信息服务与用户07版2第二章信息服务业的社会发展机制与管理体制.pptVIP

第二章 信息服务业的社会发展机制与管理体制 §2.1 信息服务业与社会发展的互动机制 §2.2 信息服务行业结构与职业分布 §2.3 信息服务发展的经济机制 §2.4 社会信息形态及其对信息服务业的综合作用 §2.5 信息服务业的社会管理体制 §2.1 信息服务业与社会发展的互动机制 一．社会运行中的信息流 二．信息服务业与社会发展的互动 一．社会运行中的信息流 1 ．物流与信息流运行机制 　 一．社会运行中的信息流 2 ．信息流的微观作用机制 信息流是指各种社会活动和交往中的信息定向传递与流动，就流向言，它是一种从发送者到使用者的信息流通，社会的物质、能源的分配和消费无不体现在信息流之中；信息流伴随着社会生产、科研和其他活动而产生，不仅反映了物流和社会活动状况，且维持着社会的有序运行和管理活动。 3 ．信息流的宏观作用机制 现代社会运行中的信息流宏观作用机制是在一定社会体制和环境下信息微观社会作用的总体体现。包括生产企业、科研机构、商业、金融、文化等部门在内的社会组织，在各自的社会业务活动中都存在内、外部信息的流动和利用，由此构成了纵横交错的社会信息流。 二．信息服务业与社会发展的互动 1．需求互动 （1）社会发展对信息服务业的推动力表现为社会发展对其他行业推动的“合力”，即任何行业的发展都必须有可靠的信息服务作保障。同时导致信息需求与服务处于不断变革中。 （2）信息服务业与社会运行机制直接相关，它的发展将从优化社会信息环境、资源利用、运行模式和管理机制方面作用于社会各行业，促进社会经济发展、科技进步和文化繁荣。 二．信息服务业与社会发展的互动 2 ．技术互动 （1）信息服务中新的服务业务的开展和行业的产生很大程度上取决于信息技术的进步，如开拓了一系列信息传输、处理和服务的新业务。 （2）以现代信息技术为依托的信息服务的发展又全面作用于科学技术活动，最终优化科学研究和技术活动的信息环境，为科学技术的发展提供更加及时、可靠和充分的信息保证，从面促进新的技术发展机制的形成。 二．信息服务业与社会发展的互动 3． 经济互动 （1）对于生产活动、科学活动和其他社会活动的组织，管理信息流直接关系到活动的成败和效益，因此通过信息服务业的业务有效组织信息流，可以为社会各行业发展提供保障。 （2）社会经济的发展创造了良好的信息环境和充分发展信息服务业的条件，从而有足够的资金用于“信息流”的投入，以使“物流”优化。目前许多国家实施的信息服务业发展计划如美国的“信息高速公路计划”等致力于现代信息服务业的发展，促进经济的持续增长。 §2.2 信息服务行业结构与职业分布 一．信息产业与信息服务业 二．信息服务行业结构 三．信息服务职业及其分布 一．信息产业与信息服务业 1．马克卢普的“知识产业论” 2．波拉特的“四分法” 3．日本科技与经济协会将信息产业部门分为信息技术产业和 信息商品产业二大部门。 4．我国具有代表性的划分方法 5．沿用波拉特的分类体系将信息产业作进行划分 二．信息服务行业结构 1．从体制角度划分 　　 （1）公益性信息服务业 包括图书馆、档案馆、信息（情报）中心、大众信息传播服务等。 　 （2）产业制信息服务业 　　　包括一切经营性信息服务实体，如广告业、咨询业、中介服务业、文献信息服务经营实体和其他信息经营服务。 二．信息服务行业结构 2．从业务角度划分 二．信息服务行业结构 　 （1）公共信息服务业 　　 包括通信服务业、大众信息传播业、文献信息资源开发服务业、信息中介服务业、咨询服务业、网络信息服务业、信息技术开发服务业。 　 （2）其他信息产业中的信息服务部门 　 　 科技技术、文化、教育、管理中的信息服务部门；信息基础设施及物质产品生产业中的信息服务部门。 　 （3）工业产业和农业产业中的信息服务部门 　 （4）服务业中的信息服务部门 商业信息服务业、金融、保险业中的信息服务部门、医疗、卫生信息服务部门、其他服务行业中的信息服务部门。 三．信息服务职业及其分布 1．信息服务职业类型 （1）通信服务者 （2）信息传播者 （3）文献信息服务者 （4）非电子信息处理者 （5）市场调研与服务者 （6）中介服务者 （7）咨询服务者 （8）系统开发与软件服务者 （9）其他信息服务者 §2.3 信息服务发展的经济机制