附件一：朝阳公园项目建议书.pptVIP

2002-03-15 重新审视公司战略，在挑战中实现飞跃朝阳公园项目建议书 前言 首先对北京朝阳公园开发经营公司田锦秈总经理、刘书记以及任铁麟主任、赵学民主任等各位领导对远卓管理顾问有限公司（以下称“远卓”）所给予的信任表示衷心的感谢！ 本报告依据现有资料由外及内地审视形成，不可避免地会引入一些推测和假定。本报告不代表对朝阳公园的结论性诊断和真实建议。项目开始以后，远卓将会进行深入的内部调研，从而有可能产生与本项目建议书中内容不同的结论 远卓期待能与朝阳公园开发经营公司就本咨询项目进行更深入的讨论，并最终确认本项目建议书。 本项目建议书中的称谓及缩写： 朝阳公园经营开发公司：开发公司 朝阳公园：朝阳公园 本建议书包括以下6个部分 远卓对项目背景的理解与初步思路 关键议题与项目成果 项目进程与组织 附录：Disney如何走出困境 开发公司位置优越、拥有国家和北京市政府的大力支持、自身资源丰富，潜力巨大 清晰明确的公司整体战略是公司成功的重要保证和前提，景观规划应该在一个明确的战略指导下进行，才能使规划真正可执行 开发公司目前的问题可以分为战略和组织运营二个层面 开发公司首先需要盘点自己的资源,资源是商业模式成功的基础 资源需要按照商业模式的需求进行重组才能成为有效资源 开发公司必须明确业务组合战略,并培养核心竞争力 在业务层面，开发公司需要从市场吸引力和自身竞争力角度判断目前的业务组合是否合理及应该采取的组合策略，通过明确的战略定位、培养核心竞争力进入最大价值区 在地域重点方面,开发公司有可能立足目前的区位优势，快速形成好的商业模式及核心竞争力，将来可谋求整合其他地域的旅游及房地产资源 在价值链方面, 开发公司可以选择进入房地产、文化中心等市场吸引力高的价值链环节，并努力培养在该环节上的核心竞争力 除了业务组合战略，开发公司还须一个长期滚动的战略思考保持企业可持续竞争力 作为公司主业的公园，行业需求上升明显， 竞争有激烈趋势，目前行业整体效益不好，但潜力巨大，且已出现个别效益不错的企业 分析示例 在这种情况下，朝阳公园可通过制定明确的战略定位、提供目标客户群需要的业务组合，并培养相关核心竞争力，来跻身行业领导者之列 战略定位方面，朝阳公园可能适合目标聚集加标新立异的定位 通过对几类客户的价值和数量的分析，远卓尝试得出朝阳公园的目标客户群及对每一类客户的策略 对客户需求及其价值的分析既可以帮助进行战略定位，同时又可以帮助确定需要提供的业务组合 朝阳公园的潜在战略之一是向中高端客户提供各种“体验” 世界著名未来学家托夫勒1970年的《未来的冲击》中为了回答 “服务业之后，还搞什么”的问题，提出，“体验制造商将成为经济的基本（假如不是唯一的）支柱。他预言：来自消费者的压力和希望经济继续上升的人的压力--将推动技术社会朝着未来体验生产的方向发展；服务业最终还是会超过制造业的，体验生产又会超过服务业“ 今天，“体验是作为某种比较传统的服务业的附属品出售给顾客的”，“然而，当我们进入未来社会，体验就越来越多地按其本身的价值出售，好像它们也是物品一样” 体验型企业的市场定位：由我们来按排您的（部分）生活吧！ 作为公司另一主业的房地产行业整体需求旺盛，竞争在升级 北京原有的房地产开发企业进一步巩固实力，外地、外资企业纷纷进京，将引发北京房地产市场竞争新格局 北京市房地产企业竞争行为与绩效趋势 国内房地产产业链将进一步分化，在对房地产开发、经营各环节深入了解基础上谋求投资管理收益的公司将快速出现 开发公司可以发展开发、经营两大业务板块，形成合理的价值链分布，分散风险，联动发展 在此方面，华侨城依靠旅游和房地产的互动发展取得了良好的商业价值 华侨城正在意图“以旅游加房地产的构架，从区域性公司向全国性公司转变” 开发公司可以借鉴华侨城的成功经验，探索完善自身的商业模式 另外，在整个战略设计当中，需要注意土地属性的问题 在组织运营层面，开发公司必须将各种优势资源整合起来，依靠好的体制支撑，形成核心竞争力 远卓将以战略为核心，从组织、人力、运营三方面对开发公司加以审视 在运营体系方面，繁杂模糊、效率低下的管理流程及内部控制系统无法适应日趋激烈的市场竞争环境 开发公司应建立和优化四个主要管理流程 在组织体系中，开发公司应根据整体战略选择适当的管理模式，理顺公司与下属之间的相互关系,明确总部的核心职能 开发公司可根据在管理模式各要素中的定位分析，选择适合的管理模式 公司对下属公司的控制力度，要与下属公司的管理水平及抗风险能力相匹配 在人力资源方面，朝阳公园可在完善考核激励机制的基础上，逐步裁汰冗员、引进人才，优化人力资源结构，建立完善的人力资源管理体系 建立公平且富有竞争力的薪资体系是解决人力资源问题的关键 激励制度的建设还应遵循一些规则 在公司生