0 国际配送 演讲PPT.ppt

  专题六  国际企业全球配送 一、 任务一 配送及配送管理 一、配送及配送管理 配送：根据国家标准《物流术语》：配送是指在经济合 理区域内，根据客户要求，对物品进行分拣、加工、包 装、分割等作业后，按时送达指定地点的物流活动。 配送管理： 对配送进行计划、组织、领导、协调、指挥、控制等一 系列活动的总称 二、降低配送成本的策略 核心思想：满足一定的客户服务水平下使配送成本最小。 即：在客户服务水平与配送成之间寻求平衡 主要策略有： 1、混合策略 2、差异化策略 3、合并策略 4、延迟策略 5、标准化策略 1、混合策略 将配送业务由企业自营和 外包相结合。 在可以形成规模经济的前 提下，合理安排企业自身 完成配送和外包给第三方 物流完成配送，才能使配 送成本最低。 2、差异化策略 由于产品特征不同，顾 客服务水平也不同。 采取对策时：可以根据 顾客的重要程度、产品 特点、销售水平、服务 水平、库存、运输方式、 等各方面来调整策略。 主要是突出差异化来减 少不必要的配送成本 3、合并策略 A、配送方式上：要充分利用车辆的容积和载重，尽量 做到满载 B、共同配送：也叫集中协作配送。几个企业联合共同 利用同一配送资源的配送方式 4、延迟策略 基本思想：尽可能推迟到接到顾客订单以后，一旦接到订单就要快速反应。 前提是——信息传递要非常快。 如：在接到顾客订单后 才开始包装、贴标签、 装配等辅助性作业 5、标准化策略 尽可能多的采用标准零部件、模块化产品来减少因品种 多变而导致的附加配送成本 如：产品标准化——服装按同一规格、尺寸生产 运输设备标准化——托盘的大小、集装箱的大小、车辆 的设计 三、配送的类型  1、按物品的种类和数量分 A、大批量少批次： 特点：货物品种少、送 货频率低、但量较大。 多为生产企业和大型零 售超市等。可使用整车 自营配送。 如：沃尔玛自营配送 B、少批量多批次： 特点：品种多、送货频率高 且量不大。多为一般零售 企业。可采用自营与外 包相结合的混合策略来 配送 如：京东商城、国美家 电企业，社区服务便利 店、杂货店等 2、按配送时间和数量分 a、定时配送： 按日配送、准点配送 b、定量配送 c、定时定量配送 d、定时定线路配送 e、及时配送（JIT配 送） 任务二 配送中心 一、配送中心 定义： 接受并处理末端用户的订货信息，对上游 运来的多品种货物进行分拣，根据用户订 货要求进行拣选、加工、组配等作业，并 进行送货的设施和机构。 二、配送中心的作用 1、减少交易次数和流通环节 2、产生规模效益 3、减少客户库存，提高库存保证程度； 4、与多家厂商建立业务合作关系，能有效 而迅速的反馈信息，控制商品质量。 5、现代电子商务活动中开展配送活动的物 质技术基础。 三、配送中心的地位 1.横向定位 从横向来看，和配送中心作 用大体相当的物流设施有仓 库、货栈、货运站等等。这 些设施都可以处于末端物流 的位置，实现资源的最终配 置。 2.纵向定位 从纵向来看：物流过程 划分为物流准备过程、 首端物流过程、干线物 流过程、末端物流过 程，配送中心是处于末 端物流过程的起点。 四、配送中心的功能 1.采购功能 2.存储功能 3.配组功能 4.分拣功能 5.分装功能 6.集散功能 五、配送中心的选址和布局 1、配送中心的选址的 原则： a、适应性原则 b、协调性原则 c、经济性原则 d、前瞻性原则 2、配送中心选址的影 响因素 a、自然环境因素 b、经营环境因素 c、基础设施状况 d、其他如：国土资源 利用、环境保护要求 等。 任务三 配送组织结构类型 一、直线制 含义：指企业的一切管理工作，均由企业的厂长 (或经理）直接指挥和管理。不设专门的职能机构的 组织形式。 1、直线制组织结构的优点： a：管理结构简单、命令统一、决策迅速 b：责任明确，指挥灵活，上下级关系清楚 c：维护纪律和秩序比较容易 2、直线制组织结构的缺点： a：管理工作简单粗放 b：成员之间和组织之间横向联系差 3、直线职能制组织结构的要求： 它是最古老的一种企业管理组织形式。 a：适用于纵横不大，人员不多，生产管理比 较简单的情况 b：需要企业领导精明能干，具有多种管理 专业知识和生产技能知识 二、职能制组织结构 1、职能制组织结构的优点： a：能发挥专家的作用，对下级工作指导具体 b：能弥补行政领导管理能力的不足 2、职能制组织结构的缺点： c：形成多头领导，造成下级无所适从 三、直线职能制