学习型企业建设的创建目标与分阶段任务.docVIP

学习型企业建设的创建目标与分阶段任务 为深入贯彻集团人才工作会议精神，全面落实人才建设五年计划纲要，促进人才队伍建设，增强企业各类人才的学习能力、创新能力和实践能力，有效提高企业的可持续发展能力，现就深入开展创建学习型企业活动的有关问题通知如下： 一、创建目标与分阶段任务 中国电信集团创建学习型企业目标：围绕集团发展战略目标和员工岗位要求，建立和不断完善以知识管理为基础，企业发展为导向的学习体系，积极营造“终身学习”、“知识共享”的学习氛围，努力实践“全面创新、求真务实、以人为本、共创价值”的核心价值观，逐步形成“工作学习化、学习工作化”的长效机制，努力创建“学习制度健全、学习氛围浓厚、各类人才竞相涌现、企业竞争能力不断增强”的学习型企业。 集团公司将按照创建活动的总体要求，利用5 年左右的时间，分阶段、分重点对各单位的创建工作进行督导和验收。集团开展创建工作的阶段划分是： 2004-2005 年为完善制度、夯实基础阶段，目标是强化企业员工个人学习，培养员工持续学习、终身学习的理念。以加强宣传、提高认识、健全制度、营造氛围为重点，激发员工的学习热情、培养员工的个人学习能力。 2006 年为强化知识管理阶段，目标是逐步完善企业团队学习模式，以搭建知识管理平台、促进企业知识共享为重点，持续提高企业的团队学习能力。 2007-2008 年为鼓励创新、持续改进阶段，目标是以着力培养企业组织学习和创新能力为重点，坚持学习与实践相结合，建立持续改进的长效机制，有效提高企业竞争能力。 企业开展创建学习型企业活动是一个持续深化的过程，要随着企业的发展不断丰富和完善。各级企业应结合实际，突出企业特色，发挥企业优势，不断总结、归纳和提炼企业内生经验，增强创新性，把创建活动有机融入人才队伍建设、五项机制创新、企业文化建设等工作之中，共享知识经验、鼓励创造发明，激励各类人才脱颖而出，促进企业持续健康发展。同时，要明确责任分工，制定具体实施办法和分阶段工作计划，通过组织开展“创建学习型班组，争做知识型员工”等活动，逐步深化创建学习型企业工作。 二、关于2004-2005 年创建学习型企业活动的重点工作 2004-2005 年，要紧密结合人才队伍建设工作，以健全五项制度为重点，开展创建学习型企业活动。 学习培训制度。要不断完善员工学习培训制度，努力提高员工学习能力。建立员工培训课程体系，依据岗位任职资格要求，明确员工所需掌握的岗位知识和技能，指导员工职业发展方向。制定员工学习计划，定期推荐阅读书目并开展读书交流活动，形成良好的读书风气，培养员工持续学习和自我规范的能力，普遍形成以学习促工作、促发展的意识和终身学习的理念。建立规范的培训管理流程，增强企业培训的针对性和有效性。充分利用集团电子学习系统、企业办公网、电视电话会议系统、多媒体光盘等形式，针对员工学习和成长的特点，分层分类提供面授培训、在线培训以及案例学习、现场学习、模拟学习等形式多样的培训，促进员工在职业生涯上的全面发展。 沟通交流制度。要逐步建立和拓宽上下畅通的信息沟通渠道，充分利用会议、座谈、讲座等形式，与员工进行企业发展策略和经营情况等方面的沟通，使员工了解企业发展目标，认同企业价值和企业发展策略。通过职代会、问卷调查、访谈、合理化建议等方式，征询员工对于企业重要决策的意见和建议，并及时进行汇总和反馈，使企业决策既充分体现企业利益，又兼顾员工意愿，增强员工与企业同呼吸、共发展的责任感。 知识管理制度。要逐步建立以岗位为核心的知识、技能、经验的积累和共享机制，组织各企业将好的做法和经验进行总结交流，依托企业办公网、管理信息系统、电子学习系统等信息化平台，利用延伸培训、团队研讨、虚拟社区、工作总结交流等形式，探索和深化符合业务工作特点的知识共享和传播渠道，加强部门之间、员工之间的知识交流沟通和经验共享，激发员工岗位创新活动，有效提高工作效率，不断提升企业价值。 从员工、团队和跨部门合作等不同层面入手，引导企业逐步形成工作学习化模式。倡导员工以解决实际工作问题为切入点，通过学习不断积累知识，寻找解决问题的思路和方法。鼓励员工成立专业学习小组，交流学习成果和工作经验，研讨问题并探求解决方法。建立虚拟团队制度，利用跨部门团队合作的形式解决企业重大发展中的问题，促进跨部门的知识交流和共享平台的形成。 持证上岗制度。各级企业在基本完成“管理人员持工商管理培训证书、技术业务人员持职业资格证书”上岗的基础上，要逐步建立和不断完善符合企业实际的员工持证上岗制度，以岗位任职资格和工作流程为依据，以提高员工岗位知识和技能为目标，以职业资格证书和岗位技能认证证书为手段，以持证上岗为标志，构建社会通用职业资格制度、行业特有职业资格制度与企业岗位技能认证制度相互补充的基本覆盖企业各类岗位的岗位资格认证体系。 人才激励制