单身公寓管理办法.docVIP

单身公寓管理办法 （一）公寓管理 公寓管理员负责入住人员登记管理、公寓内部设施管理、公寓安全值班管理、公寓卫生管理等，认真履行《公寓管理规则》及《公寓管理员岗位职责》，全面做好服务工作。 （二）公寓的卫生保洁 公寓室内保洁 （1）每天对公寓室内地面进行擦拭，保持室内地面无明显污渍、水渍、无粘附物，边角无死角。 （2）定期对公寓室内墙面进行清洁，保持阴阳角无浮尘、无蜘蛛网、无乱涂乱画（墙面上的各类“牛皮癣”等污物，彻底清理干净）；墙面开关及附属设施洁净无污渍。 （3）定期对公寓室内墙裙进行清理保持墙裙上沿无积尘、立面无明显污渍、无脚印，踢脚线与地面交接处无污渍及粘附物，无死角。 （4）每月对公寓室内玻璃刮洗一次，保持玻璃无明显污渍、无浮尘、无指印、无水渍，洁净明亮（根据洁净程度适当调整）。 （5）对于公寓内有橱窗的每月清洗一次，保持橱窗表面无明显污渍、黏附物、无浮尘、无水渍，洁净明亮。 （6）监督管理公寓内员工整理个人物品，确保整个室内整齐统一，洁净光亮。 公寓内公共区域清洁 （1）每日对公寓内的卫生间进行冲洗，每日冲洗、消毒，卫生间内便池、瓷砖墙面、地面等保持清洁、无污迹、无尿碱、无异味。 （2）每日将公寓内收集的垃圾及时清理、及时运走，保持垃圾桶及周围环境的清洁；痰桶内无杂物、无污迹、无积水。 （3）每日保持公寓内物品设施整洁、保持公寓内门、窗的清洁。保洁工具、物品等定位摆放定置管理。 （4）定期对公域内走廊玻璃进行擦拭，保持玻璃无明显污渍、无浮尘、无指印、无水渍，洁净明亮（根据洁净程度每月至少一次）。 （5）对公寓门前台阶、门前走廊等人员出入频繁处，保持清洁、无杂物、无灰尘、无积水、无黏着物。 （6）每日对公寓走廊、楼梯地面进行擦拭，保持其干净、无污渍、无杂物、无污迹、无积水。擦洗公寓内公共区域内设施达到一物一巾、上下区分，并进行严格消毒，防止和杜绝交叉感染。 （7）对公寓内不断进行走动循环保洁，保持清洁、无污迹、无杂物。 入住管理： 1、入住人员凭接受函到公寓管理处办理入住手续 2、填写个人基本情况登记表，提交照片两张（出入证、房间标示牌），交纳押金。 3、由公寓管理员讲解入住须知，并告之其房间所配住宿家具 4、按照规定公寓管理员将入住人员带到指定房间清点住宿家具、查看床位并将房间钥匙交给住宿人员。 日常管理 1、每日交接班时清查危险用电情况：电磁炉、电饭锅、电炉子等。 2、随时提醒住宿人员妥善保管好私人物品以防丢失，因个人原因造成私人物品丢失后果自负。 3、个人日常用品按指定位置放置使室内物品放置整齐划一。 4、室内安装网线参照《单身公寓室内网线按装管理办法》 5、对于甲方要求调整房间，公寓管理员合理调配，住宿人员应积极配合，不得拖延拒绝调整 6、凭公寓出入证进出公寓，进入公寓时需主动出示，没有出入证者严禁进入。非公寓住宿人员严禁入内 7、公寓内（除家长及男女朋友外）一律不允许会客，（家长1小时、男女朋友半小时）。 8、公寓内严禁饮酒，对于不听管理员劝阻者，通报所在部门车间协助管理。 9、公寓室内白天保洁由物业公司派专人清理，晚间卫生由住宿人员自行保持。 退房手续 1、公寓管理员接到厂里离厂人员名单24小时内，办理退房手续； 2、公寓管理员对退房人员所住房间的住宿家具进行查看是否有损坏、缺失，如出现上述情况由当事人照价赔偿。 3、公寓管理员按退房申请单所要求科目逐项查看、收缴。 4、公寓管理员查对通知单无误后，监督退房人员清理个人物品清理完毕搬出公寓后，在通知单管理员一栏签字放行 5、退房人员持通知单到物业办公室，由项目经理签字确认证明其已离开公寓。