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湿地旅游周与旅游业培训方案和培训计划 2010年湿地旅游周培训工作方案工作任务：选拔优秀导游员，做好导游员“一对一”服务和讲解的培训工作。旅游周期间做好欢迎宴会、开幕式演出、嘉宾考察的导游服务工作。为做好以上工作，特制定工作推进方案。一、培 训 时 间：2010年6月--7月二、培训参加人员：全市导游员三、培 训 目 的：1、根据旅游周方案，按照来宾人员、接待宾馆和用车数量确定所需导游员人数，带领导游员考察景区，熟悉路线，熟练讲解导游词，做好第三届湿地旅游周会议接待工作。2、选拔10-20名用于旺季接待政务团队。四、培训日程安排培训形式：现场踏察与室内轮训相结合。租旅游车到各景区现场踏察，熟悉景区概况和路线。每个导游员按照整理好的导游词逐一进行讲解，逐个过关。培训内容：导游词讲解常规旅游线路和专项旅游线路市场推广（方案）（1）“湿地风情”常规线路：游览红海滩风景区、鼎翔生态旅游度假区、鸳鸯沟苇海湿地休闲度假区。（实施部门：市旅游局）（2）“经济园区考察”专项线路：参观各类经济园区，进行商贸交流洽谈，实地体验投资环境。（实施部门：各县区、市直单位）（3）“文化旅游”专项线路：游览辽河碑林、辽河文化产业园、石油主题公园、中日甲午陆战遗址群等景点，弘扬地域文化。（实施部门：市旅游局）（4）“生态农业”专项线路：组织全市旅行社开展以“吃农家饭”、“住农家院”、“选农产品”为主题的生态农业游，体验乡村风情。（实施部门：市旅游局）培训日程安排表时?间 具体工作内容 负责人 5月17-18日 考察、确定旅游周方案推出的考察线路 5月10-28日 提前踩线，验路，了解景区现状，为导游词撰写提供素材：红海滩风景区、鼎翔生态旅游区、鸳鸯沟苇海湿地休闲度假区、辽河绿水湾 6月1-17日 整理资料 6月18日 培训班开班仪式 ? 6月21.22.23日 轮训盘锦概况、大洼县概况、盘山县概况 6月24.25.28日 轮训红海滩风景区导游词 6月29.30日 7月1日 轮训鼎翔生态旅游区导游词 7月2.5.6日 轮训鸳鸯沟苇海湿地休闲度假区导游词 7月7.8.9日 轮训辽河绿水湾导游词 7月12日 考察红海滩风景区 7月13日 考察鼎翔生态旅游区 7月14日 考察鸳鸯沟苇海湿地休闲度假区 7月15日 考察辽河绿水湾 7月16日 订制服装 7月19日 制作导游旗、购买扩音器 7月20-23日 最后一次到各景区验路，了解路况信息，了解红海滩潮汐规律 7月26日 做好导游员带领参加欢迎宴会和开幕式来宾的车辆分配，熟悉工作流程 7月27-30日 带领导游员看开幕式会场和酒会会场 8月7日 欢迎宴会和开幕式的导游服务工作 8月9-13日 各县区、相关部门游览的导游员派遣工作 主要线路讲解时间、内容安排：1、驻地酒店——红海滩风景区昆仑酒店（路程10分钟，介绍沿途风光、盘锦概况）——大洼县高级中学（路程5分钟，大洼县概况）——赵圈河大锦线岔口（路程5分钟，赵圈河乡情况介绍）——赵圈河政府（路程2分钟，红海滩简介）——红海滩接待中心（路程3分钟，讲解红海滩概况景点分布）——苇海观鹤（景点介绍游览15分钟）——月牙湾湿地公园（换乘电瓶车，路程3分钟，景点游览10分钟，讲解月牙湾湿地公园）——接官厅闸门（路程5分钟，接官厅的典故）——码头（路程20分钟、游览30分钟。沿途芦苇讲解、碱蓬草介绍、红海滩的形成、传说、码头的九曲桥、妈祖庙）——回程（约1小时，原路返回，简单总结，与游客沟通，沿途风光）。2、驻地酒店——鼎翔生态旅游度假区昆仑酒店（走外环，路程10分钟，介绍沿途风光、盘锦概况）——盘锦高速口（路程30分钟，盘山县概况，鼎翔生态旅游度假区简介）——太平河风光带（景点介绍游览30分钟，到鸟乐园路程10分钟）——鸟乐园（游览讲解20分钟，到苇海蟹滩10分钟）——苇海蟹滩（讲解、游览30分钟。）——回程（约1小时，原路返回，简单总结，与游客沟通，沿途风光）。3、驻地酒店——鸳鸯沟苇海湿地休闲度假区昆仑酒店（双兴路，路程20分钟，介绍沿途风光、盘锦概况）盘锦火车站——辽河岗（路程3分钟，沿途讲解）——鸳鸯沟苇海湿地休闲度假区（路程50分钟，盘山县概况、沿途讲解、景点介绍游览30分钟）4、驻地酒店——辽河绿水湾昆仑酒店（路程10分钟，介绍沿途风光、盘锦概况）——大洼县政府（路程10分钟，大洼县概况）——往西安方向（路程15分钟，沿途经过张氏墓园、沿途讲解、西安镇简介、张氏家族情况）——辽河绿水湾路牌（路程5分钟，简单介绍上口子村、辽河绿水湾简介）——辽河绿水湾（景点介绍游览30分钟）——回程（约1小时，原路返回，简单总结，与游客沟通，沿途风光）。5、驻地酒店——红海滩风景区——鼎翔生态旅游度假区昆仑酒店