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关于中小学教师职业倦怠原因及疏导的初探 重庆高新区第一实验小学 牟映 【摘要】近年来的调查表明，我国中小学教师心理健康状况令人担忧，各种心理问题层出不穷。其中的突出问题之一就是职业倦怠现象。关注中小学教师职业倦怠，探究引发教师职业倦怠的根源并寻找相应的对策以缓解职业倦怠，已成为当前教育界不容忽视的问题。教师职业倦怠是指教师不能顺利应对工作压力时的一种极端反应，是教师伴随于长时期压力体验而产生的情感、态度和行为的衰竭状态。导致教师职业倦怠的因素是复杂多样的，本文从生理一心理症状、人际关系问题、职业行为问题等方面进行了分析。而导致教师职业倦怠的原因则包括教师职业本身的特点、社会因素、学校因素及教师个人因素。教师的职业倦怠造成了对自身、学生及教育发展的危害，所以对教师进行相应的职业倦怠疏导势在必行。本文拟从建立社会支持系统、创设良好的学校组织环境和个人努力三方面阐述了疏导对策，以期待所以希望社会各界重视教师的职业倦怠问题，帮助他们缓解压力，降低倦怠情绪，给予他们一个宽松自由的精神空间！相信教师能从跳动的生命中感受到这份阳光底下最光彩夺目的事业的快乐！ 【关键词】教师 职业倦怠 缓解 近年来的调查表明，我国中小学教师心理健康状况令人担忧，各种心理问题层出不穷。其中的突出问题之一就是职业倦怠现象。职业倦怠对教师的身心健康、教学质量以及教师队伍的稳定构成了巨大威胁，对教师教学与学生发展造成了直接的负面影响。因此，关注中小学教师职业倦怠，探究引发教师职业倦怠的根源并寻找相应的对策以缓解职业倦怠，已成为当前教育界不容忽视的问题。 一、教师职业倦怠的定义及特点 教师职业倦怠是指教师不能顺利应对工作压力时的一种极端反应，是教师伴随于长时期压力体验而产生的情感、态度和行为的衰竭状态。 二、教师职业倦怠的表现 导致教师职业倦怠的因素是复杂多样的，教师职业倦怠问题形成的途径也各异，因此，教师职业倦怠的表现也是多种多样的。? 1．生理一心理症状。? 从人的主观心理体验上看，教师职业倦怠主要表现为：? (1)抑郁。通常表现为情绪的衰竭、长期的精神不振或疲乏，对外界事物失去兴趣，对学生漠然等。? (2)焦虑。主要有三类表现：? ①持续的忧虑和高度的警觉，如过分担心自己的人身安全问题；? ②弥散性的、非特异性的焦虑，如说不出具体原因的不安感、无法入睡等；? ③预期焦虑。如并不怎么关心现在正在发生的事，而是担心以后可能会发生的事。? (3)更常见的症状是在抑郁和焦虑之间变动，当一种心理状态变得不能忍受时，另一种心理状态便占据了主导地位。这些心理行为问题通常伴随着一些身体上的症状，如失眠、食欲不振、咽喉肿痛、腰部酸痛、恶心、心动过速、呼吸困难、头疼、晕旋等。如果教师不及时疏导或宣泄自己的不良情绪，或情绪归因不当，则很可能会产生更深层次的心理行为问题。如有的教师开始失去自信和控制感，成就动机和自我效能感降低，从而产生了内疚感并开始自责。有些教师则将自己的不良情绪及教学上的失败归于学生、家长或领导，变得易激惹、好发脾气，对外界持敌视、抱怨的态度。通常这些心理行为问题都是交叠在一起的，而且不断地发生变化，如有些教师时而感到愧疚，时而感到愤怒。? 2．人际关系问题。? 教师职业倦怠的身心症状不可能仅限于个人的主观体验，而且会渗透到教师的人际关系网络中，影响到教师与家人、朋友、学生的关系。研究表明，一个人在沉重的心理压力和失调的情绪状态下往往会发生认知偏差，这时，个体倾向于对他人的意图作出消极的判断，从而相应地作出消极的反应。因此，一个人在工作中产生不良情绪后一般都需要经过一段时间的心理调节才能与家人、朋友正常交流。而对于教师这一特殊群体而言，不仅其劳动的特点使教师比其他人更易在工作中产生焦虑、愤怒、抑郁等不良情绪，而且其角色的多重性(教师既是学生的教师，又是一家之长、子女的家庭教师、家庭的主要劳动力和社会的模范公民)也使教师几乎没有时间和精力作出种种心理调节。因此，教师容易在人际关系中表现出适应不良。如与他人交流时沉溺于倾诉自己的不满，没有耐心听取他人的劝告或建议，拒绝从另一个角度去看问题；或表现出攻击性行为，无法用一种理智的、没有伤害性的、对后果负责的方式表达自己或对他人作出反应，如冲家人发脾气、打骂孩子、出口伤人等；另一类行为则是指向内部的，如交往退缩，避免与他人接触，对家庭事务缺少热情等。? 3．职业行为问题。? 教师心理健康可使学生受益，而若教师出现种种职业倦怠问题，受害最大的自然也是学生。教师的职业倦怠在职业活动中的表现主要有：? (1)逐渐对学生失去爱心和耐心，并开始疏远学生，备课不认真甚至不备课，教学活动缺乏创造性，并过多运用权力关系(主要是奖、惩的方式)来影响学生，而不是以动之以情、晓之以理的心理引导方