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浅谈影响CCU护士心理健康的职业压力及对策 护理研究2007年11月第21卷第11期下旬版(总第233期) 强了对传染病的自觉防控.重视了消毒隔离和个人防护.通过 对门诊科室周围环境,空气,物体表面,洗手方法,洗手液进行定 期监测,发现问题及时改进,采取防范措施,为积极应对疫情提 供了医疗及防护的安全保障.通过干预,病人及家属对传染病 知识知晓率明显提高,使病人得到连续有效的护理和家庭照顾. 实践证明,综合医院门诊在非特殊时期为传染病人提供快捷,方 便,安全的就医环境,在病人就诊的第一时间有效筛查,是避免 传染性疾病流行,传播的重要环节,应充分发挥现有条件,以病 人为中心,以规章制度为保障,以薄弱环节为重点,以监督机制 浅谈影响CCU护士心理健康的职业 压力及对策 Talkingaboutoccupationalpressurein. fluencingpSyChOlOgiCalhealthofnurses inCCUanditsstrategies 降俏香,安研 XiangQiaoxiang,AnYan(CentralHospitalofXinzhou CityShanxiProvince,Shanxi034000China) 中图分类号:R197.323文献标识码:C 文章编号:1009—6493(2007)11C一3081—01 心理健康是指人对所处环境中各种情况高效而快乐的适应 能力.心理健康的人才能保持平静的情绪,敏锐的智能,适应社 会环境的行为和愉快的气质.然而CCU护士每天面对紧张的 工作环境,职业压力对他们的心理健康造成一定的影响,导致护 理质量的下降. 1影响OCU护士心理健康的职业压力 1.1工作性质的易变性随着人们法律意识及对健康服务需 求的提高,要求护士从简单的疾病护理过渡到满足病人身心需 求的整体化护理,进而对护士综合素质,期望值上升.CCU护 士面对的是病情危重的病人,诊断复杂,疾病往往跨科,要求护 士具备全方位的护理理论知识和操作技能,随时根据病情变化 采取适当措施.由于护士每日面对大量繁忙的工作,与病人接 触机会最多,时间最长,稍有疏忽极易引发医疗纠纷,导致CCU 护士充满职业紧张感,精神常处于疲劳状态. 1.2工作成就感与护理地位的不协调性CCU护士担负着重 症病人的监护工作,工作量大,护士轮班作业,精心护理,使病人 转危为安.然而在医疗机构中,病人仅仅认为,医生有着决定 权,护士只属于执行者,导致病人对护理工作成就感缺乏认知, 造成护士的期望与现实之间发生矛盾.在繁重护理工作之余, 大部分护士通过继续教育等渠道,加班学习,成为高学历,高素 质的人才.他们对医院不能认知的低地位现状产生怀疑,导致 护士心理不平衡产生倦怠. 1.3工作与家庭的兼顾性CCU护士工作负荷明显高于普通 科室,睡眠严重不足,生物钟发生紊乱.由于护士大部分是女 性,兼顾着家庭中主要事务,使CCU护士需要加倍付出体力和 为约束,经护患沟通为桥梁,加强对门诊科室传染病人的防控, 就能有效的预防传染病的流行与避免医院感染的发生. 参考文献: [1]贺倜,杨珠江,邓顺娇,等.非特殊时期发热门诊护理管理的实践与 效果[J].护理管理杂志,2007,7(4):37—38. 作者简介:高怡芳(1957一),女,山西省万荣人,院长助理,护理部主任, 副主任护师,本科在读,从事护理管理研究,工作单位:044200,山西省万 荣县人民医院;薛建红工作单位:044200,山西省万荣县人民医院. (收稿日期:2007—08—31) (本文编辑赵娜) 时间来照顾家庭,维护正常感情,使自己的身心都造成极大负 担. 2对策 2.1医院管理者要重视CCU护士的职业压力医院管理者首 先要有给护士减压的意识,充分协调护士的工作适应能力.护 理部要定期对CCU护理进行轮换,避免在单一科室工作时间过 长.科护士长及时了解掌握CCU护士的心理,充分发挥护士的 特长和技能,从工作上,学习上,生活上给予积极帮助,理解.科 室定期组织护士讨论遇到的问题,相互排遣,释放压力.医院要 坚持以人为本,人性化管理的宗旨,赞美护士,尊重护士,使护士 树立崇高的人生观,价值观,拥有成就感和荣誉感,进而促使其 对工作压力有较好的适应能力;同时医院对CCU护士应政策倾 斜,优先外出培训学习,晋升职称等,充分体现管理者对CCU护 士的关心. 2.2CCU护士自身压力管理CCU护士应首先确认自我,认 识社会,正确理解护理工作的重要性,热爱本职工作,培养开朗, 进取的性格和良好的适应能力.要学会自我调节,善解人意,乐 于与人交往,善于处理各种人际关系,与病人,同事创造和谐友 爱的氛围;做好时间管理,合理安排自己生活中的各项事务.尤 为重要的是CCU护士要学会健康生活,培养各种兴趣,善于恢 复