6S管理的必要性及推进思路PPT.ppt

四. 6S管理的含义和目的—5S安全（续） 总行危机管理状况简介：1、上海浦东发展银行重大突发事件总体应急预案 （浦银发[2007]151号）2、上海浦东发展银行运营与科技总部运营支持应急预案3、总部各单元专项预案4、操作手册及演练  南京分行制定了：1、《支行库存现金管理及柜员轧账操作流程》2、《运营6S现场管理防暴应急预案》3、《运营6S现场管理停电应急预案》4、《运营6S现场管理消防应急预案》 通过持续有效地执行规范化的制度、标准和定期演练应急预案，培养 有关人员标准化管理和操作的习惯，做到条理清晰、动作标准、时刻 保持安全意识。同时，培养员工主动发现问题、自发组织起来研究、 解决问题的意识和积极性 含义 培养有关人员的良好习惯，提升其素养， 使之成为做任何事都讲究标准、遵章守纪 团结协作、善于发现问题并主动解决问题 注重持续改进的高素质人才 目的 良好的环境与和谐的团队氛围有助于养成制定和遵守规章制度的习惯。 多方面的长期的良好习惯能够提升员工的一点点修养； 大多数员工的良好修养能够沉淀成一点点企业文化。 特别说明 四. 6S管理的含义和目的—6S修养 “人造环境、环境育人”。员工通过理解和执行整理、整顿、清扫、清洁、 安全和修养，在改造环境的同时，培养自己遵章守纪、按科学思维方式 做事的好习惯，不断提升自身的综合素质，创造良好的工作和生活氛围， 提高效率。 修养形成的基本过程 总结 具备了成功的修养 养成良好习惯 遵守规章制度 理解规章制度 学习规章制度 四. 6S管理的含义和目的—6S修养（续1） 四. 6S管理的含义和目的—6S修养（续2） 比尔·盖茨认为：“在一家整体高智商的公司工作的雇员，如果能够有效的协作，就会使公司中聪明的人彼此发生可能的联系。即这些高智商人才良好协作时，其能量将会冲出一条路：交叉合作的激励会产生新的思想能量—那些不太有经验的雇员也会被带到更高一层的水平上，从而实现整体利益的最大化。” 四. 6S管理的含义和目的—6S修养（续3） 1、营业现场人员的综合素质： 道德（职业、社会）、 礼仪（规范、素养）、 服务（意识、技能）、 营销（策略、技巧）。 2、仁、义、礼、智、信 目 录 6S管理的基本理念 6S管理的有效方法 6S管理的起源和应用范围 6S管理的含义和目的 商业银行营业现场实施6S管理的必要性 商业银行营业现场实施6S管理的思路 6S管理与其他管理体系、标准的关系 商业银行实施6S管理的建议 部分参考资料 五. 商业银行营业现场实施6S管理的必要性（1） （一）制造业生产现场的实践证明了6S管理的作用 1、制造业生产现场的特点： 流水线作业，设备和岗位相对固定，操作单一，技能要 求低； 产品生产和交付存在时间和空间差异； 原材料繁多，工器具多种多样，成品、半成品管理环节 复杂，废料、废屑多，油污较常见； 现场具有相对隐蔽性； 清净整洁、安全舒适的要求程度一般较低； …… 五. 商业银行营业现场实施6S管理的必要性（2） （一）制造业生产现场的实践证明了6S管理的作用 2、制造业生产现场推行6S管理的作用： 能够充分利用空间、确保品质、保障安全； 能够减少浪费、合理库存； 能够节约时间、提高效率； 是最有效的推销员； 能够吸引和留住人才； 是标准化的推动者； 能够培养懂经营、会管理的干部、员工队伍; …… 五. 商业银行营业现场实施6S管理的必要性（3） （一）制造业生产现场的实践证明了6S管理的作用 2、制造业生产现场推行6S管理的作用（续1）： 比较流行的“八零工厂”（请见讲义最后部分）： 亏损为零； 不良为零； 浪费为零； 故障为零； 产品切换时间为零； 事故为零； 投诉为零； 缺勤率为零 缩短作业周期， 确保交货期 降低生产成本 改善零件在库 周转率 促成效率的提高 保障企业安全生产 减少甚至消除故障 组织活力化，改善 员工的精神面貌 改善和提高企业 形象 培养员工的主动性 和积极性 创造人和设备都 适宜的环境 培养团队精神和 合作精神 6S 管 理 的 作 用 提高管理水 平，改善企 业的经营状 况 形成自主改 善的机制 五. 商业银行营业现场实施6S管理的必要性（4）