29第二十九章 项目宣传文化工作(办公室).docVIP

第二十九章 项目宣传文化工作 29.1项目宣传工作 29.1.1项目党支部日常宣传工作 项目成立宣传报道小组，项目党支部书记为项目宣传报道第一责任人，负责项目宣传报道工作。 项目每月召开一次宣传报道小组会议，研究和确定月度宣传报道计划，落实报道责任，积极向公司办公平台、外宣网站、《品总包》、局和总公司报刊及社会媒体报送反映本项目成绩、先进经验和工作动态的稿件，完成公司下达的年度宣传报道任务和信息报送任务。 对涉及企业生产经营活动中重大事件、重要数据的对外稿件，党支部书记要亲自审查，既要确保内容真实，又要防止泄露公司商业秘密；要积极与社会媒体建立良好的合作关系，对社会媒体采访，要事先征求公司/分支机构相关部门意见；对公司有可能产生负面影响的采访，要在第一时间报告公司/分支机构。 完成公司党委下达的调研任务，抓住事关改革发展、影响职工思想情绪的热点、难点、重点问题，开展调研，积极探索，及时总结，用以指导工作。 29.1.2项目新闻危机公关管理 新闻危机定义 新闻危机公关，是指由于管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或外界特殊事件的影响而给企业形象或品牌形象带来负面影响时，针对新闻危机所采取的自救公关行动，包括消除影响、恢复形象等。 建筑行业潜在的新闻危机主要有： （1）发生安全、质量事故被曝光； （2）食物中毒、公共卫生等方面被曝光； （3）劳资纠纷被曝光； （4）企业因经济纠纷或刑事案件被曝光； （5）恶性上访事件被曝光； （6）政府检查中发现的管理漏洞，并被通报批评而曝光； （7）其他媒体负面报道。 项目新闻公关机构及职责 （1）项目应成立相应的新闻危机公关应急工作小组，由项目党组织负责人任组长，成员包括项目班子成员、办公室人员及其他相关人员。应急小组组长对本项目新闻危机事件的处理负主要责任。 （2）负责新闻危机事件的应急处理工作，统一指挥、协调。根据突发事件的性质，所涉及到的媒体，采取相应的应对措施，对所需人、物进行总体安排，根据情况向公司主管领导、相关部门报告。 项目新闻危机预防 （1）项目对可能发生的新闻危机要制定应急预案，对可能发生新闻危机的处理程序要有明确的计划。 （2）借助公司、各分公司资源优势，项目要加强和本地新闻媒体的沟通与交流，建立稳定的新闻界关系资源。 （3）要高度重视本项目职工（包括劳务队人员）的思想动态，排查职工队伍及劳务队中的不确定因素，认真做好相关人员的思想工作。避免遭内部人员向新闻媒体报料或反映负面、不真实的情况。要对劳务队结算情况、工程款支付情况和外施队伍员工工资发放情况定期调查了解，做到心中有数。 对新闻危机公关处理 （1）对处于萌芽状态的新闻危机，新闻媒体还未向社会发布实质性消息时，相关责任人要在第一时间掌握新闻危机产生的背景，事态发展情况，并及时启动应对新闻危机事件预案，迅速做出反应防止新闻危机发生，并向上级单位主管部门及领导汇报，寻求支持和帮助，防止事件恶化；项目应对新闻危机工作小组在上级相关部门作出应对措施之前，应礼貌接待来访人员，要求来访人员出示记者证等有效证件，清楚掌握来访人员来历，及时报告上级；对待来访，谨慎作答，严禁未经上级允许发布实质性信息，不得提供书面资料；对于摄影摄像记者，要严格限制其拍摄范围，避免其拍摄的画面出现企业标识和名称。 （2）当新闻危机发生，形成对企业的负面影响后，项目应对新闻危机工作小组要在第一时间上报上级单位主管部门，积极配合上级主管部门对新闻危机的处理，稳定好职工队伍和分包队伍，抓住事态发展的主动权，将形象损失控制在最小的范围内，确保施工生产正常进行。 29.2项目文化建设 29.2.1项目文化建设涵义 29.2.1.1 项目文化建设是指在项目进行过程中，所实施的体现企业精神、发展战略、经营思想和管理理念，规范项目员工的价值观、企业道德观及其行为规范，展示企业形象、塑造企业品牌的一系列实践活动。 29.2.1.2项目文化包含有精神文化和形象文化两个层面。其中精神文化主要体现为理念文化、素质文化和共建文化三个方面；形象文化主要体现为以总公司CI识别系统为特征的视觉形象。 29.2.1.3项目文化建设的目的，即通过构建共同的价值理念，建立项目精神文化；通过创新管理文化，规范项目行为文化；通过团队精神和价值观的培育，形成有效的制度文化；通过文化塑形，提升中建三局和总承包公司品牌美誉度；通过项目文化的全面建设，促进造精品工程、育优秀人才、保最佳效益、建和谐团队、树企业品牌。 29.2.2项目精神文化建设 29.2.2.1项目理念文化建设 深入宣传贯彻总公司、工程局弘扬的企业精神和企业理念。大力培育和宣传、实施公司“三品”文化战略，通过项目文化建设活动，体现公司“品牌经营、品质管理、品位员工”的三品文化。积极践行公司倡导的八种主流文化，即敢为人先、永争第一的争先文化