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消费者行为演变与营销组合变化
PAGE PAGE 11 消费者行为演变与营销组合变化 ——论消费者行为对营销组合的影响 学院：影视艺术技术学院 专业：广告学 学生姓名：姚奇 学号指导老师：汤清老师 目录 TOC \o 1-7 \h \z HYPERLINK \l _Toc124827848 消费者行为演变与营销组合变化 PAGEREF _Toc124827848 \h 1 HYPERLINK \l _Toc124827849 ——论消费者行为对营销组合的影响 PAGEREF _Toc124827849 \h 1 HYPERLINK \l _Toc124827850 摘要： PAGEREF _Toc124827850 \h 4 HYPERLINK \l _Toc124827851 ABSTRACT： PAGEREF _Toc124827851 \h 4 HYPERLINK \l _Toc124827852 第一章 消费者行为分析 PAGEREF _Toc124827852 \h 5 HYPERLINK \l _Toc124827853 购买行为基本模式 PAGEREF _Toc124827853 \h 5 HYPERLINK \l _Toc124827854 影响消费者行为的主要因素 PAGEREF _Toc124827854 \h 6 HYPERLINK \l _Toc124827855 消费者购买行为决策过程 PAGEREF _Toc124827855 \h 7 HYPERLINK \l _Toc124827856 第二章 消费者行为模式演变 PAGEREF _Toc124827856 \h 8 HYPERLINK \l _Toc124827857 现代消费者消费特征： PAGEREF _Toc124827857 \h 8 HYPERLINK \l _Toc124827858 消费行为具有多样性： PAGEREF _Toc124827858 \h 8 HYPERLINK \l _Toc124827859 消费需求差异化： PAGEREF _Toc124827859 \h 9 HYPERLINK \l _Toc124827860 从需求型变为享受型消费： PAGEREF _Toc124827860 \h 9 HYPERLINK \l _Toc124827861 个性消费带来的品牌个性化： PAGEREF _Toc124827861 \h 10 HYPERLINK \l _Toc124827862 传统市场购买→虚拟市场购买 PAGEREF _Toc124827862 \h 10 HYPERLINK \l _Toc124827863 需求购买→满意消费 PAGEREF _Toc124827863 \h 11 HYPERLINK \l _Toc124827864 产品消费→品牌消费 PAGEREF _Toc124827864 \h 11 HYPERLINK \l _Toc124827865 区域销售→全球化销售 PAGEREF _Toc124827865 \h 11 HYPERLINK \l _Toc124827866 第三章 营销组合的变化 PAGEREF _Toc124827866 \h 12 HYPERLINK \l _Toc124827867 营销组合的重要性 PAGEREF _Toc124827867 \h 12 HYPERLINK \l _Toc124827868 以满足市场需求为目标的4P理论 PAGEREF _Toc124827868 \h 12 HYPERLINK \l _Toc124827869 以追求顾客满意为目标的4C理论 PAGEREF _Toc124827869 \h 13 HYPERLINK \l _Toc124827870 以建立顾客忠诚为目标的4R理论 PAGEREF _Toc124827870 \h 13 HYPERLINK \l _Toc124827871 营销组合演变框架图 PAGEREF _Toc124827871 \h 14 HYPERLINK \l _Toc124827872 第四章 消费行为变化过程中4P、4C、4R的组合运用 PAGEREF _Toc124827872 \h 14 HYPERLINK \l _Toc124827873 消费者+反应+产品=以消费者为核心的产品策略 PAGEREF _Toc124827873 \h 14 HYPERLINK \l _Toc124827874 价格+回报-成本=寻找价格在成本和消费者回报中的平衡 PAGEREF _Toc1248278
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