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企业培训开场白
* * * * * * 专 业 务 实 绩 效 * 企业培训开场白 1 为什么要有开场、破冰活动 一般培训开场时,受众的绝大部分处于对课程“无感觉”的状态。 这种“无感觉”在10分钟内便会转化为偏向“喜欢”或“反感”。 在培训开始40分钟后,这种评价就很难再改变了。 喜欢 无感觉 反感 因此,培训的开场直接形成受众对讲师和课程的“第一印象”,对学员的情绪和表现会产生很大影响。 2 对内培训的开场游戏举例:“串名字” “串名字”游戏步骤 6-8人为一组 小组成员围成一圈,第一人进行部门/姓名等自我介绍,第二人开始依次介绍说“我是(第一人)后的某某”,第三人说”我是(第二人)后的某某“,以此类推,最后一人复述前面所有人的信息 更适用于中年等偏内向受众群 适用于60人及以下规模的培训 应尽量使不太熟悉的人分到一组 应用要点 2对内培训的开场游戏举例:代号接龙 “代号接龙”游戏方法 8-10人为一组 小组成员围坐一圈,选出一人做鬼,鬼为1号,贵右边的成员为2号,以此类推 鬼下达口令,如“2、5”,则2号成员要下达口令给5号,如此一直进行游戏 号码被叫到而没有下达口令的人做鬼 新鬼的代号为1,所有人改代号,继续进行游戏 更适用于45岁以下等中青年受众 更适合60人及以下规模的培训 应事先布置好场地,摆好圆桌、座椅等 应用要点 2对内培训的开场游戏举例:“猜猜我是谁” “猜猜我是谁”游戏方法 分两组,每组8-10人,两组人员分别站成两队 每个人分别说出姓名或绰号 讲师与助理拉起不透明幕布隔开两队,两队蹲下 两队各派一位代表蹲至幕后中央,讲师喊1、2、3,放下幕布,两位代表以先说出对方姓名或绰号者为胜,胜者将对方代表俘虏至本队 游戏进行至一组队员少于三人可停止。 更适用于30岁以下青年等身体情况良好的受众 适用于已初步认识的团队 可适当增加幕后代表人数,增加难度 幕布须保证不透明,以免事先看到对方而失去公平性、趣味性 讲师操作幕布时应注意队员安全 应用要点 3 对外宣讲的开场方法:问卷分析法 问卷分析法 向听众分发问卷或试题,分析客户答案并引出培训主题。 问卷设计有如下要求: 1、不超过一页A4纸,不超过10个问题 2、表述简单,贴近生活 3、避免任何可能让目标受众反感的问题 理财产品推介会上,向客户分发问卷,让客户选择自己的投资习惯。 收集客户问卷,或随机提问某几个客户,得到问卷答案 “根据北京银行的统计,60%的人投资习惯是××××,看看与您手中的答案是不是一样?事实上,这种投资习惯会造成资金的严重浪费。从专业的角度来看,最适合您当前财务状况的理财产品应该具有××××的特点,比如我行的产品××××……” 实例 视频广告法 培训开始前向客户展示一段有情节的视频(通常为广告公司为企业或产品制作的宣传短片等),视频有如下特点: 1、情节设计上能唤起受众的共鸣 2、与课程目标相关,间接推动受众对课程的认同 3、避免任何可能造成目标受众不适的内容 2009年初,联想推出的名为《爱·在线》的广告片,片中感人的情节可谓赚足了少男少女们的眼泪,而在这部主打情感牌广告片播出后,被问到最多的就是片中女主角小云所用的那款移动PC以及多次现身的那只玩具熊。而凭借着这部广告片,那款Ideapad S10(酷熊版)上网本成为了当时众多女性消费者的首选。 实例 3 对外宣讲的开场方法:视频广告法 表演展示法 大型推介会开始前,聘请专业表演团队或知名艺术家向客户进行才艺展示或产品展示,吸引客户注意力,提高客户参与热情的同时,也表达了企业对客户的重视,间接推介产品。才艺展示有如下要求: 1、表演展示时间控制在推介会总时长的10%以内 2、避免任何可能造成目标受众反感的表演 实例 3 对外宣讲的开场方法:表演展示法 专 业 务 实 绩 效 * * * * * * * 专 业 务 实 绩 效 * *
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