旅游景区管理课程提纲 旅游景区管理 教学课件.pptVIP

* * 课程 简介 景区是旅游业发展的核心要素，是旅游者“游”和“娱”需求实现的物质载体，是旅游目的地建设重点内容。旅游景区管理是实践应用性很强的学科，与饭店管理、旅行社管理等构成旅游管理专业的必修课，职业化的景区管理服务人员将成为景竞争力的主要构成要素。通过国内外研究成果、理论与案例结合，培养具有国际水平的优秀旅游景区管理队伍，迫在眉睫。 下一页 教学 目的 通过多媒体授课，让学生了解旅游景区管理的发展历程及特点，学习旅游景区管理的基本方法和模式，掌握旅游景区管理的基本内容，尤其是景区服务和营销的管理； 通过实训课和讨论，让学生掌握旅游景区服务管理调查的基本方法，学会旅游景区营销管理的基本内容，了解景区管理热点问题等。 下一页 学习 方法 1、要明确学习思路。会学会用会思考，多问几个为什么，沿着由表及里、由现象到本质的分析思路去研究景区管理的问题，将自己所学的知识系统化。 2、要运用比较研究的学习方法。掌握不同类型的、国内外的旅游景区经营管理方法的比较。 3、要注重理论与实践结合。景区管理是实践应用性很强的课程，“读万卷书，行万里路”，要多实践。 4、要引进数量分析。要学习在进行定性分析的同时，进行定量分析，才能更好地认识和把握景区发展的规律性。如旅游景区容量管理分析。 下一页 第2章 旅游景区产品的特点 第3章 旅游景区服务管理 第4章 旅游景区容量管理 第5章 旅游景区项目管理 第6章 旅游景区游客体验管理 教学 内容 下一页 第1章 旅游景区概述 第7章 旅游景区资源管理 第8章 旅游景区标准化管理 第9章 旅游景区营销管理 第10章 旅游景区国外管理借鉴 第11章 旅游景区国内管理模式 教学 目录 下一页 教学 安排 1、以多媒体课堂讲授为主，布置２～３次作业，进行2-3次讨论课； 2、实训一，以班为单位，进行某旅游景区（丹霞山、南华寺）服务管理调查，每人上交1份调查报告（专科生没有实训安排）； 3、主题报告，以组为单位，每组选择１个景区管理热点话题（教师给出）进行研究，以PPT成果进行交流。 下一页 主题 设计 1、旅游景区门票的涨价与免费设定思考 2、**（举例）旅游景区营销方案设计 3、作为旅游景区的中国寺庙发展思考 4、**（举例）景区旅游体验项目设计 5、旅游景区门票设计与管理思考 6、旅游景区管理模式探讨（所有权转让、所有权与经营权分离等问题） 下一页 教学 方法 1、首先用5分钟时间，请学生发言讨论引入案例。 2、然后，教师做点评，结合引言内容导入正文，以较清晰的框架结构讲述正文。 3、正文讲授结束后，简单总结本章内容，尤其要强调本章出现的重要概念。 4、引导学生以组为单位，分析探讨案例及主题研究，第4周开始请某一小组代表上讲台做25分钟左右的PPT交流发言，并给予主题报告成绩。 5、本课程注重案例分析、课堂讨论及探究性学习的方法的使用，以增强学生分析和解决问题的能力。 下一页 参考 材料 1、教材：郭亚军．旅游景区管理[M]．北京：高等教育出版社，2006 2、马勇，李玺．旅游景区管理[M] ．北京：中国旅游出版社，2006 3、张凌云．旅游景区景点管理[M] ．北京：旅游教育出版社，2004 4、李洪波．旅游景区管理[M] ．北京：机械工业出版社，2004 5、邹统钎．旅游景区开发与经营经典案例[M] ．北京：旅游教育出版社，2003 6、禹贡．旅游景区景点经营案例解析[M] ．北京：旅游教育出版社，2007 下一页