管理学（双语）chap5 Foundations of Planning.pptVIP

7 - 1. What Is Planning and Why Do Managers Plan? P184 2. How Do Managers Plan? P186 3. Establishing Goals and Developing Plans P191 4. Contemporary Issues in Planning P198 Teaching Objectives 1. Define planning. 2. Describe the purposes of planning. 3. Define goals and plans. 4. Describe each of the different types of plans. 5. Describe the traditional goal setting. 6. Describe the management by objective (MBO) approach. 7. Describe the characteristics of well-designed goals. 8. Describe the approaches to planning. 9. Describe how managers can effectively plan in today’s dynamic environment. Focal and Difficult Points 1. Define planning. 2. Define goals and plans. 3. Describe each of the different types of plans. 4. Describe the management by objective (MBO) approach. 小赵有计划吗？ 个体户小赵得知近来某高档啤酒销售的差价利润丰厚，就托关系以预付30%款项的方式从厂家批发5000箱。同时招一批临时工以每瓶2角回扣的报酬组织促销队伍，并安排饮食店和宾馆代销。但因促销不力及市场变化等原因，2000箱啤酒积压在库房。小赵的爱人骂他做事没有计划，小赵感到很委屈。你认为小赵有计划吗？ 点评： 从管理学上来说，个体户小赵是有“计划”的。因为，小赵对这次业务活动进行了谋划，了解近来的行情，并估计好数量，也就是作了预测，并在促销和代销中对资源进行了组织。但是，小赵的“计划”并没有科学的调研与预测，没有系统的计划方案，属于一种不完善的计划。 计划的要素（5W2H） 要素 所要回答的问题 内容 前提 该计划在什么情况下有效 预测、假设、实施条件 目标 （任务） 做什么(WHAT) 最终结果、工作要求 目的 为什么做(WHY) 理由、意义、重要性 战略 如何做(HOW) 途径、基本方法、主要战术 责任 谁做、做的好坏的结果(WHO) 人选、奖罚措施 时间表 何时做(WHEN) 起止时间、进度安排 范围 涉及哪些部门或何地(WHERE) 组织层次或地理范围 预算 需投入多少资源(HOW MUCH) 费用、代价 应变措施 实际与前提不相符怎么办 最坏情况计划 3. How Do Managers Plan? (cont.) 3.2 Types of Goals Financial Goals and Strategic Goals - Financial Goals are related to the expected internal financial performance of the organization. - Strategic Goals are related to other areas of an organization’s performance. Stated Goals versus Real Goals - Broadly-worded official