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三星五一临促活动执行手册 北京灵智精锐整合营销顾问有限公司 形促主推机型展示 协促现场协助售卖 派单促派发单页 2010年5月1日-3日 10:00-179:00 “欢乐五月颂,?惊喜三星送” 活动主题 活动时间 活动形式 活动概况 五一临促活动安排 活动期间 协促： 2010年5月01日-03日，共3天 形象促：2010年5月01日-03日，共3天 协促安排： 协促总数：19300人次 执行城市集中于T1-T3类城市（93个城市）以及个别重点的T4城市 城市促销活动门店低于12家不派驻协促 形象促分布： 执行城市为各办事处所在城市和重点城市（T1-T3城市范围内） 形象促总数：2100人次 执行公司： 华谊伽信：SEBJ/SESY 灵智精锐：SESH/SECD 博勤：SEGZ 支社总人数： 5.1劳动节形象促(人次) 5.01 5.02 5.03 800 700 600 5个支社(常规) 720 620 550 一等化城市追加 80 80 50 5.1劳动节协促(人次) 5.01 5.02 5.03 7000 6500 5800 5个支社(常规) 5800 5500 5000 一等化城市追加 1200 1000 800 五一临促活动安排 注：关于人数的分布，支社可以根据实际情况微调 5.1劳动节协促(人次) 5.01 5.02 5.03 7000 6500 5800 5个支社(常规) 全机型目标比例分配 5800 5500 5000 SEBJ(27.5%) 1595 1512 1375 SESH(27.0%) 1566 1485 1350 SEGZ(25.5%) 1479 1403 1275 SECD(13.0%) 754 715 650 SESY(7.0%) 406 385 350 一等化城市追加 综合’09市场规模及SO, ‘10SO目标, MS Gap等因素后的较正比例 1200 1000 800 Beijing(44%) 527 439 351 Tianjin(15%) 177 147 118 Nanjing(10%) 123 103 82 Suzhou(9%) 107 89 71 Guangzhou(22%) 266 222 178 5.1劳动节形象促(人次) 5.01 5.02 5.03 800 700 600 5个支社(常规) 全机型目标比例分配 720 620 550 SEBJ(27.5%) 198 171 150 SESH(27.0%) 194 167 149 SEGZ(25.5%) 184 158 140 SECD(13.0%) 94 81 72 SESY(7.0%) 50 43 39 一等化城市追加 综合’09市场规模及SO, ‘10SO目标, MS Gap等因素后的较正比例 80 80 50 Beijing(44%) 35 35 21 Tianjin(15%) 12 12 8 Nanjing(10%) 8 8 5 Suzhou(9%) 7 7 5 Guangzhou(22%) 18 18 11 促销员职责及工作内容-协促 协销促-柜内： -工作位置：专柜内 -工作内容：协助长促进行促销，配合下单、抄单、试机等事宜 -细则要求： 对于产品知识的了解相对于其他协促人员要更熟练和准确，并具备一定的沟通促销技巧 协助长促向来到专柜的消费者推荐适合其需求的手机 一旦达成购买，需协助长促人员完成下单、抄单等流程 消费者取机时要协助长促为其试机、保修卡登记和准备赠品等 -标准话术： “欢迎光临三星！欢迎您到三星柜台选购手机，请问您想购买什么样的手机呢？/这一款是我们三星必威体育精装版推出的**型号，有**功能，您要了解一下么？/这几款手机现在参加促销活动，现在购买很实惠，您想了解下哪一款呢？”（观察了解消费者需求，为其推荐） “您好，这是您购买的手机，请看下包装完好未打开过……请您试着操作和拨打一下，看看有没有问题……这是您的保修卡，已经帮您做好登记（此处强调下三包规则），请您妥善保管，发票请到商场服务台凭小票开具，谢谢您的惠顾 ” 促销员职责及工作内容-协促 协销促-柜外： -工作位置：专柜外半径5m左右范围 -工作内容：迎接被引导来的有兴趣的消费者，带至三星专柜，同时引导周边其他竞品专柜附近的消费者，初步了解消费者需求 。 细则要求： 注意观察周边情况，及时接到被带领来的目标消费者，和争夺竞品专柜附近犹豫型消费者 至专柜路程和交接给长促前初步了解消费者需求 至专柜后应先告诉长促人员已了解到的消费者需求，确认长促和消费者已经正式对话后方可离开寻找下一个目标 下单后引领消费者至款台并协助其结账，避免中途跑单 标准话术： “欢迎光临三星！我们专业的导购人