怎样做好药店基层管理PPT.pptVIP

* 怎样做好药店基层管理 * 合格基层管理人员的要求 找准位置(态度决定一切); 把酒店的利益放在第一； 服从意识（执行力）； 专业知识的学习； 作风扎实，爱岗敬业（现场管理）； * 善于沟通，善于配合，勇于负责； 当好被管理者； 忠诚+能力。 * 管理篇----员工工作安排 工作分配必须明确 ； 不将任务分配给相同的员工； 将最具有挑战性的工作留给员工； 对授权的工作的过程进行控制； 授权要妥当； * 任务布置要突出重点； 拒受下属踢回的皮球（任务）； 不要推卸责任和扯皮；  * 怎样对待员工的成绩。 有明确的目标； 有明确的标准 有效的信息反馈； 不瞎表扬，瞎批评； 不忽视出色员工的工作和能力； * 怎样对待员工的成绩。 容许员工犯错误； 不得奖励中庸； 对不符合标准的工作必须立即制止而不听之任之； 奖励手段要公正及时； 愿与其他部门进行适度竞争来激励员工；  * 在酒店内如何处事 要有全局观念 ； 乐意与其他部门管理人员一起工作； 不说上司、其他管理人员及公司的坏话 履行应尽的义务； 看问题要有深度； 考虑问题的思路要有高度； 遵循认同企业文化 ； *  怎样与上级相处 要意识到上级考虑的重点问题； 要主动帮助上级取得成功； 要有团队精神的行为； 要有不折不扣承担份内的能力； 要有对企业感恩的心； * 要在上级面前帮下属说好话； 要在下属面前替上级说好话； 不要对上司的工作安排说“不是我的事； 不跟着上司做不道德的事。   * 如何与其他部门的配合 消除自己的下属怀恨另一个部门； 正确引导下属与其他部门的竞争； 不听任下属贬低别的部门； 遇到问题不得任由下属向别的部门推卸责任； 教导员工感恩兄弟部门；