企业管理手册761749606 4.docVIP

批准令 为加强企业管理，提高经济和社会效益，促进企业做大、做强、做久。本着“目标明确、思路清晰、相互尊重、共同提升”的要求，办公室组织编制了《管理手册》，作为企业内部开展管理活动的行为准则和指南。 《管理手册》涵盖了公司组织框架，明确了各部门、各中层以上领导干部的职、责、权，以工作目标来评定各岗位人员工作是否到位，用监督检查、奖优罚劣的办法来激发全体员工积极性和主动性，以达到“齐抓共管增基础，持续改进见效益”的目标，力争在近几年内全面提升管理水平，使企业逐步迈向科学化和规范化。 本手册修订了公司原有的管理制度，根据实际情况重新划分了各部门的工作职责，希望全体员工特别是中层以上领导干部要认真学习领会，在各自职责范围内认真执行，带头垂范，确保本手册的实用性得到正常发挥。 本手册自2012年5月1日起实施，由办公室负责解释、监督、执行。今后如有修改，将再次发布。 董事长： 日 期：2012-4-10 第一篇 公司经营理念、文化理念 企业愿景：树豆制品行业典范，做基业长青企业。 企业目标：做行业最具竞争优势企业，实现经济、社会效益双丰收。 企业精神：诚信、谦和、务实、进取 企业宗旨：为员工创造机会，为客户创造利益，为社会创造财富。 企业价值观：生产安全放心食品，引领大众消费时尚，做大做强老爸品牌。 企业服务观：全心全意为客户提供优质、高效的服务，让客户长期满意。 企业人才观：有德有才，提拔重用；有才无德，限制使用；无德无才，永不使用。 企业文化观：以人为本，与员工共同进步，永不伤害员工的感情。 企业道德：诚实守信、科学管理、创造效益、回报社会。 员工素养：遵纪守法、爱岗敬业、明理诚信、团结友善。 企业与员工的关系：风雨共担，责任共负，业绩共创，成果共享。 质量方针：用心选材、精心制作、真心创优、诚心沟通、全心改进、热心服务。 质量目标：a、一次交检合格率≥98％； b、市场抽查合格率100％； c、顾客投诉处理率100％。 第二篇 公司组织机构、工作职责 总经理助理 董事长/总经理工作职责 一、召集和主持股东、董事会议。 二、召集和主持重要管理会议，组织讨论和决定公司发展战略、经营规划、年度计划、费用预算及日常经营管理中的重大事项。 三、负责公司运营管理体系的建立，提供运营管理资源。 四、任免公司中层以上管理干部，决定中层以上管理干部、重要技术人员的报酬、待遇、福利等。 五、审查中层上管理干部提出的工作计划、方案及执行结果。 六、审阅公司的财务报表和其他重要报表，监督公司的财务状况，签批各项费用报销、汇兑。 七、签批对外重要经济合同、各种重要报表、文件、资料。 八、签批产品调整方案、采购调整方案、销售调整方案、人事调整等重大方案的文件、资料。 九、沟通、协调内部机构的工作关系，处理内部重大矛盾、纠纷。 十、下达工作目标，检查工作结果，对内部机构的日常工作进行考核、监督检查。 十一、负责公司重要客人的接待和回访。 十二、法律、法规或公司章程规定的其他职责。 办公室工作职责 一、负责公司行政和日常事务管理，协助公司领导制定企业经营规划、工作计划等。 二、负责公司文件、资料的起草编制、宣传报道、信息传递工作。 三、负责文书档案管理、证照办理和外事处理工作。 四、负责人事、劳资、社保管理工作。 五、负责员工思想教育培训、企业文化策划、组织实施工作。 六、负责后勤、总务、环境卫生管理工作。 七、负责安全、保卫、综合治理管理工作。 八、负责员工劳动纪律检查工作。 九、负责质量审核、上级检查的组织策划工作。 十、负责公司行政会议的组织准备工作。 十一、负责公司决策的执行检查工作。 十二、负责公司一般客人的接待工作。 十三、负责公司法务、商标品牌、技术专利、商品条码、项目申报工作。 十四、负责公司员工绩效考核、考评工作。 十五、负责公司基础设施建设及管理工作。 十六、完成公司领导安排的其他工作。 办公室主任岗位说明书 岗位名称 办公室主任 岗位编号 岗位类型 管理 岗位责任 重大 直接上级 总经理 直接下级 办公室其他员工 工作配合部门 董事长/总经理、生产部、采购部、质量部、销售部、财务部 主 要 职 责 1、主持办公室日常工作，落实办公室岗位责任制和工作标准，监督检查所辖员工日常工作情况。 2、负责公司行政和日常事务管理，协助公司领导制定企业经营规划、工作计划。 3、负责协调各部门间的工作关系，并对各部门日常工作进行检查和督促。 4、负责公司文件、资料的起草编制、宣传报道、信息传达工作。 5、负责公司重要外事联系及处理工作。 6、负责员工思想教