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A公司薪酬满意度调查方案 目的 调查对象 调查内容 访谈的方式 1.面对面访谈 　　面对面访谈也称直接访谈，它是指访谈双方进行面对面的直接沟通来获取信息资料的访谈方式。它是访谈调查中一种最常用的收集资料的方法。在这种访谈中，访谈员可以看到被访者的表情、神态和动作，有助于了解更深层次的问题。 　　面对面的访谈可以是访谈员到被访者确定的访谈现场进行访谈，也可以是在征得被访者认可的情况下，由访谈员确定访谈现场。为了方便被访者，一般来说，以到被访者确定的访谈现场为主。 访谈的方式 2.电话访谈 　　电话访谈也称间接访谈，它不是交谈双方面对面坐在一起直接交流，而是访谈员借助某种工具(电话)向被访者收集有关资料。电话访谈可以减少人员来往的时间和费用，提高了访谈的效率。而且访谈员与被访者相距越远，电话访谈越能提高其效率，因为电话费用的支出总要低于交通费用的支出，特别是人力往返的支出。，电话访谈与面对面访谈的合作率相差不多，对于学校系统的成员(教师、校长等)通过电话访谈比通过个别访谈更容易成功。据估算与面对面的访谈相比电话访谈大约可节约二分之一的费用。 　　电话访谈也有它的局限性。比如，它不如面对面的访谈那样灵活、有弹性；不易获得更详尽的细节；难以控制访问环境；不能观察被访者的非言语行为等。但是，当需要在面对面访谈与电话访谈这两种访谈方式之间作出选择的话，电话访谈值得优先考虑。随着电话通讯事业的不断发展，电话访谈将会有很广阔的发展前景。 访谈的方式 3.网上访谈 　　网上访谈是访谈员与被访者，用文字而非语言进行交流的调查方式。随着互联网的普及，在一些城市中，网上访谈也开始出现。网上访谈也象电话访谈一样属于间接访谈，它有电话访谈免去人员往返因而节约人力和时间的优势，它甚至比电话访谈更节约费用。，另外，网上访谈是用书面语言进行的，这便于资料的收集和日后的分析。可以预见，这种访谈方式将会成为一种新的，日益为访谈员重视的高效的谈话方式。 　　但是，网上访谈也有电话访谈的局限，如无法控制访谈环境，无法观察被访者的非语言行为等。同时，由于网上访谈对被访者是否熟悉电脑操作以及是否有电脑配备、通讯和宽带等有物质条件，这在一定程度上也限制了访谈的对象。 对副总的提问： 14如果要降低您的薪酬，您觉得多少比例是您可以忍受的极限 15在过去的工作中，您感觉自己的努力在薪酬方面有明显的回报吗？ 16您认为决定工资最重要的因素是（请按顺序列出前五位） ①个人业绩 ②个人能力 ③学历 ④职称 ⑤职位高低 ⑥资历 ⑦工作中承担的责任和风险 访谈记录 Your subtopic goes here * * 1.了解公司员工对薪酬的需求 2.认识企业薪酬方案的不足，并加以改进 3.增加企业凝聚力，减少企业员工流失现象 4.为了吸引并留住优秀的员工，从而提高员工的工作能力 A公司 基层人员 技术部人员 人力总监 副总 时间：午休 访谈方式：面对面 员工对薪酬福利水平，薪酬福利结构比例，薪酬福利差距 薪酬福利的决定因素，薪酬福利的调整 薪酬福利的发放方式等的满意度 对工作本身，工作环境等非财务筹资的满意度 对基层员工的提问： 1.您对自己目前的薪酬满意吗？ 2.您认为现有的薪酬制度公平吗？ 3.您认为薪酬收入中浮动（涨幅工资）占总收入的比例应该为 4.您认为与同行业其他公司相比，本公司的薪酬 对人力总监提问： 5.您对公司目前的福利状况？ 6.作为人力总监，您认为我们的薪酬分配合理吗？ 7.与其他部门的相似资历的员工相比，您对自己的薪酬水平 8与其他公司相比，您认为目前本公司主管级人员的薪酬相比普通员工比 \\ 对技术开放人员 9您能很明确地知道自己的月收入是由什么部分组成的吗？ 10如果公司有6000元要发给您，您认为哪种发放方式对您的吸引力大 1如果公司要制定个新的薪酬制度，您对新的薪酬制度中开放新产品的奖励应为多少？ 13您认为长时间调整多次薪酬比较合理？ *