中山大学管理学院期末考试试题 - 中山大学精品课程.docVIP

中山大学管理学院期末考试试题 Final Examination Sheet 学号\Number： 姓名\Name： 成绩\Score： 班级\Class：200 科目\Subject： 《战略管理》 教师\Teacher： 任荣伟 考试日期\Exam Time： 试卷类型\Type of the Paper： A 套试题 答题要求\Answering Requirement ： 闭 卷 请写明学号,并将答案内容写在答题纸上. 以下为试卷正文： 问答题 战略管理理论中的资源基础学派是如何定义异质性资源的？资源异质性的来源都有哪些？1912年-1995年，全球100家最大跨国公司留下来的只有21家，美国《财富》杂志归纳的多数企业不能持续的原因都有哪些？结合实际谈谈中国企业如何培养和管理核心能力，如何避免出现核心能力刚性。 情景分析题 　　“抱着金饭碗没饭吃”——山西的困惑 山西坐拥“煤海”，但目前省内多家电厂竟面临电煤短缺的困境。据山西省经济贸易委员会公布的信息表明，山西一些主力电厂的存煤不足3天，远远低于规定的最低存煤警戒线。而据预测，2005夏山西省将面临严峻的缺电局面，预计实际电力运行缺口达300万千瓦。 电煤短缺严重影响了山西省内电厂的正常运转。电厂量煤发电，不少机组被迫停机待煤；有的电厂被迫使用劣质煤，使发电机组不同程度受损。据介绍，由于电煤供应紧张，不少小煤矿趁机以次充好。为了避免大规模停机以及劣质煤对机器的损害，晋北一电厂用油替代电煤，一季度共烧掉2200多吨，相当于去年全年的燃油量。 电厂“吃不饱”，直接导致“电荒”加剧。从今年4月中旬开始，山西省电力部门接连发布黄色、橙色、红色电力预警。山西一批重点企业如钢铁、橡胶、水泥、化工等类公司开工严重不足，加上今年各地旱情严重，农业用电需求加大，更使山西电力供给雪上加霜。 是什么导致煤炭大省电煤短缺呢？《人民日报》记者从有关方面了解到，一个重要原因是全省地方煤炭生产企业正处于停产整顿和验收复产期，导致煤源紧张、煤价上涨、煤质得不到保证。据了解，在某特大安全事故发生地，有的县区煤炭生产总量一度下降80.9％。 另据专家分析，部分电厂电煤短缺的原因还有两点。一是与市场煤价相比，山西省内电煤价格长期偏低，即使与省外电煤价格相比，山西省内每吨电煤价格也要低20—30元，煤炭生产企业宁可外销。二是煤炭市场的现金交易率不断增高，不少煤炭老板趁机逃税，相形之下，向电厂售煤要通过山西电煤管理站进行，煤款的周转期通常长达两个半月。 为缓解电煤短缺，山西省政府已采取多项措施，要求各级经贸、煤炭、运输和物价部门采取切实有效措施，防止电力机组因缺煤和煤质差而停机或半负荷运行。煤炭生产企业，特别是各国有重点煤矿，必须保证省内电煤的均衡供应，确保电煤合同的全部兑现。 要求： 结合所学战略管理理论知识，谈谈山西人为什么会对今天的经营环境如此被动不适应，针对山西省政府当前为缓解电煤短缺所采取的多项措施，请分析山西省内电力企业是否能够彻底摆脱“守在煤田没有煤”的尴尬经营状况，进而分析那些严重依靠山西煤来发电的省外电力企业应该如何调整经营战略才能应对经营环境的变化，如何平衡管理“机会窗”和“绩效窗”，有效竞争“大未来”。 案例分析题 AOL的创业成长历程 争议中浮出水面 12年前，27岁的Case还是企业界的无名小辈，他用Commodore计算机推出一项聊天服务。他深深沉迷在自己的电脑空间里。“我就像来自另一个星球。”他回忆道。 今天，已成为美国在线公司CEO的Case，所做的努力就是如何将电脑爱好者的小社区推向大众市场，如何将计算机网络成功地变成娱乐和新闻的全新媒体。到1996年，他的AOL公司已拥有500万用户，每周有7.5万人加入，到1998年底已突破1200万人。AOL已经成为网络时空中最重要的潜在力量。AOL的成功，使计算机和通信业最大的两巨头Microsoft和ATT也垂涎不已，并开始启动各自的网络计划。AOL将微软的网络浏览器I E推向用户，而微软前所未有地作出承诺：将AOL软件与Windows 95捆绑。ATT则将AOL引入其8000万用户的World Net服务中，使得当时的竞争对手Prodigy和CompuServe仓促应战。 许多年来，几乎所有的分析家都断定AOL必败无疑。但是AOL还是奇迹般地步步高升。即使到了1 9 9 3年，公司仍出台强大的市场推广活动，以夺取市场份额，评论家们仍坚持说Case将遭遇挫折，AOL将失去控制。的确，有众多理由可支持这种观点。AOL寄出了大量的磁盘和免费试用账号，吸引了成千上万的用户，使公司网络常常超载，使AOL获得了“America On