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车载GPS设计调查 一.调查目的 这次GPS导航仪的调查目的是： ●调查用户对于车载GPS的认知情况； ●调查用户认可的车载GPS所具备的因素 ●从中发现设计指南，对于今后的设计产生帮助； 二．调查的效度分析 1.预调查的效度 在进行问卷调查前，我们小组进行了对车载GPS的导购与购买者的预调查。共调查了5人，其中三名导购，两名购买者，这两名购买者都是已经工作，并有自己的私家车。 询问导购是想了解车载GPS的品牌，及其特点；不同品牌的产品质量或外观有什么差别或共性；哪些品牌是消费者比较倾向于购买的。 询问购买者是想从产品的使用的直观感受了解产品，更能清楚的了解GPS在使用过程中有哪些情况。 预调查的形式： 拿着预先写好的问卷，让导购和消费者来填写。在他们写完后询问是否完全理解这些问题，以及还有什么别的自己对于GPS的其他想法。 预调查存在一些问题： 框架效度 因素不够具体，无法在分析后得到设计指南。 因素划分不够细致，许多小因素没有找出。这主要因为调查的比较笼统，许多具体细节无法在问卷中体现，容易造成被调查者的思维混乱。 没有进行调查前的访谈，资料收集的也不全面。 内容效度 进行了试调查，对一些问题进行了修改，但许多问题还不能通俗易懂，在与被调查者方面存在交流上的问题。 因为资料收集的不全面，导致许多具体的问题不能在问卷中体现。 交流效度 这次调查没有进行一个关于交流效度的详细的访谈，无法了解并验证问题是否可问可答；被调查者是否愿意答，可理解等等。 分析效度 问卷设计方面没有采用量表法，导致效度很难进行分析。 只注重对数据的分析，没有从中得到设计指南。 2.调查问卷的效度 （1）框架效度 在这次设计的问卷中，总结出 个因素，如GPS的功能(上网，自动更新等等)，界面，外观，结构，品牌，使用，维护，售后服务。 影响车载GPS的因素框架结构 功能 PC自助 地图更新升级 关于路况升级的方法 输入法升级 提供u盘功能 通用版本软件下载与使用 导航功能 测速与提醒 车载导航的主要功能 路线模式提供 违章行为报警 定位指定对象GPS位置 WIFI功能 自动连接已知网络 是否有移动网络功能 利用WIFI更新软件与地图 整合许多功能 MP3播放 其他功能的附加 电影播放 游戏 日历 图片浏览 照相 测量温度 测量海拔与气压 外观 显示屏 七彩背光、彩屏、冷光屏 显示屏的种类和大小 屏幕大小 造型 机身表面风格 导航的尺寸大于5寸 外形尺寸 长宽厚度 材料 外壳 外壳，按键，其他部件的材料 按键 固定装置 颜色 机身 各个部件的颜色，如黑白，单色，多色 按键 显示屏 表面工艺 外壳和内部构件的工艺细节处理 细节 连接处缝隙大小 USB接口、耳机接口有无防尘盖 结构 外接设备 充电器 车载充电器 是否通用 存储扩展 是否可以加入外置存储设备 耳机 是否需要耳机 车载固定 挡风玻璃固定还是操作台固定 使用 操作帮助与提示 操作过程 便捷性 很少，五错误的步骤实现 无效操作 错误操作 操作界面 显示内容的改变（自定义） 显示方式（图、文） 语音操作 语音控制 PC管理 自带驱动管理软件，容易管理 售后与维修 拆卸 是否方便拆卸 机身与电池的维护 零件更换 是否通用 地图更新频率 频繁还是长期定期 价格 减少附加功能 降低成本 （2）内容效度 设计调查问卷时，第一次是先罗列出所有考虑到的因素，然后根据因素尽可能多的想出问题，然后对这些问题进行简单的排列分类，分为适合使用量表提问的，和作为选择题的这两种。后来发现，这样设计出来的问卷层次不清楚，很容易忽略对一些因素的考虑，或者很容易使问题比例失调。 这次我们是按照下表的形式设计问卷的。排列所有的因素，对因素所包含的内容尽可能细分，根据最终的小因素进行提问。 为了调查问题是否表达的恰当合理，在预调查与调查中我们会询问用户对问题的理解，结果发现，最终仍有一些用户是不太了解的，需要解释才可以清楚其含义。 因素与问题的设定表 因素名称 因素内容 问卷中的问题考虑 设计中的考虑 功能 PC自助 地图升级，是否提供u盘功能 导航功能 WIFI功能 整