浦发银行开展电子商务金融服务的模式.docVIP

浦发银行开展电子商务金融服务的模式 第三章浦发银行开展电子商务金融服务的现状分析 3.1浦发银行简介 上海浦东发展银行股份有限公司（SHANGHAI PUDONG DEVELOPMENT BANK CO.，LTD.），简称为浦发银行（SPD BANK），全国性股份制商业银行， 总部设在上海。浦发银行于1992年8月28日被批准设立，正式开业于1993年1 月9日，作为国内首家上市银行于1999年获准公开发行A股股票、在上海证券交 易所挂牌上市，浦发银行股票交易代码：600000（浦发银行信息简介如表3-1所示）， 当前注册资金为186.53亿元。浦发银行致力于持续探索金融创新，坚守笃守诚信、 创造卓越的经营宗旨，以新思维，心服务为经营指引，成立至今二十余年来， 浦发银行持续加大资产规模，不断强化经营实力，因良好的业绩、诚信的声誉， 使浦发银行自一家区域性股份制商业银行发展为了上市公司和资产规模已超过3 万亿元的中国大中型全国性股份制商业银行[19]。 3.1.1浦发银行经营规模 根据年报数据统计显示，浦发银行2013年全年实现营业收入1,000.15亿元， 比2012年同期增加170.63亿元，增长20.57%；实现税前利润538.49亿元，比 2012年同期增长20.32%；税后归属于上市公司股东的净利润409.22亿元，比2012 年同期增长19.70%。平均资产利润率（ROA）为1.21%，加权平均净资产收益率 （ROE）为21.53%。 截至2013年12月末，浦发银行的总资产规模达到36,801亿元，各项贷款余 额17,675亿元，各项存款余额达24,197亿元，全年实现归属于上市公司股东的净第三章浦发银行开展电子商务金融服务的现状分析 利润409亿元。 浦发银行实行一级法人体制，采用总分行制。目前，浦发银行已在全国160 多个城市，除西藏、宁夏外的29个省、直辖市、自治区开设了39家分行（含香 港分行），共计824家机构网点，构筑起全国性商业银行的经营服务格局。 2011年6月8日，浦发首家境外分行香港分行正式对外营业。2008年，浦 发银行就在位于四川汶川地震震中的绵竹，开设了第一家浦发村镇银行，截至目 前23家浦发村镇银行业务发展势头良好。 3.1.2浦发银行企业荣誉 上市以来，浦发银行载誉无数，连续多年被《亚洲周刊》评为中国上市公司 100强。仅2013年浦发银行获奖情况如表3-2所示。 核心竞争力是浦发银行在金融服务行业中占领市场的发展战略和奋斗目标。 就目前相对完善的金融服务市场而言，实现你无我有的竞争模式已经成为日常化， 市场吸引力较小，然而，能走在市场前列，并保持不断创新的势头，只能采取你 无我先、你有我优的发展竞争模式。 3.1.3浦发银行业务结构特色 浦发银行在其二十多年的发展历程中，紧扣发展趋势，契合实体经济发展需 求，积极谋取业务新格局，并持续坚持金融创新。 浦发银行的股权投资基金托管是其具备绝对优势的业务，这一项业务的竞争 力能与部分国有商业银行相媲美。至今，浦发银行股权基金托管已达到1400亿人 民币的规模，位居所有托管银行之首，约占30%的市场份额，遥遥领先于其他股 份制商业银行，在股权基金方面自成业内领先的综合金融服务体系[21]。 浦发银行在2014年初已完成小微金融业务架构调整，将小微企业业务与个人 经营性贷款业务整合，通过小微专营体系的整合构建，专营体制机制的完善保障 及各项资源的倾斜投入，为小微金融服务转型和发展提供了有力保障，为调整客 户结构提供了业务基础。 浦发银行业务调整，将形成经营性金融、消费者金融和信用卡三位一体的业 务分布。 浦发业务架构调整后将形成四类客户和两类业务。前者包括小型企业，中型 企业，个体工商户以及私营企业主，后者则是个人经营贷款和以法人形式所借的 小微贷款。按照规划，浦发将产生三类融资服务，经营者金融、消费金融和信用 卡金融，并打造传统存款、理财业务和专属投资品业务三个投资渠道。 3.1.4浦发银行客户结构特色 客户是银行发展的根基。客户结构是银行经营战略的基础，如果不能调整到 位其客户结构，银行经营战略转型就难落实，以大企业为主导的客户结构将难以 为继，大力发展中小企业客户是浦发银行客户结构调整的主要方向，同时，更加 注重个人客户的结构细分和产品配置。 浦发银行近2年提出了五大重点突破领域战略，为此，浦发首先已优化调整 了组织架构，取消了四大业务总部，以推动结构扁平化，提高效率，为客户结构 进一步优化提供了战略基础。同时，始终强调客户中心战略理念，近几年来积极 调整客户结构，拓展有效客户群，比如通过推进以供应链方式批量获取客户、经 营客户[22]。 浦发银行五年规划中提出，要坚持以中型和中端为主、向两端延伸的总体客 户结构思路。这也是浦发银行总结多