翰威特为嘉里做的主报告.pptVIP

《第一阶段诊断报告》 嘉里粮油(中国)有限公司 2003年11月 报告内容 回顾诊断目的与内容 诊断主要发现 嘉里粮油的经营概况 嘉里粮油经营战略与核心竞争力 企业文化 员工观点 人力资源管理重点问题分析 附属报告： 一：《企业文化适合度报告》 二：《员工观点调研分析报告》 三：《人力资源管理重点问题分析报告》 诊断目的与内容回顾 诊断目的与内容回顾 目的：通过了解并分析公司的发展方向、企业文化和当前管理现状，明确人力资源的策略重点 方式： 高层访谈 高管人员一对一访谈 员工小组座谈 问卷调研 企业文化适合度调研 (回收93份有效问卷) 员工观点调研 (回收196份有效问卷) 人力资源管理重点问题调研 (回收93份有效问卷) 案头研究 对嘉里粮油书面文件资料的理解和整理 与翰威特数据库内的研究结果进行分析比较 诊断目的与内容 - 访谈 访谈内容： 高层：企业远景规划、发展战略、面临的挑战、对人员的期望 中层：企业发展方向与目标、企业的核心竞争力、面临的挑战、组织运作的效率、人力资源管理现状与期望 主管/员工：企业文化、员工的去与留、员工对于业绩管理和薪酬的看法、员工对于企业的期望 访谈对象(嘉里粮油拓展) 访谈对象(南海油脂) 诊断主要发现 嘉里粮油的经营概况 嘉里粮油经营战略与核心竞争力 企业文化 员工观点 人力资源管理重点问题分析 嘉里粮油的发展历史 远景、使命、核心价值观、理念信念、以及近期目标 嘉里粮油的销售网络 嘉里粮油商务拓展(深圳)有限公司在国内的沈阳、北京、西安、青岛、上海、成都、南宁、深圳设立八个分公司和36个分支机构 庞大的营销网络，拥有最丰富的食用油市场渠道资源 500多家经销商，绝大多数经销商已与嘉里粮油合作5年以上 遍布全国的嘉里粮油供货企业： 嘉里粮油的品牌优势 嘉里粮油13个系列品牌：金龙鱼、花旗、胡姬花、鲤鱼、元宝、手标、香满园、巧厨、嘉龙、万黛兰、祥龙、百合花、福宴 其中，金龙鱼十年累计销售135万吨，近5亿瓶，150亿元，人均消费12.5元，年销量在小包装食用油中名列世界第一。金龙鱼的市场份额超过了同行业第二名到第十名的总和，以绝对的优势在食用油行业遥遥领先。 嘉里粮油的市场机遇 目标市场：产品主要面对中国国内市场 目前市场占有率：2001年全国市场占有率44.4％，销量达65万吨；自91年起一直保持超过30%的递增比例，预计到2003年，销量将达到100万吨 市场潜力巨大：目前美国年人均消費36公斤，而中国目前12-13公斤 市场增长率：预计未来市场量的年增长率为20%-30% 嘉里粮油的竞争对手状况 竞争品牌特点和地区分布： 福临门 全国性品牌 鲁花 全国性品牌，以花生油及花生调和油为主 鹰唛、骆驼唛 合兴油脂公司，主要分布广东、华南地区 红灯、刀唛、福星 南顺公司，全国性品牌 狮球唛 合兴公司，中心城市为主 火鸟、绿宝、长生 北京为主的华北地区和山东地区 海狮、大满贯 上海为主的华东地区，等等... 嘉里粮油的经营方向 嘉里粮油的产品线包括： 小包装油 特种油脂 油脂化工 散油 米、面 诊断主要发现 嘉里粮油的经营概况 嘉里粮油经营战略与核心竞争力 企业文化 员工观点 人力资源管理重点问题分析 嘉里粮油的经营战略 战略一：从规模导向转为规模与利润并重导向，并持续提高运作效率 战略二：持续不断完善营销模式 进一步深化以销售主导转向以市场品牌营销 传统销售渠道与现代销售渠道的管理与转型：从经销商销售转向面对终端客户的市场营销，采取一些包括强化大卖场渠道的管理等方面的措施 为不同产品线建立独特的营销渠道 战略三：建立有效的原料采购管理运作系统 需要在当前所处的外部环境下，结合嘉里粮油实际情况，建立完善原料采购管理运作系统，确保生产与经营的要求 原料成本对嘉里粮油经营结果影响重大，但市场缺乏规律，同时嘉里粮油在原料配额供应方面的国家政策上存在一定挑战 当前嘉里粮油在油脂行业产业链中，对于行业上游的榨油行业涉及很少，弱于竞争对手 嘉里粮油的经营战略(续) 战略四：产品创新与产品结构调整 加强对高利润率产品的投入，寻找新的利润增长点 进一步提高对于产品的研究开发能力，确保满足近期和中期的客户需求和客户生活质量提高后的新需求 战略五：提升人力资源管理 吸引外部人才，留用与激励现有员工 为企业今后的发展储备人才 逐步建立符合企业发展需求的、系统化的人力资源管理体系 战略六：建立高度信息化的管理体系 提升信息化管理，提高企业的效率与应变能力 运用信息化管理，确保知识共享与各地资源的调配 嘉里粮油的核心竞争优势 核心竞争优势一：销售渠道 具有市场先发优势，建立了庞大的营销网络，拥有最丰富的食用油市场渠道资源，占到国内市场份额的35-40% 核心竞争优势二：品牌 比较完整的品牌体系，在消