决策类型与手段.ppt

——决策的类型与程序 什么是决策？ 狭义：决策就是从两个以上的备选方案中选择一个的过程。 广义:决策就是包括做出选择之后采取行动的一切活动。 1、决策就是选择； 2、决策就是拍板； 3、决策就是一个艰难的过程。 一、决策的类型 ﹙一﹚长期决策与短期决策 1、长期决策：指决策结果对组织的影响时间长，对组织的发展方向具有长远性、全局性的重大影响的决策。该决策需要一定数量的投资，实现时间长，风险较大。 2、短期决策：指决策结果对组织的影响时间短，是实现长期战略目标所采用的短期策略手段的决策。 ﹙二﹚战略决策、战术决策和业务决策 1、战略决策：是指有关组织全局性的、长期性的，关系到组织生存与发展的根本性决策。该种类型的决策一般由组织的高层负责进行。 2、战术决策：又称为管理决策，是解决如何分配内部资源的具体问题，是为实现战略目标而做出的带有局部性的决策。大多由组织的部门经理或中层管理人员负责进行。 3、业务决策：称为执行性决策，为了提高工作效率，合理组织业务活动进程所作出的决策。大多由基层管理者负责，业务决策是组织所有决策中范围、影响最小，是组织中其他决策的基础，也是组织运行的基础。 ﹙三﹚个人决策和集体决策 1、个人决策：由某一个最高领导人或决策者做出最后决定的一种决策形式。主要适用于处理常规的问题或信息较为准确、简单的决策，但会受到个人的性格、学识、能力、经验、魄力等因素影响。这种决策的特点就是决策迅速、责任明确。 2、集体决策：指由两个或两个以上的人组成决策集体所做出的决策。它包含两点涵义：一是通过会议集体讨论；二是通过领导机构与下属机构相结合。 ﹙四﹚初始决策和追踪决策 1、初始决策：组织对拟从事的某种活动进行的初次选择。 2、追踪决策：在初始决策的基础上对组织活动方向、内容或方式的调整。 ﹙五﹚程序化决策和非程序化决策 1、程序化决策：常规或例行性决策，在日常生活中以相同形式重复出现的决策。 2、非程序化决策：非常规或例外决策，在管理中很少重复出现、唔先例可循的决策。 ﹙六﹚确定型决策、风险型决策和不确定型决策 1、确定型决策：指掌握了各可行方案的全部条件和准确预测各方案后果，从中选择最有利方案的决策。 2、风险型决策：指决策事件是已知的，但还不能完全确定决策的后果，只能根据经验和相关资料，估计各种结果出现的可能性。 3、不确定型决策：指决策事件未来可能出现的集中后果及概率都无法确定，只能依靠决策者的经验、直觉和估计做出决策。 二、决策程序 请我们一起为小明想办法！ 小明是一名学生，家住北京，他想利用国庆的假期去不同省份的五个有名的旅游景点观光，但是他只有两千元，有什么办法即可以让小明尽情的旅行， 又不超过他所能承受的经济范围？ 以上案例分析就涉及到决策的程序，首先，我们了解到的是。1、小明家住北京；2、小明只有七天的时间；3、小明只有两千元；4、小明想要去不同省份的五个旅游景点观光。 根据以上这些问题，我们要为小明想办法怎么样才可以，使小明合理利用这七天时间和这两千元完成自己的目标。 首先我们可以根据小明提供的情况，为实现他的目标选择一个最佳方案。 1.小明只有七天的时间，他想要去五个不同省份的旅游景点观光，我们要考虑到时间问题，小明家住北京，我们可以为他提供临近北京的省份，例如，天津，河北省等有名旅游景点观光。 2.是小明手上仅有两千元，我们要考虑到他所乘坐的运输交通工具，根据他的费用和时间问题，最好是选择铁路和公路等交通运输方式，合理利用资金， 决策的七大程序 不管是以上小明这个案列，还是日常生活中的大事，小事，都会涉及到决策，以下，我们就来看看决策有哪些具体的程序。 决策的步骤 识别机会(有助于管理者做出政策的决策) 明确目标(用于指导决策者选择合适的行动路线) 拟定方案(提出达到目标和解决问题的各种办法) 评估方案(进行评估，以确定最令人满意的方案) 选择方案(从方案中选择一个最佳方案) 执行方案(将该方案结合实践，付诸实施) 评估实施效果(看与原本的计划目标是否一致，是否出现偏差，以致方案及时得到适当的修改) 编辑委员会 编辑：陈宝垒 制作：周燕平 演讲人：陈宝垒 委员：陈波锦 郭涛 廖立昌 林文熙 曾健峰 曾弋倚 周燕平