行为学研究除秉承强调生产率的传统之外，更加关注工作生活质量。 组织行为学的研究方法有哪些？每一种研究方法的优缺点有哪些？ 理论假设 主要观点 提出者 典型的管理方法 经济人假设”X”理论 大多数人行为是为了获得更大的经济利益，工作的目的是为了获得经济报酬 麦格雷戈 泰勒制奖励+惩罚 萝卜+大棒 社会人假设人群关系理论 人们更重视工作中与工友的友好相处，物质利益是相对次要的 梅奥 建立老子联合委员会 搞好人际关系 自我实现人假设“Y”理论 人都期望发挥自己的潜力，表现才能，这样能产生最大的满足感 马斯洛 阿吉雷斯麦 格雷戈 工人参与管理决策 复杂人假设“超Y”理论 认识复杂多变的，不能简单归类 埃德加 沙因 洛希 管理的方法应随机应变 试论述组织行为学中的人性假设及其相应的管理方式。 答：需要是人对某种目标的渴求或欲望。动机则是指引起个体活动，维持已引起的活动，并促使该活动朝向某一特定目标的原因。需要是产生动机的内推性因素，动机是在需要的基础上产生的。当然，并不是所有的需要都可以成为动机，只有达到一定强度的需要才能指引行为朝向一定的方向才可能成为动机。需要转化为动机还需要具备一定的外部条件，就是指诱因。总之，需要是产生动机的必要非充分条件：动机中一定有需要成分，需要不一定就一定能成为动机。 简述动机冲突的四种类型。 答：成就动机，指的是个体追求成就的内在动力，具体说来它包含三层涵义：第一，个人追求有价值的工作以期达到理想目标的内在动力；第二，从事某种工作时，个人自我投入精益求精的心理倾向；第三，个人在不顺利的情境中，克服困难，奋力达成目标的心理倾向。? 亲和动机，个体在社会情境中，在人与人交往时所表现出来的亲近行为的内在动力或内心欲求。? 权力动机，由强烈地影响别人或支配别人的欲望所促动的、隐藏在个体行为背后的一种内在力量。 社会性动机有哪些？ 答：1.成就动机：个人追求成就的内在动力。 2.亲和动机：个体在社会情境中，在人与人交往时所表现出来的亲近行为的内在动力或内心欲求。 3.权力动机：由强烈地影响别人或支配别人的欲望所促动的、隐藏在个体行为背后的一种内在力量。 气质类型有哪些？每一种气质类型的特点是什么？ 答：人的性格划分为六种： 1.现实型（R）人格倾向：具有顺从、坦率、谦虚、自然、坚毅、实际、有礼、害羞、稳健、节俭的特征，表现为:1、喜爱实用性的职业或情境，以从事所喜好的活动，避免社会性的职业或情境.2、用具体实际的能力解决工作及其他方面的问题，较缺乏人际关系方面的能力。3、重视具体的事物，如金钱，权力、地位等。典型职业：工人、农民、土木工程师。 2.探索型（I）喜欢探索和理解食物，爱分析，有智慧，独立。适合数学，物理，化学，生物，医学，金融分析等工作 3.艺术型（A）人格倾向：喜欢自我表达，富有想象力，创造力，最求美，喜欢多样性与变化性。适合做画家、音乐家、作家、演员等。 4.社会型（S）人格倾向：具有合作、友善、慷慨、助人、仁慈、负责、圆滑、善社交、善解人意、说服他人、理想主义等特征，表现为：1、喜爱社会型的职业或情境，避免实用性的职业或情境，并以社交方面的能力解决工作及其他方面的问题，但缺乏机械能力与科学能力，适合做护士，社会工作者，咨询顾问等。 5.事业型（E）?人格倾向：具有冒险、野心、独断、冲动、乐观、自信、追求享受、精力充沛、善于社交、获取注意、知名度等特征，表现为：1、喜欢企业性质的的职业或环境，避免研究性质的职业或情境，会以企业方面的能力解决工作或其他方面的问题能力。2、有冲动、自信、善社交、知名度高、有领导与语言能力，缺乏科学能力，但重视政治与经济上的成就，推销员、政治家、企业家。 6.传统型（C）喜欢有条理、程序话的工作。愿意听从指挥，有组织有计划，细致、准确，适合做会计，出纳，文秘，行政，档案文员，计算