洪芦俊论文正文.docVIP

目录 1.引言 1 2相关理论简介 2 2.1交易成本经济学理论 2 2.2交易风险理论 3 2.2.1电子商务交易风险的概念 3 2.2.2交易风险度量 3 2.2.3感知系统因素 5 2.3交易成本和交易风险理论的应用 6 3.阿里巴巴支付宝及其创新 7 3.1阿里巴巴简介 7 3.2支付宝简介 8 3.3支付宝的创新 9 3.4支付宝创新对市场交易秩序体系的改进 12 3.4.1支付宝提出前网上支付工具 12 3.4.2支付宝的创新对交易风险控制分析 12 4.支付宝创新绩效分析 15 4.1支付宝创新对企业绩效影响 15 4.1.1支付宝创新对支付宝企业绩效影响 15 4.1.2 支付宝创新对阿里巴巴B2B绩效影响 16 4.1.3 支付宝创新对淘宝网绩效的影响 17 4.2支付宝引入后的支付市场发展状况 18 4.3支付宝在企业和市场发展中的作用 19 结论 21 致谢 22 参考文献 23 1引言 互联网是21世纪最先进的生产力之一。人类通过互联网可以推进社会生产，促进经济发展和社会稳定（顾姝姝，2008）。随着互联网的普及，我国网民数量规模不断扩大，具体情况如下图所示： 图1中国网民规模图 资料来源：《第23次中国互联网络发展状况统计报告》，2009 由上图可知中国网民从2000年到2008年都在稳步地增加。网民规模的增加同时也加大了网上消费者的数量，促进了电子商务的发展。 在我国网上交易发展得如火如荼时，政府、网站经营者和消费者也开始关注网上购物引起的信用问题。由于网上购物不是面对面地进行，导致交易虚拟性强，而一些网站由于缺乏诚信，给消费者购物带来很大的不安全感。互联网资源共享与信息安全的矛盾带来了网上交易的安全问题，这些问题无疑是制约电子商务发展的瓶颈（宋文官，2007)。 阿里巴巴集团在2003年创新性地提出了支付宝现今被大家熟知的第三方交易平台，有效地解决了以上问题。交易成本和交易风险两个概念一直受到很多专家和学者关注，Williamson研究的为降低交易成本提到交易成本经济理论，还有宋艳婷等为控制交易风险分析的交易风险度量。支付宝的创新行为对交易风险的控制从而降低交易风险促进交易量，交易成本经济理论和交易风险理论对支付宝的创新以及之后对阿里巴巴企业绩效的影响的分析很有意义，本文就是从交易成本经济理论和交易风险理论入手，对阿里巴巴支付宝的创新行为进行分析，并对支付宝引入后对企业绩效和电子商务市场影响进行分析，得出在新的市场环境下阿里巴巴支付宝的创新行为可以有效地降低交易风险和交易费用，而交易风险和交易费用的有效降低是导致阿里巴巴支付宝成功及其带来良好绩效的最主要原因。 本论文结构如下：第一部分介绍相关理论，即交易成本经济理论和交易风险理论；第二部分分析阿里巴巴支付宝及其创新，如何对市场交易秩序的改进；第三部分介绍支付宝提出后阿里巴巴企业绩效和整个电子商务市场的发展；第四部分总结阿里巴巴支付宝创新成功的原因和建议企业应该对像阿里巴巴支付宝新生事物的关注。 2相关理论简介 网上交易的安全性问题是电子商务发展的瓶颈，如何控制网上交易风险越来越受大家关注。交易成本和交易风险两个概念一直受到很多专家和学者关注，Williamson研究的为降低交易成本提到交易成本经济理论，还有宋艳婷等为控制交易风险分析的交易风险度量。支付宝的创新行为对交易风险的控制从而降低交易风险促进交易量，交易成本经济理论和交易风险理论对支付宝的创新以及之后对阿里巴巴企业绩效的影响的分析很有意义。本章主要介绍交易成本经济学理论和交易风险理论，为下面重点分析支付宝控制网上交易风险作铺垫。 2.1交易成本经济学理论 交易成本经济学源于Coasel937年的《企业的性质》一文，它主要的理论框架是由Williamson发展的。Williamson将交易成本分为两部分：一是事先的交易成本，即为签订契约、规定交易双方的权利、责任等所花费的费用；二是签订契约后，为解决契约本身所存在的问题，从改变条款到退出契约所花费的费用。他认为交易成本经济学的核心是在给定经济条件下去选择最有效的交易方式。影响这些选择的关键因素包括不确定性，交易频率和保证交易的资产的特异性等。 交易成本经济学将交易的效率看作是价值的主要源泉，因为效率的提高有助于降低成本，成本的降低有利于效益的提高。价值的产生可以来源于减少不确定性，复杂性，信息不对称和交易风险。此外，品牌和交易经验也可以降低公司问特殊交易的成本。简而言之，我们期望致力于降低交易成本的组织能够从交易中获取更多的价值(蔡志刚，王敏,2007)。本文主要是通过对减少交易风险来创造价值的角度来分析支付宝的优势。 2.2交易风险理论 2.2.1电子商务交易风险的概念 玛丽莲·格林斯坦(Greenstein．