网站开发与管理讲义----第一章 网站综述.docVIP

第一章 网站综述 【学习目标】1．领会网站的作用、分类与构成。 2．了解电子商务网站的概念、功能、特点。 3．掌握网站设计理念与建设流程及具体实现过程。 【重点和难点】 电子商务网站的概念、功能、特点；网站建设的目标、建设策略、实施步骤。 【知识点】 网站的作用、网站的分类与构成、网站建设的需示分析、网站建设与实施、电子商务网站建设 第一节 网站基本知识 网站基本概念与相关知识： 网站是企业或个人在因特网上建立的“信息中心”，它的英文名称是“Web Site”。通过网站，企业不仅可以宣传自身形象、推广产品、扩大影响力，而且能够寻求多方合作以及为客户提供快速优质的服务。企业或个人通过建立各种类型的网站，能更好的实现其目标。 HTTP：超文本传输协议 HTML：超文本标识语言（W3C公司开发的Web语言，目前版本HTML4.0） XML：Extensible Markup Language（扩展性标识语言，它可以将数据与格式从网页中分开，是新一代的Web语言，允许用户建立自己的标签。） 网站分类与构成 网站从内容、技术以及商业等不同角度考虑，可以分为不同的类型。 1、从内容角度，可分为： （1）艺术设计类：目标首先是吸引浏览者的注意，设计甚至比内容更重要。 （2）资讯类：更重视其内容，注重以最快的速度、最简单的形式为用户提供必威体育精装版、最丰富的内容。 2、从技术角度，可分为： （1）静态网站：内容以静态的形式展现，访问者只能被动的浏览网页内容。 （2）动态网站：通过综合利用静态网页、中间件和数据库技术实现网站与用户之间的相互操作，达成信息交流。 3、从商业角度，可分为： （1）商业网站：从事商业活动，以销售商品为目的的赢利性网站。如亚马逊书店、阿里巴巴 （2）门户网站：为大众提供信息服务、以提高访问率和站点知名度为目标、以广告作为重要收入的站点。 （3）宣传网站：以宣传树立企业形象为目的。 电子商务网站的概念、功能和特点 电子商务网站的概念：以完成电子商务活动为目的的网站，如B2B（商家对商家）、B2C（商家对个人）、C2C（个人对个人）。 电子商务网站的功能：规定了电子商务网站的的基本功能模块，为该类网站的建设提供了指导。 为客户提供详尽的产品信息或服务介绍，方便客户的信息索取，极大地节省业务接待、咨询和回应的负担和费用。 为客户提供产品或服务的预定或咨询接待。 了解客户的意见和需求，加强企业与顾客间的联系，建立良好的客户关系。 提供售后服务或动态服务状态查询，更好地满足客户需求。 可直接进行销售。 宣传企业的必威体育精装版动态和经营状况。 电子商务网站的特点： （1）普遍性 （2）方便性 （3）整体性 （4）协调性 （5）安全性 一般网站与电子商务网站的结构： 网站的栏目结构：树型结构（多数） 网站的目录结构：网页文件的存放结构，关系到站点的维护、移植和扩充。通常应根据栏目建立子目录；为每个目录建立独立的images目录来存放图片文件和页面文件，简化不同类型文件的管理；为目录取名。 一般网站采用两层结构，而电子商务网站采用三层体系结构。 第二节 网站设计理念与建设流程 网站的目标确立： 建设网站通常有3个目的： （1）直接进行商业活动； （2）吸引投资； （3）纯粹的兴趣与爱好 网站建设策略 1、网络基础设施：包括硬件和软件两大类。 硬件：网络服务器、工作站及各种网络设备（路由器、交换机、Hub、负载均衡器、网线等） 软件：操作系统和数据库系统。 2、网站核心信息的确定及管理 确定核心信息、核心业务；管理好信息的采集、整理、转换、更新、超级链接、可移植性、质量等。 3、网站的安全性：安全性是实施电子商务网站的关键部分，可采用如下几种网络安全技术： 防火墙技术：通过一个或一组网络设备及相关软件对网络上传输的数据进行检查，符合的通过，不符合的则予以拒绝。 入侵检测技术：通过对网络使用者的行为或资源使用状况的实时监控来判断是否有入侵行为。 密码技术：将重要信息进行重新组合，到达目的地后再用相同或不同的技术还原，以达到保护数据和对付恶意攻击的目的。 认证技术：身份认证、数字签名、数字时间戳、信息完整性校验等，保证数据的真实性、完整性、必威体育官网网址性、和不可抵赖性。 4、提高网站客户忠诚度 网站建设的主要内容 1、网站设计： 内容模块的确定 注：要创建一个吸引人的站点,请考虑以下建议:谁该是你的访客,是喜欢音乐的,还是喜欢玩游戏的;是什么内容能吸引这些人,更快更新的信息,还是提供更多的下载;如何让访客停留呢,当然不要用BUG,比如让访客的机器死机;是什么能让访客再来呢,比如说明天有好东西,记得来呀,不过别骗人;制定自己的目标,实现它;征求大家的意见,然后逐步改进. 企业与消费者之间的电子商务（B2C） 企业与企业之间的电子商务（B2B）