QCC活动过程介绍PPT.ppt

作成：***** 确认：***** 批准：***** 日期：*********;为什么参加QCC活动？？？;主要内容;1. 品管圈的概念：;1.2 品管圈的由来：;1.3 品管圈的精神、做法、目标;2. QCC成立与原则：;3. QCC活动基础步骤：; 3.2 品管圈的登记与选题 【登记】 品管圈组成后，立刻登记，登记的 内容一 般包括：圈名、圈长、圈员、所属 单位、工作内容等. 【选题方向性】 ● 经常发生或困扰的问题; ● 顾客或下一工序经常投诉的问题; ● 领导经常要求的事项; ● 经常发生的项目; 例如：品质、效率、成本、安全等 【选题基准】 —共通性: 全体成员参与并能发挥各 自作用的课题。 ——圈能力: 本圈能力可以实现的。 ——定量化: 可用数据表示者。 ——效果性: 可预期收到效果。 ——主管方针: 符合主管目标需求。;3.3 圈员/圈长/部门主管/高阶层/辅导员的职责 ?● 圈员：积极参与，踊跃发言 ?● 圈长：领导活动，决定方向，协调内外，指导组员，监控过程 ?● 部门主管：支持和了解，协助与参与 ?● 高阶层：支持和理解，培养环境 ?● 辅导员：培训与支持，辅助与控制 3.4 圈会的召开 ①圈会的任务： ● 由圈员来决定品管圈活动的进行方向； ● 透过圈会达成圈员相互的意见调整，思想疏通； ● 透过圈会充分发挥圈员的能力. ②圈会的方式与时间： ● 定期——每周或两周一次，每次1~2H； ● 不定期——出现问题时，有时需要； ③圈会的准备：充分的准备有助于圈会的成功召开. ④圈会的进行方法： —讨论上次会议的遗留问题；—目前活动进展情况 ；—下次圈会的预定 . ⑤会议记录： 依照会议程序进行记录， 将问题、解决方案、时间、地点、出席人员等书面 记录，归档跟进. 3.5 资料整理大会发表. ;3.6 QCC活动基本步骤:;主要内容;发掘问题 选择课题 追查原因 分析资料 提出办法;1发掘问题;Step 1 发掘问题;主题选定时应注意以下问题: 效率问题、成本问题、品质问题、服务问题、浪费问题;Step 3 追查原因;▲ 现状的调查与目标的设定.;Step 5 提出办法;Step 6 选择对策;Step 7 草拟行动;Step 8 成果对比;1.9.1 采用新的操作方式，程序标准化，推广至 其它部门、合作伙伴、公司以外（客户）;品管圈活动成功的要诀！;;主要内容;1. 目 的：;2.2 部门组建QCC小组：;3. 实施流程：;4.QCC活动实施计划确立：;5.QCC小组成果的评审标准及奖励细则：;主要内容;Thanks a lot !!!