护理管理学教案 领导2.doc

教 案 （理论教学用） 单位 ： 护理学院 教研室 ： 护理管理学 任课教师姓名 ： 课程名称 ： 护理管理学--领导 授课时间 ： 2007.12 授课章节 第六章 第二节 管理者的领导艺术 第三节 管理决策 第四节 项目管理与压力管理 授课对象 2006级护理本科生 授课时数 2学时 授课时间 2006 年4月8日 授课地点 晋祠学院 教学目的 学完本节后，学生应够 1. 熟悉管理者如何树立威信与塑造形象 2. 熟悉管理者的授权艺术与创新管理 3. 了解决策的概念与理论基础；熟悉决策的原则与程序。 4. 了解项目管理与压力管理的内容 重点难点 重点：授权的概念、原则和方法，创新管理的内容，决策的原则与程序。 难点：决策的程序；项目管理的程序 教学方法 理论讲授法结合多媒体课件演示；案例分析（课后布置） 教学仪器 电脑与投影仪 授课提纲 第三节 管理者的领导艺术 一、管理者威信与形象塑造 1.管理者类型 2.提高个人组织管理能力 3.提高个人的领导艺术 二、管理者的授权艺术 1.授权的意义 2.授权的原则 3.授权步骤 4.授权方法 5.授权的注意事项 第四节 管理决策 一、决策概述 决策概念 2.创新的理论基础 决策类型 二 决策的原则 三 决策的程序 第五节 项目管理与压力管理 一 项目管理 1.含义及要素 2.项目管理程序 二 压力管理 工作压力的概念 工作压力的来源 工作压力过大的后果 有效应对工作压力的方法 选用教材 李继平，《护理管理学》第二版，主编，人民卫生出版社出版 参考教材 张培珺《现代护理管理学》，主编，北京大学出版社出版 张德、吴志明《组织行为学》，东北财经大学出版社 （理 论 教 学 用） 讲授内容 注解 第三节 管理者的领导艺术 一、管理者威信与形象塑造 1.管理者类型 1）导师型：能接受下属意见和建议，紧跟时代发展 2）经验型：拥有丰富经验，具有管理技能和专业知识 3）平易近人型：富有责任感，关怀下属，严以律己 4）善解人意型：能及时察觉下属的思想，积极加以指导。 2.提高个人组织管理能力 组织管理能力（ability of organization and management）：为了有效地实现目标，灵活地运用各种方法，把各种资源合理地组织和有效协调的能力，包括协调关系能力，善于用人能力等。 组织管理能力培养和训练： 1）培养责任感和自觉性 2）赢得下属的支持 3）倾听、整合他人的意见 4）清晰地表达自己的观念 3.提高个人的领导艺术 1）把握全局，注重细节 2）扬长避短，发挥优势 3）量力而行，尽力而为 4）层次分明，秩序井然 5）注意分寸，掌握时机 6）严格要求，精益求精 二、管理者的授权艺术 授权（delegation）：在不影响个人原来的工作责任的情形下，将自己的某些责任分派给另一个人，并给予执行过程中所需要的职务上的权利。 1.授权的意义 1）贯彻分级管理原则的需要 2）管理者合理分配精力的需要 3）调动下属积极性的需要 2.授权的原则 1）合理授权 2）以信为重 3）量力授权 4）带责授权 5）授中有控 6）宽容失败 3.授权步骤 确定授权对象 明确授权内容 选择授权方式 4.授权方法 1）目标授权法：根据下属所要达到的目标而授予下属权力 2）充分授权法：将完成任务所必需的组织资源交给下属，准许自行决定行动方案。 3）补充分授权法：要求下属就重要程度较高的工作，做深入细致的调查研究并提出解决问题的全部可能方案，或提出一整套完整的行动计划，经过上级选择审核后，批准执行，并将部分权力授予下属。 4）弹性授权法：工作任务复杂，管理者对下属的能力、水平没有把握，或环境条件多变时采用。 5）制约授权法：管理跨度大，任务繁重，精力不足时，将某项任务的授权，分解成两个或若干部分，分别授权不同的个人或部门，并使之互相制约，可以有效地防止工作中的疏漏。 6）逐渐授权法：由小范围到大范围 7）引导授权法 5.授权的注意事项 1）授权规范化 2）充分调动下属的积极性 3）保持沟通渠道畅通 4）积极承担责任 三 管理者的创新管理 创新（innovation）的含义 创新：形成一种创造性思想并将其转换为有用的产品、服务或作业方法的过程，创新具有新颖性和使用性。 两种层次的创新： ?在旧事物的基础上进行改良革新。 ?通过创造灵感产生独特的新事物。 2.创新的理论基础 美籍经济学家熊彼特（Joseph A. Schumpeter）首次从经济角度系统地提出了创新理论。 主要观点：创新过程就是建立一种新的生产函数，既要把一种从来没有的关于生产要素和生产条件的“新组合” 引入到生产体系中。 主要内容：引进新产品、采用新技术、开辟新市场、控制原材料的