团队的建立.pptVIP

* 团队管理之--- 团队的建立 社会工业化程度高，分工越来越细，以前由一个人从头到尾做完的过程分成若干个人来完成，如何将多个人的流水型的效益体现出来，我们称为团队管理。 团队建立的基础和要素： 领导者 共同的目标 共同的方法 共同的目的 个 人 成 长 解 决 问 题 创造业绩 责任感 技 巧 信 任 感 测试题： 沙漠逃生：某一天，有一架飞机上午10点钟在一个沙漠的上空坠毁，机长和乘务员都不幸遇难，飞机上有23名乘客都安然无恙，听说在沙漠西南100公里处有居民，沙漠上地面温度达43摄氏度，每个乘客穿着基本上是短袖衬衫，长裤，袜子，鞋子，携带手帕，太阳镜，900元零钞，1000元整钞，沙漠上有丰富的仙人掌。 现有飞机残留以下东西任选6项以度过本次空难： 1、手电筒（装有四节干电池），2、本地区的航空地图，3、大型塑胶雨具，4、磁性罗盘，5、装有子弹的45口径手枪，6、红白相间颜色的降落伞，7、装在瓶子里的食盐，8、一个人一公升的水，9、一本（沙漠可食用动物）书籍，10、每人一套轻便外套，11、化装用的镜子，12、2KG左右的伏特加酒 情绪管理： 情绪的控制：世界某台球冠军因一只苍蝇而输球的故事，一只苍蝇打败一个世界冠军的故事说明情绪控制的重要性。 情绪管理： 情商控制分五个阶段： 一、认识自我。 二、管理自己的情绪。 三、管理别人的情绪。 四、自我启发自我激励。 五、良好的人际互动。 认识自我： 心性：个性脾气。心力：思想掌控能力。心相：心性、心力的外在表现 SWOT分析方法： 内部 外部 优势（S） 挖掘发挥 劣势（W） 避免改善 机会（O） 掌握机会， 创造机会 威胁（T） 面对威胁 排除威胁 优点和缺点同在， 机会和威胁同在， 优势和劣势同在。 此消彼长，发挥积极 韦奇定律：当你的想法 有10个人反对的时候， 你就会放弃自的想法。 管理自己的情绪： 用感悟力来改变自己 应该：认识自己的职责、职务，规范自己。 可以：用学习新的方法、技能更出色的完成任务。 愿意：从内心深处乐意从事（工作、沟通、合作）。 善于掌握“一念间”，进行“转念”到正面思考，体会到快乐。 世界最快乐的事： 1、当完成作品后的艺术家欣赏自己的作品。（自己喜欢的工作有成果 时） 2、小孩在沙滩上筑起自己的城堡。（心中的目标变成现实） 3、帮小孩洗澡的妈妈。（拥有爱心） 4、费尽辛苦完成手术抢救的外科医生。（技能得到肯定和奉献） 管理别人的情绪： 顾及到别人的的诸多“底线”，尽可能地避免触及到别人的“底线”，尽量用感动和行为去影响别人。 自我启发自我激励： 工作需要能力，能力需要肯定，肯定需要平台，平台需要掌。每个心里都有一箱油（热情），还有一把勺，当油箱的油不够时，必须用勺子加油，勺子就是自我激励，不断增加工作热情。 良好的人际互动： 肯定：成绩（表现），就事论事指出缺点，不可“莫须有”。 赞美：真诚地讲出别人的优点。 感恩：珍惜现在拥有的，感谢照顾、帮助、批评过你的人。 尊重：换位思考，重视别人的想法和选择。 *