国内外电子商务管理制度的现状分析.doc

国内外电子商务管理的研究现状分析 李丛伟，王丹 （华中师范大学信息管理系，湖北 武汉430079） 摘要：随着电子商务的迅猛发展，电子商务管理成为业界和学人关注的重要领域。本文采用文献资料法，就目前国内外电子商务管理的研究现状进行了综合评价，并指出了目前国内外电子商务管理理论研究存在的问题和今后的努力方向。 关键词：电子商务管理；研究现状；分析 The Analysis of Research Present Situation about Domestic and International Electronic Commerce Management Li Congwei, Wangdan (Information Management Department, Central China Normal University, Wuhan 430079，China) Abstract：As the e-commerce has developed rapidly, e-commerce management become the key domain being concerned by the business circle and the scholars. By the methods of documents investigation, this paper analyzes the theoretical research present situation about domestic and international electronic commerce management, and points out the problems in the study and shows the research direction. Key words：electronic commerce management; research present situation; analysis 1、前言 电子商务为世界经济带来前所未有的发展机遇同时必将引起经营管理思想、行为模式以及管理理论和方法的深刻变革。[1]。因此，各国政府和企业界迫切需要一种崭新的、完善的、成熟的电子商务管理理论，对这些新问题作出科学的解释并有效指导电子商务实践活动。在此背景下，电子商务管理随着电子商务的发展而成为业界和学人关注的重要领域。从一定意义上讲，对电子商务管理的研究不仅是电子商务技术方面的重要研究课题，更是管理界亟待解决的问题，也是关系到我国管理科学学科发展和建设的关键问题[2]。 研究现状 目前，国内外关于电子商务管理的研究还处于初期阶段。从研究论文的数量来看，有关电子商务管理的研究论文只是近几年才问世，不仅数量少，而且增长势头较为缓慢。笔者于2006年上半年在网上“中国期刊全文数据库”以“篇名、关键词”为检索项对“电子商务管理”进行检索，结果如下：从1999年到2005年共26篇(见表1)。另外，笔者利用Dialog、Inspec、EBSCO等外文数据库和Yahoo、Google等国外著名有哪些信誉好的足球投注网站引擎工具，以“electronic commerce management”、“e-commerce management”为关键词，检索到较高相关度的文献数量也很少，仅有几十条。 文献年代 （年） 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 合计 文献数量 （篇） 1 5 5 1 3 3 7 26 所占比例 3.85% 19.23% 19.23% 3.85% 11.55% 11.55% 30.74% 100% 表1：近年来有关电子商务管理的研究论文数量表 从以上数据可以看出，国内外学术界对有关电子商务管理的研究还不够重视，成果较少。从研究论文的内容来看，这些研究主要集中在以下几个方面： 2．1 电子商务环境下管理理论与管理方法的研究 近十年来，国内外学者大多侧重于以电子商务对企业管理变革方面的影响为出发点，来研究适应电子商务环境的新的管理理论与管理方法。20世纪末，国外在信息化引起管理变革的研究方面已经形成了一些新的较为成熟的观点和理论，如企业资源计划、客户关系管理、业务流程再造、虚拟企业、供应链管理等[3][4]。这些新的管理理论与管理方法都与电子商务环境密切相关，因此国内外学术界也已开始以上述管理变革的观点和方法为出发点来探讨电子商务环境下的管理理论与管理方法创新问题，如电子商务环境下的物流与供应链管理方法、营销管理方法与策略、企业战略管理方法、金融业务创新和金融风险管理方法、客户关系管理、人力资源管理、资金流管理、信息流管理、财务管理、知识管理、信用管理、安全管理、风险管理等等。 从总体上看，在