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海尔—绿色营销 背景 绿色、健康、低碳、节能 海尔在上海世博会期间全面推出的50多款绿色低碳精品，都“贴”上了绿色的标签： 卡萨帝复式大滚筒，真正实现了静音洗衣； 变频空调不用氟立昂，攻占无氟变频空调能效之巅； 采用无级变频技术的卡萨帝冰箱，日耗电仅为0.78度，是目前惟一达到新一级能效标准的多门冰箱，也是世界上最节能的多门冰箱； ······ 据了解，面对绿色经济、低碳经济的时代浪潮下的创新需求，海尔又提出了“绿色设计、绿色制造、绿色营销、绿色回收”的新型战略经营模式。截止到2010年年底海尔累计申请专利9738中发明专利2799项居中国家电企业榜首。 （一）树立绿色营销观念 第一，产品观念—大铁锤砸冰箱事件 第二，竞争观念—北京打擂 第三，服务质量 第四，市场营销观念。 第五，大市场营销观念。 第六，社会营销观念—全球环境保护意识增强 （二）海尔的绿色产品设计? 遵循既考虑人的需求，又考虑生态系统的、安全的、绿色设计的原则。在绿色产品科技战略和“开放、创新、全球协作”的研发体系支持下，充分考虑生产、使用、废弃时对环境的影响，减少对环境的污染，为社会和用户提供最佳的绿色生活解决方案。 海尔目前已开发了多项关键回收处理技术，建设了中国第一个国家级废旧家电资源化综合利用示范基地和第一个绿色环保教育示范基地。 （三）海尔制定绿色产品的价格? 在产品开发中，因增加或改善环保功能而支付的研制经费 在产品制造中，因研制对环境和人体无污染、无伤害而增加的工艺成本。 使用新的绿色原料、辅料而可能增加的资源成本。 由于实施绿色营销而可能增加的管理成本、销售费用。 （四）海尔的绿色渠道策略? 海尔实施绿色营销过程中建立短而宽的渠道，以减少渠道资源消耗，降低渠道费用。 建立与中间商恰当的利益关系，不断发现和选择热心的营销伙伴，逐步建立稳定的营销网络。 在渠道行业里，加强海尔经销商的绿色营销创新能力。 注重营销渠道有关环节的工作。 （五）绿色营销策略 绿色广告 绿色推广 绿色公关 政府、企业、个人的协同作用 实行广泛的国家合作 绿色营销的效益 企业绿色环保形象成功树立 形成一套完整的绿色营销体系 提高企业的综合竞争力、包括环境竞争力 扩大市场占有份额 取得巨大经济效益 LOGO LOGO 1972年联合国首次召开了斯德歌尔摩人类环境会议，通过了全球性环保行动计划和《人类环境宣言》，向全世界发出呼吁：人类只有一个地球！ 80年代以来，环境保护问题成为国际社会第一问题 1992年 《21世纪议程》 1995年国际标准化组织初步制订出ISO14000系列环境管理标准的框架 绿色的发展进程 发达国家 中国 80年代中国迅速推进工业化发展，生产经营方式粗放，资源消耗严重 92年环境污染给我国带来的经济损失高达2000亿，占GDP的9%。 1992年 《中国21世纪议程》 1996年，海尔集团通过ISO14001国际环境管理体系的认证，成为我国第一家全部产品整体通过绿色产品论证的企业 营销发展的3个阶段 Premarketing Marketing Green marketing 发达国家：20世纪初-20世纪50年代中期 中国：20世纪90年代 发达国家：20世纪50年代中期到80年代末期 中国：20世纪90年代末到2005年 发达国家：20世纪90年代 中国：2006年-目前 “绿色”与“营销”的融合—“生态”与“经济” 狭义的 “绿色营销” 广义的 “绿色营销” 狭义的绿色营销，主要指企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，既要充分满足消费者需求，实现企业利润目标，也要充分注意自然生态平衡。 美国威尔斯大学的肯毕提（Ken Peattie ）教授曾指出：“绿色营销是一种能辩识、预期及符合消费的社会需求,并且可以带来利润及永续经营的管理过程。 1991年的《21世纪议程》 20世纪90年代以来树立略营销观念， 已成为21世纪企业营销发展的新趋势 绿色营销是人们在追求健康， 安全，环保的意识形态下所 发展起来的新的营销方式和方法 随着经济的发展，人们对环境和资源的忧虑逐渐转化为消费过程中的一种自律行为——更加倾向于适度、无污染、保护环境的消费，绿色需求在世界范围内已经或正被逐渐唤起。 由于经济发展程度不同而导致的绿色需求和绿色技术水平的差异，被发达国家利用来作为遏制他国对外贸易的壁垒，形成了一种新型的非关税壁垒——绿色贸易壁垒(Green?Trade?Barrier)。在这绿色消费的大潮之下，绿色营销随着国际社会对环保的日益关注不断发展完善起来，海尔的绿色营销就是这大趋势发展的典型。 海尔绿色营销的实施