精细化护理管理对提高神经内科护理质量的效果分析.docVIP

精品论文 参考文献 精细化护理管理对提高神经内科护理质量的效果分析 湖南省永州市中心医院 425000 【摘 要】目的：探讨分析精细化护理管理对提高神经内科护理质量的效果。方法：对进入我院神经内科进行治疗的100例患者进行分组研究，给予对照组神经内科常规护理，给予实验组精细化护理管理，然后对两组的护理效果进行比较分析。结果：结果显示，对照组在护理期间发生意外事件的比例和并发症的比例都显著高于实验组，两组比较差异具有统计学意义，Plt;0.05。实验组对健康教育的满意度、对服务态度的满意度、对操作技术的满意度以及整体满意度都显著高于对照组，两组比较差异具有统计学意义，Plt;0.05。结论：结果表明，在神经内科应用精细化管理可以降低意外事件和并发症的发生，同时能提高患者的满意度，因此，值得临床上进行推广应用。 【关键词】精细化护理管???；神经内科；效果 临床上，进入神经内科的患者一般年龄较大，起病急，病情比较严重，同时会伴有一些功能障碍等[1]。因此，使该科室的工作量较大，对护理工作的要求比较高。如何提高护理质量，满足不同患者的护理要求是急需解决的问题。精细化管理是一种新的护理理念，以科技为基础，以精细操作为特点，通过集合各种资源，加强合作，从而降低成本，提高效果，为患者提供优质的护理服务。因此，本文对100例神经内科患者进行分组研究，具体结果如下。 1 资料和方法 1.1 基本资料 随机选择2014年1月到2015年3月来我院神经内科进行治疗的患者100例进行研究，这些患者都患有神经内科疾病，排除合并严重肝肾功能疾病和其他脏器疾病的患者。将患者平均分成两组，实验组50例，男26例，女24例，年龄在35岁-80岁之间，脑出血9例，脑梗死24例，眩晕综合征7例，头痛2例，晕厥4例，动脉供血不足4例；对照组50例，男28例，女22例，年龄在36岁-83岁之间，脑出血11例，脑梗死20例，眩晕综合征8例，头痛4例，晕厥3例，动脉供血不足4例。另外，两组患者在年龄、性别、病情等基本资料上都没有显著差异，Pgt;0.05，因此，具有临床可比性。 1.2 护理方法 给予对照组患者神经内科常规护理[2]。给予实验组精细化护理，具体措施如下： 1.2.1 技术精细化护理 在技术精细化护理方面，加强输液和留置胃管的护理，在进行鼻饲饮食的时候根据每位患者的情况制定合理的饮食，给予流质饮食，同时对其进行加强护理，避免出现误吸。对于进入神经内科的患者一般血管比较脆弱，住院时输液时间较长，容易损害组织和血管，因此要加强穿刺技术的训练，提高成功率。 1.2.2 服务精细化护理 首先，要给患者一个温馨和舒适的环境，和患者交流时态度要亲切，建立良好的医患关系；其次，需要给予患者心理上的护理，医护人员要多鼓励患者，多交流，尽量满足患者的要求；另外，医护人员要给予患者足够的关心，要耐心的倾听患者的要求和疑惑，对这些疑惑给予耐心的回答。 1.2.3 其他精细化护理 对于神经内科患者，一般在床上躺的时间较长，因此容易引发褥疮，因此在对其进行护理的过程要加强对皮肤的护理管理，多为患者翻身和擦身。另外，对于老年和行动不便的患者，要经常打扫地面，保持地面干燥，防止患者摔伤。其次，患者在进行康复训练的时候要有医护人员陪在身边，告诉患者不要急于求成。在整个护理过程中，要认真仔细，及时发现一些危险的因素，防止出现不必要的损伤。神经内科患者并发症比较多，用药比较复杂，因此，要对用药的安全性加强管理，防止出现用错药的情况。 1.3 评价标准 本研究的评价标准主要包括从健康教育、服务态度、操作技术、患者满意度等方面对护理效果进行评价，每个项目都应用百分制，分数越高表明效果越好。另外，对两组患者在护理期间意外事件和并发症发生情况进行评价。 1.4 统计学方法 本研究数据资料应用SPSS 16.0软件进行处理，所有的计量资料均采用均数plusmn;标准差表示。统计处理采用X2和t检验。Plt;0.05表示差异显著，具有统计学意义。 2 结果 2.1两组患者护理期间意外事件和并发症发生情况的比较 结果显示，对照组在护理期间发生意外事件的例数和并发症的例数都显著高于实验组，两组比较差异显著，Plt;0.05，结果见表1。 3 讨论 精细化护理管理的基本要求可以概括为精、细、准和严。准是指要精益求精，将服务工作做到极致；细是指操作要精细化，管理要精细化；准是指要获取准确的信息，并做出准确的决策；严是指要严格执行标准，要严格执行制度。精细化管理是一种现代管理理念，可以体现在管理过程中精细的态度；护理管理是