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必威体育精装版的新闻评论500 “光棍”的寂寞为何变成电商的狂欢？ 　　□何 龙 　　自从有了短信之后，几乎所有的节日都会激发无数的短信。但昨天的“光棍节”却是在一片寂静中过去的，少有祝贺的短信微信飞信易信，也许大家都认为，“光棍”不是一件可喜可贺的事情，而“脱光”才是。 　　在表面寂静之下，一种喧闹的暗流却在悄然涌动。这个暗流奔腾在网购之中。据报道，在11月11日凌晨，第一分钟，就有1370万人涌入天猫，有200万用户涌入手机淘宝。天猫仅用38分零5秒，其支付宝成交额就超过50亿；至8时42分，成交额已突破121亿元！ 　　阿里的工作人员表示，2010年11月11日，全天24个小时的成交额是19亿元，今年只用了13分钟；2011年是52亿元，今年第38分钟，就突破50亿元；而去年黄金周，上海359家线下零售企业，黄金周7天的成交额，总共才64亿元。 　　2011年11月11日因为有6个“1”而成为“典型光棍节”，但它在网购成交额上却输给了今年，其原因，一是物价上涨了，现在的“人民币真对不起中国人”，二是网购发展的速度超出我们的想象。 　　“光棍节”是网民发明的调侃式“节日”。在“光棍”那里，“1”的数字不会因为“光棍节”而变量；但在电商的账本里，这个数字却可以变成无穷大。“光棍”的寂寞为何变成电商的狂欢？ 　　“光棍节”之所以成为“网购节”，也许是因为大多“光棍”“宅”的共性。宅男宅女们不愿出门，网购就成为他们的最佳购物方式。购买是一种欲望的满足，也是一种情绪的排解。“光棍”在网购过程中，消费的不仅是实物，同时还是情绪。 　　而很多“光棍”的经济收入往往不高，电商以送红包、打折等作为促销手段，又契合了这一消费群体的需求。这一促销手段看起来是针对“光棍”的，但一旦成了卖点，它能够吸引的就不仅仅是“光棍”了。 　　通过某个节日来诱导购买和消费，实体商店早已这么做了，黄金周就是一个典型。但实体商店为什么难以做到网购这般辉煌？这不能不追溯到网购的机制。 　　电商除了经营成本低廉、可以免却顾客上店提货等方便之外，还能令购买者“隐匿购买”。这种“隐匿购买”对低层顾客有着十分特殊的意义：他们或许没有资本去做炫耀性消费，只能购买廉价商品。即便是廉价商品，他们还要货比三家，买到性价比最高的那种。以这样的购买方式出现在实体商店里，显然是有失脸面的，但“隐匿购买”就不会。 　　然而，更重要的是，网购能够给购买者以充分和便捷的挑选与评价权利。在电商那里，除了少数人被骗被坑之外，多数人还是能买到公平合理价格的商品。在购买过程中无论满不满意，都可以动用自己的权利给出不同的评价。因为购买者的评价能够影响后面的购买意向，那些电商就特别在意别人的评价，就会格外珍惜美誉度，尽力做好服务。一些电商对“差评”者死缠烂磨，正说明了购买者的评价威力。 　　这就让人想到，教育、医疗、机关、团体等机构假如都设立一个“支付宝”，只有得到满意的服务之后才把款打给相应机构；假如都有自由挑选和评价机制，能公开对好的给好评，对坏的给差评，那么，这些机构还会那么我行我素目空一切吗？还能那样随随便便不注重服务质量和服务效果吗？ 　　尽管现在的电商还有售卖伪劣假冒商品等诚信问题，还有许多管理上的缺失和漏洞，但只要购买者有充分的选择权与评价权，电商就不可能一路肆意妄为。这，也许就是电商的魅力所在，就是它们能把“光棍”寂寞变成自己狂欢的原因所在。 （作者是本报首席评论员） 公务员俯下身子 不应只知“幸运” 　　□张枫逸 　　近日，网友“说实话难啊”在人民网发表文章《写给基层公务员们的一封信》，引起网友热议。文中，一个六旬老者以过来人的身份告诫基层公务员，“如果你们俯下身来看看每月只有1000元—2000元的企业职工，比一比那些晴天一身汗、雨天一身泥的农民工，再比一比那些失业后无所事事的工人们，你们就是幸运儿啦！”（11月11日《中国青年报》） 　　今年5月，中国科学院心理研究所与智联招聘联合发布的一份调查显示，职场个人幸福感排名中，政府机关排名倒数第一。尽管有网友对此提出质疑，但不少公务员尤其是基层公务员纷纷表示认同。有乡镇干部晒出了一年收入不到3万元的工资单，抱怨工资待遇低、工作压力大、晋升空间窄。 　　当然，幸福不幸福，只是相对而言。在这份公开信中，老人劝基层公务员，“你们俯下身就知自己是幸运儿”，就道出了这个朴素哲理。与发达地区、高级职务，乃至于那些腐败分子相比，基层公务员固然有心理上的落差，但如果换个视角，和底层劳动者、失业者相比，公务员工作稳定、待遇有保障等优势就能凸显出来。俗话说，知足常乐，我们每个人都应俯下身子，多看到自己幸福的一面，从而多一些知足感恩，少一些怨天尤人。 　　不过，基层公务员俯下身子，不能仅仅限于寻求“比上不足，比下有余”的心理平衡。除了知道自己的“