精神科护士不良情绪产生的原因及自我调节.docVIP

精品论文 参考文献 精神科护士不良情绪产生的原因及自我调节 钱秋蝉 （浙江省温州市民康医院 浙江温州 325005） 【摘要】 精神科护士是处在特殊环境中从事护理工作的群体，由于服务对象的特殊性，护理人员在工作中存在着其他职业无法想象的多种职业危险因素[1]。笔者通过查阅大量相关文献，结合周围同事和自己从事精神科护理工作的感受和经验，对这些不良心理反应产生的原因进行分析，并提出了相应有效的调节措施。这些不良情绪因何产生，又如何能化解这些情绪，使精神科护理人员能以更好的工作状态做好自己的工作，作者将基于上述两个方面在本文加以阐述。 【关键词】精神科护士 不良情绪 自我调节　　 【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2012）03-0085-02 精神科护理是一门研究人类行为理论的科学。其护理目的在于预防和治疗精神方面的障碍，唤起人们健康的心理状态，以期提升社会、社区及个人的精神状态达到最佳境界。各种精神疾病患者，整个心理过程发生紊乱，重者思维活动脱离现实，难以正确理解客观事物，不能适应社会生活，对自身疾病缺乏认识，他们在病态思维的支配下常发生冲动、毁物、伤人、自伤等行为，而且他们在发病时常无自知力，对强制住院和治疗感到愤怒、抱怨，有时会无端地仇视他人，甚至对医护人员也抱有敌视态度；有的孤僻退缩或者意识障碍，生活不能自理，需要护理人员全面照顾；也有的病人看起来安安静静，但病态支配下可发生种种意外。这不仅增加了精神科护理人员的工作量，甚至还威胁到护士的人身安全。随着精神科护理范围的扩展，护理人员的角色功能越来越多，工作量越来越大，护理工作压力也就越来越大，易产生许多不良的情绪反应。笔者在查阅大量相关文献，及周围同事和自己从事精神科护理工作的感受和经验，对这些不良心理反应产生的原因进行分析，并提出了相应有效的调节措施。 1 精神科护士常见的不良情绪产生的原因 　　 1.1 工作风险大，责任性强 　　 1.1.1 特定的服务对象 有些精神病人在病态思维的支配下而出现的自杀、逃跑、伤人、毁物等行为；有些病人不承认自己有病，拒绝住院治疗，逃跑不成后，采用极端手段寻求解脱；有些病人情绪不稳，易激惹，因小事就出现冲动，伤人毁物等多种危险行为。有些病人身体不适，但不能及时向医务人员正常反映，导致病情加重；有些病人年老体弱、机体功能衰退、生活无法自理，失去自我安全防范能力，容易导致病人摔倒受伤。有些康复期的病人，因家庭、工作等原因而无法安心住院，乘康复或外出活动时间外逃或产生严重的自卑感而出现自杀现象。因在工作中精神高度紧张，注意力高度集中，从而造成护理人员不良情绪反应。　　 1.1.2 特殊的工作环境 精神科护士是与精神病人接触最密切的人，现行的封闭、半封闭管理模式会使他们产生囚禁感，加上服务对象的危险性，极易导致心理失衡。加上医院要在竞争日益激烈的医疗市场中求生存和发展，管理者就必须抓好服务质量，精神科护士不但要掌握基础护理还要懂得心理护理，为患者提供超期望值的服务。高标准、严要求的管理模式，加之患者自我保护意识的增强，医疗护理纠纷的增多，使得护士在进行任何操作时，都必须恪尽职守，精心细致。研究表明，工作难度越大，应激强度越高，越易引发心理问题[2]。 1.2 社会地位低，待遇不公平 我国政府虽然已经重视精神卫生工作，并把发展精神卫生工作列入国家发展计划。然而传统思想根深蒂固，这使精神科护士常受到社会的偏见和歧视；继续学习和深造的机会很少，工资和其他福利待遇低，非护理性的工作太多，且有一部分人把精神科护士视为保姆、佣人，因而造成护士觉得前途渺茫，学习目的不明确，缺乏学习动力，从而产生不良的心理。 1.3 工作价值的肯定性差 作为一位医务工作者，治愈病人是他们最大的满足和期望。精神疾病多为慢性疾病，患者病程迁延往往反复发作、反复住院，有些甚至长期住院。在临床工作中，我们经常遇到已经痊愈即将出院的病人或症状最难控制的病人，病情好转后突然病情加重无法出院。每一位护理人员经常担心此类事情的发生，他们经常与这类病人交谈沟通，以期能及时发现病人的心理问题并作有效的处理，来预防病人的病情反复，但很多时候却达不到预期效果。长期从事这种工作，会慢慢消磨其乐观态度和工作热情，出现信心缺乏、过分内疚及自我怀疑等情绪问题。 1.4 睡眠障碍导致神经衰弱 睡眠是人生最重要的生理活动，良好的睡眠能解除日常工作的疲劳，保持充沛的体力和旺盛的精力；睡眠不足或睡眠不稳,会导致注意力降低、记忆力减退、情绪改变及其它心理障