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宝钢 NET-5M模式培育新员工
宝钢 NET-5M模式培育新员工 宝钢分公司通过由入司培训模块、岗位认知培养模块、工作文化培养模块、军事训练培养模块、项目引导培养模块这五个模块组成的“NET-5M新员工培养通用模型”有力地培养了大批新员工,使他们从大学生快速成长为职业人。 作为宝钢的核心单元,宝钢分公司承担着为集团公司输送人才的重要任务,因此,宝钢分公司近年来招聘了大量的新员工,并且对新员工的成才周期要求越来越短,素质技能要求越来越高。为了加速新员工成才步伐,宝钢分公司推出了具有自身特色的“NET-5M新员工培养通用模型”。 “NET-5M”即“新员工二年期五模块(New Employees Two Years-5 Modules)”,具体是指新员工入公司后2年内,经过逻辑严密、循序渐进的入司培训、岗位认知培养、工作文化培养、军事训练以及项目引导培养这5个模块的系统培养,使其从一个大学生快速成长为一名职业人。 新员工的成长规律 经过系统的分析与研究,我们发现新员工进入企业后一般会经历以下四个发展阶段: 憧憬向往期。新员工刚进入企业时,满怀激情,希望能有展示自己才华的舞台,尽快得到企业的认可。但是,除了在应聘时获得的简单信息外,新员工对企业的实际运作情况几乎一无所知。此刻,他们最想知道的是公司的生产与经营状况、规章制度、工作流程、公司对员工的要求、企业文化以及未来发展前景等基本情况,以便通过深入了解并对照自身素质作出比较清晰的定位。 角色模糊期。新员工在参加了公司组织的集中培训并工作一段时间后,对企业有了一定程度的了解,但由于对自己的岗位职责没有清晰认识,因此对即将从事的工作和未来的职业发展方向感觉迷茫,希望对工作环境和岗位要求有清晰的了解和认识。同时,从这一时期开始,随着对企业了解的不断加深,原有的完美预期与现实之间产生了一定的差异,思想容易出现一些波动。 发展认同期。随着对企业的深入接触和熟悉,员工对“新家”有了归属感和认同感。同时,在逐步建立清晰、理性的企业概念和岗位概念时,他们也不断寻找工作与个人兴趣的结合点,这也是新员工真正融入企业,成为企业“内部人”的过程。在这一时期,新员工渴望得到肯定和鼓励,获得工作的成就感;同时,企业也要求他们在工作中,能够建立起良好的人际关系和工作关系。因此,这一时期,他们在逐步认同企业的同时,也获得了企业的认可。 踌躇满志期。新员工在接受了公司提供的系统培训后,经过师傅的指导和同事的帮助,已经较好地适应了工作环境,发展了一定的人际关系,自身的综合素质和自信心也得到了明显的提高,渴望有机会承担重任,以展示才华、体现价值。 NET-5M的五大培养模块 结合新员工的特点和成长规律,宝钢分公司提出了适用于新员工培养的二十四字方针:“系统思考、尊重规律、因势利导、循序渐进、共同责任、注重实效”,并提炼出“NET-5M新员工培养通用模型”(见图1)。 如图所示,C(Capacity)代表新员工的能力曲线,C′为理想模式下,经过系统培养后的新员工能力曲线,在更短的时间内满足能力要求。横轴P(Period)为时间,纵轴A(Aim)是阶段性培养目标。 NET-5M新员工通用培养模型具体由以下5个模块组成: 入司培训模块(M1模块)。让新员工快速熟悉公司基本情况,尽快调整心态、规范行为,初步树立与宝钢价值观相一致的价值取向,约为二周时间。 主要由集团公司、股份公司与宝钢分公司人力资源部联合实施,一般采取集中封闭培训的方式,对新员工开展公司概况、企业文化、生产工艺流程、规章制度、工作方法、行为礼仪等内容的培训,同时穿插简短而又隆重的新员工欢迎大会、精英面对面交流、职业心态适应讲座等活动。这不仅让员工对公司有一个比较全面的了解,而且在较短时间内,为新员工营造一种归属感,帮助他们树立正确的价值取向。这些内容的考核方式主要为集中测试与部门小结。 岗位认知培养模块(M2模块)。帮助新员工尽快了解岗位要求,知晓工作内容,熟悉相关制度、工作业务流程等,约为二个月时间。 主要由各部门组织实施,采取岗位培训与师带徒相结合的培养方式,培训内容则包括部门职责、岗位说明书、管理文件、三大规程、相关工艺流程或设备情况以及历史资料(如科研项目、故障记录、专题报告等)等方面。通过这一模块的培养,使新员工清晰知晓即将从事的岗位对自身知识和技能的要求,进而明确自己的努力方向。内容的考核方式为部门测试和撰写小结。 工作文化培养模块(M3模块)。让新员工深入体会和全面了解公司的管理文化,掌握公司推行的工作方法以及一些必要的工作技能,大致为半年时间。 采取集中封闭培训、岗位轮换培训、业余自学、师傅带教以及绩效辅导等培养方式。集中封闭培训主要由公司人力资源部组织实施,内容包括六西格玛精益运营思想与方法、综合体系标准、专项工具以及深入系统的工艺、设备与产品知识等。岗位轮换培训则由各部门
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