员工心态培训材料1.docVIP

优秀员工的打造 一 ）、心态是成功人士的必备条件1．不想当将军的士兵不是一个好士兵——拿破仑2．成功人必备的素质模型成 功 = 心态 + 能力第一种 好 好 第二种 好 普通 第三种 不好 不好 第四种 不好 好结合三国人物来做成功人士素质点评：1）天资优秀但心态不太好的员工： 庞统 和关羽2）天资好但是心态很好的员工：赵云3）天资一般但心态非常好的员工：“蜀中无大将，廖化充先锋”里面的廖化， 4）天分一般般心态也一般般的员工：这样的员工太多了我相信今天我们大家99.999％的人既不是天纵英明无所不至神机妙算的伏龙（诸葛亮）雏凤（庞统），也不是天下无敌可于百万军中取人首级的关羽赵云，我们极有可能只是普普通通的约翰，麦克，只能是天资一般般的——廖化，没有不好的人只有不好的心态！1）为什么要改变？心态决定命运的宇宙定律模式：商场如战场---不学习的员工是企业最大的成本，宰掉顾客的“杀手”！2）怎样改变？学习最快的方法---向成功者学习，向最优秀的员工学习！3）人生是一个不断修炼和改变的过程心态修炼一： 老板的心态你在为谁而工作？定位不同，结果差别甚远！一、 打工心态与老板心态的比较模式老板心态 打工心态事业 职业为自己做 为别人做人生总经理 打工全力以赴 全力应付解决问题 转移问题做好 交差二、老板天生就是老板吗1．几乎所有的老板都经历了一个打工的过程2．你的心在哪里，你的财富就在哪里。(牛根生的案例)3．生命的品质在于掌控的能力！4．出发点不一样，结果就不一样1）一个人去做同一件事,不去改变他的年龄、学历、身高、体重,只是去做时出发点不一样,做出来的一样还是不一样?2）差别是差一点点,还是差很大?给现代员工的忠告：站在老板的角度想问题，你的人生立即开始扭转！三、改变我们做事的态度在：选择主动和卓越1）不用别人告诉你，就能出色地完成工作，这种人总能得到最高的奖赏，包括荣誉。2）别人仅告诉你一次，就能圆满地完成任务，这种人会得到很高的荣誉，但不一定总能得到相应的报偿。3）别人告诉你二次，你才会去做。这些人不会得到荣誉，报偿也很微薄。做事的态度与报偿4）有些人只有在形势所迫时才能把事情做好，他们得到的只是冷漠而不是荣誉，报偿更是微不足道。这种人是在磨洋工。5）还有些人，即使有人追着他，告诉他怎么去做，并且盯着他做，他也不会把事情做好。这种人总是失业，遭到别人蔑视也是咎由自取。请相信：用我们的忠诚与热情，用我们的主动去追求卓越，世界会给你以厚报的，既有金钱也有荣誉。心态修炼二： 多赢的心态一、活动： 看谁赢得越多越好二、苹果树的果实思考的问题：主人该不该拿走大部分？自己怎样可以得到更多的部分？三、个人与企业的关系？1、企业不赚钱就是犯罪，老板也是一个过程!2、个人与企业的关系，共同把蛋糕做大！案例：何炅李湘与湖南卫视、超级女声与湖南卫视、蒙牛与湖南卫视之间的关系——多赢分析：赢了什么？四、多赢局面如何打造1、你好 我好 大家好 （别损人利己和独善其身）2、学会欣赏朋友3、用放大镜看同事和上司的优点4、通过自己的努力赢得公司的地位和荣誉 心态修炼三： 长远的心态一、方向和目标非常重要1、开车广深高速2、人无远虑，必有近忧 3、永远关注自己要的东西4、立足现在，把握未来二、一个人要成功,要成为行业的专家,至少要在行业中工作五年.-----博恩崔西n定位一个工种 袁隆平n定位一个行业姚明 李连杰 成龙n定位一个城市n挑水、挖井、自来水管的故事心态修炼四： 积极的心态一、他是谁：林肯二、不同的角度换来不同的结果1．同一件事用不的眼光去看看到不一样 秀才赶考 ??? 这三个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听，连拍大腿说“你还是回家吧。你想想，高墙上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举吗？跟表妹都脱光了躺在一张床上了，却背靠背，不是没戏吗”秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。 ??? 店老板非常奇怪，问：”不是明天才考试吗，今天你怎么就回乡了？”秀才如此这般说了一番，店老板乐了：“哟，我也会解梦的。我倒觉得，你这次一定要留下来。你想想，墙上种菜不是高种吗？戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗？跟你表妹脱光了背靠靠躺在床上，不是说明你翻身的时候就要到了吗？”秀才一听，更有道理，于是精神振奋地参加考试，居然中了个探花。 ??? 积极的人，象太阳，照到哪里哪里亮，消极的人，象月亮，初一十五不一样。想办法决定我们的生活，有什么样的想法，就有什么样的未来。 2．拌脚石如何变成垫脚石二、消极心态人的表现形式：1、有问题：生活中有问题,证明你还活. 企业有问题,