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长株潭大学生拓展旅游市场开发初探张雪婷(湖南工程学院管理学院，湖南湘潭411104)摘要:拓展旅游，是将拓展训练与旅游活动相结合的一种新型专项旅游产品，其专业的项目设计和独特的产品组合形式，正符合当代以90后为主体的大学生对素质和能力的要求。通过对长株潭地区大学生对拓展旅游产品消费意向的调查，并结合长株潭地区现有拓展旅游市场的开发情况，从产品、促销、价格和销售渠道等四个方面提出进一步开发大学生拓展旅游市场的对策，即应加强产品的针对性、创新性、安全性;加强产品宣传和公关工作;采取差别和低价渗透策略;利用网络和校园代理完善销售渠道。关键词:拓展旅游;营销策略;大学生;长株潭地区中图分类号:文献标识码:文章编号:F590．8A1671－1181(2013)01－0016－05拓展旅游是将拓展训练与旅游活动相结合的一种新型旅游方式，它将拓展训练的项目引入到旅游过程中，通过精心的设计安排，挖掘参与者自身的潜能，使个人的身体素质、心理素质、人际交往能力、沟通能力、团队意识在旅游活动中得以提升。［1－4］而大学阶段作为人生的重要过渡时期，大学生既要挑战学习压力，又要面临社会压力，尤其是以90后为主的大学生，多为独生子女，家庭经济条件相对宽裕，但情感较为脆弱，多以自我为中心，抗压能力差。如此一来，能够全面提升个体综合素质的拓展旅游将会是十分适合大学生的旅游方式。然而，拓展旅游作为一种新型的旅游产品，仅在北京、上海、广州等一线城市才有较为完善的营销体系。长株潭地区的拓展旅游市场起步较晚，且由于宣传力度不够、设施设备相对落后、国家没有专项政策保护等问题，其发展始终处于探索阶段。因此，通过对长株潭地区大学生拓展旅游市场的调查分析，了解大学生拓展旅游市场的开发情况，提出有效开发策略，以指导长株潭地区拓展旅游市场进一步发展。户外拓展训练是拓展旅游的前身，英文为Out-wardBound，是一种全新的体验式组织学习方法和训练方式。［2－5］而后随其不断发展，与旅游活动相结合，形成拓展旅游产品，即在旅游过程中加入拓展训练性的活动项目，使旅游者在旅游的过程中得到教育和训练，心理素质、人际交往能力、沟通能力、团队意识等得以提高的旅游形式，既可以避免旅游的单调疲劳和纯粹培训的枯燥乏味，又能挖掘游客潜能，全面提高顾客素质。［1－5］根据其开发主体不同，我国拓展旅游市场上的拓展旅游产品主要有两种形式，即以旅行社为主开发、增添旅行色彩的体验式拓展旅游和以户外拓展培训机构为主开发、挑战自然的野外拓展旅游。［6］而主要细分市场多集中在青少年团体、大型企事业单位、家庭、散客型的成功人士、互联网“驴友”等五类人群。［7］本文所指的大学生拓展旅游指以大学生群体为目标市场，针对大学生的年龄特征、心理特征、专业特征等设计出来的具有拓展训练性质的旅游产品和相关的旅游活动。(二)大学生参加拓展旅游的意义有利于培养大学生团队意识。以90后为主1．一大学生拓展旅游概述的大学生，多为独生子女，家庭经济条件相对富裕，但情感较为脆弱，多以个人为中心，不愿与人交流，特立独行，缺乏团队合作精神。而拓展旅游产品，通(一)大学生拓展旅游的概念收稿日期:2012－11－13作者简介:张雪婷(1983－)，女，吉林白城人，硕士，助教，研究方向:旅游市场营销。第1期张雪婷:长株潭大学生拓展旅游市场开发初探17过精心的课程设计与安排，着眼于培养大学生的团队合作精神，在旅游过程中，大学生们通力合作，众志成城，共同完成一个又一个挑战项目，真正认识与体会到个人与团体之间的关系，对于完善人格，意义重大，是一次极其深刻的历炼过程，也符合当代社会对人才的要求。2．有利于提升大学生心理素质。由于高校的连年扩招和就业形势的严峻，当代大学生承受着更多的心理压力和矛盾冲突。2003年召开的中国心理卫生协会第四届学术年会公布的大学生心理调查表明:有严重心理问题的占16．37%，有某种心理问题的占34．9%，男生高于女生，农村新生高于城市新生，［8］并且这一数字还在继续上升中，大学生已成为心理问题的重灾人群。因此，关注大学生的心理健康，给予大学生正确的心理引导，已成为一项重要的社会课题。而拓展旅游产品，通过精心设计和安排，让大学生在特定的旅游环境中得以锻炼，激发自身潜能，更重要的是通过体验后的反思，领悟新的人生道理，懂得如何以良好的心理状态排解学习、生活、就业和情感上的压力，真正成为内心强大、勇于面对挫折和挑战的当代大学生。3．有利于促进拓展旅游市场的发展。拓展旅游，作为一种新型旅游产品，正处于市场投入期，加之缺乏规范的管理机制和行业标准，各类户外拓展俱乐部每年以飞快的速度不停增加，旅行社也逐渐加大对拓展旅游产品的设计开发，作为新的经济增长点。但由于户外拓展旅游属于新兴事物，宣传不是十分到位，缺乏相应的政策保护，专业从业人员素质参差不