第四章 激励理论与应用组织行为学 大学课件.pptVIP

组织行为学 Organization Behavior 二、激励理论的应用 １、目标管理 1)目标细分 2)参与决策 3)明确时间期限 4)执行反馈 2、工作及激励机制设计 1)奖励制度设计 2)工作再设计 3)激励机制设计 组织行为学 Organization Behavior 3、不同对象的不同激励方式(P104-107) 1)对普通员工的激励方式 2)对管理人员的激励方式 3)对经营者的激励方式 复习思考题 P107 组织行为学 Organization Behavior 参考题目： 1、每章后所列的复习思考题(任选一题即可)； 2、XXX工作满意度调查；（具体题目自拟） 3、关于XXX管理的研究综述；（具体题目自拟） 4、其他自拟的与组织行为有关的题目。 要求： 1、不得原文下载，否则以0分计； 2、字数在800至1200字，不得超过2000字； 3、第12周星期四前发至邮箱 4、不收纸质材料。 课程作业(课程论文) 组织行为学 Organization Behavior 第四章 激励理论与应用 教学目的： 通过本章的学习，你应该能够： 界定激励的概念并阐述激励的过程； 阐述并应用内容型激励理论； 阐述并应用过程型激励理论； 阐述并应用行为改造型激励理论； 阐述并应用综合型激励理论。 第一节 需要与动机 第二节 激励概述 第三节 激励理论 第四节 激励理论的应用 主要内容： 组织行为学 Organization Behavior 激励概念、机制 需要动机与激励的含义、重要性、心理机制 内容型激励理论 需要层次、ERG、双因素、成就动机 过程激励理论 期望理论、公平理论、归因理论 行为改造型激励理论 强化理论、挫折理论 综合激励理论 波特—劳勒激励模型、迪尔激励模型 激励理论应用 目标管理、工作及激励机制设计、差异化管理 本讲的知识结构 组织行为学 Organization Behavior 需要动机与激励之间的关系 激 励 利用外部诱因使人产生内在动力，指向期望目标的心理过程。 诱发 需要： 个体对生存发展条件感到缺乏，力求获得满足的心理现象 动机： 是引起并维持人的行为达到一定目标的内部动因 组织行为学 Organization Behavior 引例：如何让苔利更好的工作 当一个员工存在工作绩效不佳，但这并不是由于员工缺乏能力或才能，而是这个员工缺少运用这些技巧和能力有效地完成工作的“愿望”或“意愿”时，就认为这个员工存在激励问题。 激励理论所要阐明的是有关组织个人行为的两个相互联系的问题： 第一个问题是对“做”与“不做”的选择，即人们所关注的要做或不做的事情。 第二个问题是“努力”或“强度”的选择。 组织行为学 Organization Behavior 第一节 需要与动机 一、需要 1、需要的概念(P34) 需要是人们对某种目标的需求或欲望。 人们产生某种需要的原因 2、需要的种类 个体感到缺乏什么 个体期望要得到什么 有不足之感 有求足之愿 物质需要 按照需要的对象划分 精神需要 组织行为学 Organization Behavior 3、需要对个体行为的影响 3)相关性影响 1)动力性影响 需要是行为的动力，个体行为的积极性归根到底是由需要引起和推动的。 2)激励性影响 由于需要和动机是推动人们行为的原因，所以也因此成为激励的起点和基础，而激励的根本思路就是根据人的需要激发人的动机——不管这类需要是物质方面的还是精神方面的。 组织行为学 Organization Behavior 二、动机 1、动机的概念(P34) 引例： 杨木匠的房子 动机是产生人的行为、维持该行为并将该行为引导到一定目标的心理活动过程。 2、动机的功能(P35) 1)引发功能 2)选择功能 3)强化功能 案例表明：一个人的动机决定了他的工作态度和工作质量。显然，如何激发个人的动机，充分有效地调动其积极性，如何朝着组织目标有效地引导员工的动机也就成为了管理层的重要任务。 组织行为学 Organization Behavior 3、动机与行为 第六步，重估自己的需要。 1)动机过程 第一步，识别需要； 第二步，寻找各种途径去满足这些需要； 第三步，选择针对目标的行为； 第四步，采取行动； 第五步，接受反馈信息； 组织行为学 Organization Behavior 2)动机与行为 一是同一种行为可以有多种动机推动； 二是同一种动机可以推动多种行为； 三是有时候多种动机才能推动一种行为； 四是在某些情况下动机之间存在冲突，存在动机“内耗”。 动机与行为之间并不一定是一对一的对应关系 哪一种是决定行为的动机呢？ 首要因素是优势动机； 其次是个体的价值观； 第三是