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全福街道深入学习实践科学发展观活动 工作简报 第4期 街道学习实践活动领导小组办公室 2009年11月8日 一个社区书记的“科学发展观” 编者按：李冲同志是文东街道中创开元山庄社区党支部书记、居委会主任。自2002年担任社区党支部书记以来，她带领支部一班人积极探索高档封闭社区党建工作的新方法、新途径，按照“健全组织，搭建平台、凝聚力量、深化服务、共促和谐”的工作思路，创建了“开元模式”。社区先后被评为全国社区服务示范社区、山东省社区建设示范社区、山东省先进基层党组织，济南市居民满意社区等20余项荣誉称号。她个人也先后被授予山东省计生工作标兵、济南市文明市民标兵、济南市“三八红旗手”、“济南市首届感动济南十佳人物”等荣誉称号。11月5日，李冲同志结合自身工作实践，以朴实生动的语言为全福街道所有机关工作人员作了一场精彩的报告。现将李冲同志的宣讲报告予以印发，希望全体机关干部、尤其是社区党组织书记认真学习借鉴。 百姓身边的科学发展观 一个小小的社区、居委会，也能谈科学发展观，也能运用科学发展观指导工作吗？对此，我的回答就是：“其实，科学发展观就在百姓身边。 科学发展观是社区工作的法宝 十六大以来的6年是不平凡的六年，是我担任社区党支部书记的6年，也是我们社区居委会进步发展的6年。6年的工作使我们深刻感受到解放思想、坚持用科学发展观指导工作所带来的甜头，紧紧围绕贯彻党的十六大、十七大精神开展工作所取得的成绩和效益，特别是坚持贯彻落实科学发展观给百姓群众所带来的好处。社区巨变，归功于科学发展观。中创开元山庄社区是济南市开发最早的高档商品房社区，6年前的中创开元山庄社区，和其他新建社区一样，存在许多矛盾和问题，特别是业主和物业公司的矛盾尤其突出，物业管理费不好收;邻里之间关系冷漠、互不来往;社区死气沉沉，没有生机;党员找不到组织，“单位人”成为无人管的“社会人”;计划生育工作、老人、残疾人无人过问，发生矛盾无人调解;生活服务不便利，特别是居民群众生活实际问题难以解决，使居民产生诸多不满情绪。社区党支部、居委会成立后，在各级政府的领导和指导下，深入贯彻落实科学发展观，解放思想，广开思路，加强党的基层组织建设和执政能力建设，以人为本，逐一解决了社区存在的新问题和新矛盾。几年来，社区的生活实际问题解决了，生活服务便利了，社区文化丰富了，邻里之间和睦了，社区“我为人人、人人为我”的文明和谐氛围日益浓厚，居民群众对社区建设的满意感、归属感、幸福感和责任感日益增强。中创开元山庄社区也先后获得“全国社区服务示范社区”、 “全国交通安全社区”、“山东省先进基层党组织”、“山东省社区建设示范社区”、“省级文明和谐社区”、“全省先进文化社区”、 “济南市居民满意社区”等二十多项区市级以上的荣誉，被民政部评为全国和谐社区联系点。 以人为本，全方位深化服务 我们在社区以人为本深化社区服务。建立居民计算机档案库(包括居民档案、居民党员档案、居民健康档案、家庭档案、计生档案等)，掌握居民情况。在社区建立了“八站、六室、二栏、一校、一网、一家”。成立了“夕阳红艺术团”、“戏迷俱乐部”等文化组织。建立了多支各类社区志愿者队伍。建立了社区网站，设立了触摸屏服务查询系统，为居民提供便民服务。社区建立了“四点半”学校，为居民解决了孩子放学后无人管理的问题。建立服务居民的“三到、六访”制度。“三到”是:居民有突发状况、有困难、有大的家庭纠纷必须到居民家中;“六访”就是对有病居民、80岁以上老人、残疾人、孤寡老人、军属、劳教释放人员定期走访。社区还开展了“六声”、“六心”服务。“六声”是:居民进门有招呼声、服务内容有介绍声、询问问题有解释声、困难求助有帮助声、居民生活有关心声、居民离开有再见声。“六心”是: 人文环境让居民舒心、社区治安让居民安心、文化生活让居民开心、卫生服务让居民放心、服务便利让居民省心、温馨和谐让居民齐心。为居民发放“便民卡”。社区定期为居民免费查体，请专家讲课培训健康常识。社区警务室、物业公司、居民安全协管员联手加强社区警务治安工作，社区安全，秩序稳定，无刑事案件和重大事故，社区内无“黄”、“赌”、“毒”、等丑恶现象。 社区每年之初就做好一年的活动计划，如植树、春游、家庭运动会;“六一”、 “七一”、 “八一”、“十一”庆祝会;7月和8月“电影消夏晚会”;秋游、新年联欢会;春节茶话会等活动。 社区还开展“相约星期四，说说心里事”活动，满足居民倾诉的需要;为老人举办“甘苦与共、永结同心”的世纪金婚庆典活动。搭建居民沟通平台，增进亲情友情邻里情。