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三网合一背景下中国电信移动增值业务竞争战略 第1章中国电信移动增值业务的概述 1.1中国电信移动増值业务及其分类 1.1.1中国电信移动増值业务的涵义及特征 移动增值业务（Added Value Service),相对于话音业务（Voice Service)而言 的，打电话是人们常用的通信交流方式，除了打电话之外其他类业务，就是业内所 说的数据类业务，人们称增值业务。中国电信移动增值业务是指具有资质运营增值 业务的业务服务商（SP)和业务内容商（CP)为用户提供各种的增值产品信息服务 的业务。中国电信和SP/CP—起为手机用户提供这种全网数据业务产品，其特点是 “一点接入，全网服务”。 从其协议结构以及用户行为方式来看，增值业务的性质是属于应用层面的业 务。因此，移动增值业务是数据业务，承载它的网络和平台是不同于无线技术网络 及平台。GSM，CDMA，WCDMA，TD-SWCDMA技术属于无线技术网络，而 移动增值业务网路属于承载于其网络之上的数据网元。 移动增值业务发展，确实给人们带来很多生活上的变化，同时给手机业务带来 很多新的活力，它具备自己的固有的特点，随着时代的发展人们又赋予它新的内涵。 三网合一下，中国电信的数据业务产品将更具特色化，除了具备传统增值业务 如：内容丰富、非必需品、市场细分很重要、依赖于习惯培养、合作模式多样化等 特点外，还具备新的特点： (一）数据娱乐化的特色。手机娱乐化已经成为数据业务开发主要方向和趋势， 成为了投资的聚焦点，许多SP争相进入这个领域，以获取收益。 (二）手机媒体引入将成为中国电信三网合一下的新业务的新模式。 (三）手机电视三网合一后的手机功能的一大特色，最受用户青睐。优酷等视 频提供商把目光猫准移动互联网的市场，将来这里是多家厂商争夺的阵地。 (四）手机终端和移动网络相互配合，手机终端和业务相结合，共同支持移动 业务娱乐化。3G牌照发放后，网络能力有了很大提升，使得移动增值业务多样化 更加明显；为了打发空闲的时间，为了享受移动数据业务，用户往往不惜重金，手 机终端都比较昂贵。 综合以上特点分析，移动增值业务的主要发展阵地在移动互联网上，就是把传 统互联网上的功能移植到手机上，把广播电视等传统媒体的内容和功能移植到手机 上形成新的手机媒体，将来或者很长一段时间手机媒体的业务将是运营商增值业务 的新的增长点，如手机报、手机电视等三网合一应用产品，将有越来越多的用户使 用，前景美好。 1.1.2中国电信移动増值业务的分类 中国电信移动增值业务和固网的业务相结合，其平台建设多，业务种类繁多， 内容比较丰富。从功能、应用、技术等角度进行如下分类： (一）业务承载方式：分为基于信令方面的业务如：短消息；电路型数据业务 如：GSM、CDMA等2G网络上的业务和分组数据业务如GPRS CDMA2000 WCDMA等2.5G以上的业务。 (二）按照业务类型分类：第一，通信类。手机除了正常话音交流外，还包括 收发邮件等许许多多的别的交流方式。电子邮件、SMS、MMS (Multimedia Messaging Service)是通信类（信息交流）的主要组成部分。第二，娱乐类。因为手机不离身、 . 最便捷，手机娱乐是人们娱乐的一种方式，如对手机进行个性设置，使其具有个性 化，用手机听歌曲和音乐，用手机进行下载，用手机阅读书籍，用手机玩游戏等等。 第三，交易类。人们购买东西最常用的方式是现金形式或者是刷卡，用手机支付代 替或者部分代替现金和卡已不稀奇。第四，资讯信息类。人们用手机网络搜寻天气 I 预报，搜寻交通状况，还有搜寻周边服务等现象随处可见，通常最实用的业务也是 最流行的业务。 (三）业务提供功能分类：第一，纯文本。通过短信给朋友、亲人等发条短信， 以文本的形式给对方发个邮件，以及浏览手机报等等都属于文本类的业务；第二， MMS类，就是彩信，以发送短信方式把信息传给对方。给朋友同学发张照片，发 个音频笑话，发个动画等等通过这种协议都能实现。第三，手机游戏类。可以通过 BREW手机下载一个单机游戏或者是网络游戏，打发自己闲暇的时间是个不错的选 择。JAVA承载平台也可实现上述业务能力。第四，音乐类。用手机下载铃声、用 手机拨打特服号听取IVR (语音短信）等。 (四）根据业务技术分类有：智能卡STK、UTK、OTA, WAP业务、BREW 业务，JAVA业务，GPSone业务、流媒体等。所以设计这些技术的卡和终端非常重要， 卡要求有内置卡功能，终端要求有内置终端和定制终端等。 (五）三网合一后，各种客户端都可以贯入手机，通过手机来展现来实现增值 业务的功能，增值业务根据设计可能有更多的分类，可用手机浏览手机报等媒体业 务，用手机看视频和电视，还可以无线方式进行有哪些信誉好的足球投注网站获得自己的信息，等等。 1.2中国电