电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施..docVIP

精品论文 参考文献 电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施. 国网凉山供电公司 四川凉山 615000 摘要：随着人们生活质量和生活水平不断提高，电力企业得到了空前的发展。电力营销工作作为新时期电力企业的重要组成部分，在其中发挥了十分重要的作用，它不仅能够提高新时期电力企业发展质量和水平，还能够优化新时期电力营销稽查管理工作效果。文章针对目前新时期电力营销稽查管理工作现状以及存在的问题，提出了有效的措施和建议。 关键词：电力营销；稽查管理；电力企业 引言 随着国内经济的快速发展，工农业和居民对电能的需求迅猛增加，很多电力企业都以客户开发和服务为核心，没有对电力营销稽查管理给予充分的重视，使得电力营销稽查管理工作存在诸多问题，工作效果并不理想，因此我们应该深入分析电力营销稽查管理存在的问题，并提出针对性的解决策略是十分必要的。基于此，本文对此问题进行研究。 一、电力企业进行营销稽查管理的重要性 电力营销稽查管理是指在电力企业在营销时，对营销过程中的“量、价、费”及相关业务进行监督、检查、纠偏和考核等。根据稽查管理内容可知，在电力企业开展营销稽查管理既能实现对营销过程各种行为的有效监督，也能及时纠正存在的问题，不仅能减少经济损失，还能规范市场秩序，对促进电力企业的平稳、可持续发展具有积极的推动作用。除此之外，对用电客户来说，电力业务种类多，审批程序繁琐，为了确保客户和电力企业双方的利益，必须要进行监督，降低风险，提高电力企业的经济效益。 二、电力营销稽查管理中存在的问题 1、稽查管理方法落后 当前电力营销稽查管理过程中主要是采用抽查法和彻查法这两种方式来管理。这两种方法主要是依据稽查管理人员经验来对工作中是否存在偏差进行有效判断。这两种方法虽然能够起到一定目的。但是也具有一定缺点。抽查范围小对于实际工作中存在的偏差不可能及时发现。彻查的工作量则是比较大，在工作中往往需要花费大量人力物力才能够完成目的。 从稽查管理的效率来看也是比较低的。从今后的发展趋势来看，抽查和彻查已经落后，工作效率已经变得非常低了。 2、工作人员素质不过关 稽查管理本身是一项专业性比较强的工作，这项工作要求工作人员具有专业素质，但是从当前实际情况来看电力企业中具有专业技术水平的工作人员是非常少的。在开展工作中由于专业人员的缺失使得工作效率难以提升。当前电力企业对这些问题还没有充分重视起来。当前电力企业只注重硬件设施的提升，而对于工作人员的素质提升却没有充分重视起来。对此应该引起注意。 3、稽查管理缺乏健全制度和模式 当前电力营销稽查管理过程中无论从制度还是从管理模式上来看还是存在较多漏洞的。考核评价制度的缺失是比较典型的问题。当前在稽查管理考核过程中往往对营销业务管理等方面重视不够。对于营销任务也没有进行严格考核。 当前的考核制度还比较简单，只是对某一项或者是几项工作来进行考评，这样实际上就无法起到好的效果。同时也应该看到当前电力企业管理模式还不够健全。 这也是需要认真分析的。 三、解决对策 正如上文所言，在当前社会经济的快速发展下，我国电力企业营销稽查管理面临众多的发展因素，这一系列的因素均会导致电力企业营销稽查受到影响与制约，在此发展趋势下，需要从实质角度出发，从最基本的内容出发，只有真正做到这一点，才能真正改善电力企业稽查营销的缺陷，促进电力企业的发展与进步。 1、营销稽查管理新模式的建立 电力企业在电力营销稽查的管理上应当建立关于能够相互制约以及协调的新型管理模式。 这样通过对电力稽查“三位一体”管理的模式，不但能够向外延伸电力企业原有的营销部的管理职能，使得其影响力更上一层楼，相关营销的管理等业务的检查工作和监督的工作能够迎刃而上，并且这整个业务的过程中必将紧密联系，环环相扣。为了很好地建立有效的新型管理的模式，使得电力企业的营销稽查的工作能够顺利得到推进。这其中，不仅仅参考了电力营销的稽查原则，大部分的电力企业仍应该对现存稽查管理的制度分别从不同的程度上不断地拓展电力营销部门的稽查管理等相关的工作来进行完善，且根据有关规定、现有的评价标准以及既定的时间限定与工作流程等相关要求，对电力营销业务部的工作进度与质量进行严格的检查及监督，那么这样能够很好地对有关的电力部门以及其工作人员进行监督，使其可以依法且按规章办事，使得整个电力营销管理的水平得到了一定的升级。 2、提升电力营销稽查管理工作人员素质 电力企业相关电力营销稽查管理人员作为电力企业的重要