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团队的力量 ——知人善任的技巧 第一节 从数字看人才 一个球队能够取得很好的战绩，并不代表他们每个人都很优秀。只有把他们每个人的某一特殊的才能发挥到极致，并能很好的架驭，这个球队才能取得胜利，这就是团队的力量。 一个企业只有找对人，才能成功。一个企业什么都可以授权，只有知人善任不可以授权。一个企业领导者要有知人善任的能力。 人不是企业最重要的资产，只有找对人的才是企业最重要的资产，否则就是负债；人才，是企业最低廉的成本，庸人是企业最高昂的成本；优秀的人才创造价值，庸俗的人浪费资源。 一个人95%的离职原因是假的，所以做为一个领导者要诚肯的问离职原因，这样才能找到公司管理的肓点；一个人的离职80%是由于人与人的关系，而不是任务完成不了，任务完成不了可以学习。 一个团队里面，信任是存在的基础。一个团队里面，领导者无事可做，才是最好的团队。 第二节 了解就是力量 认识一个人很容易，了解一个人很难。就像婚姻，不是因为认识而结婚。认识不等于了解。 在企业中，资本有两种，资金资本与智慧资本。智慧资本更难储备，包括：1、员工的绩效；2、员工的忠诚度； 每个产品都有一个使用说明书，否则，就不能发挥其最大的功能，这就是浪费；人才也一样，只有人尽其才，才能创造最高的效率。能力与学历无关，与学习的能力有关。了解一个人很重要。 一个人的价值观不同，激励的方法就不同，如何点燃员工的激情就很重要。要了解每个员工的能力、价值观、人生志趣。 人生成功的要素：1、做自已感兴趣的工作；2、要有专业的知识；3、长时间的积累资源。 第三节 庸才与英才之差 庸才与英才最大的差别是放对位置。比如大鹏鸟与小麻雀在什么样的环境谁更优秀。 每一个人都有才华，只有把人放在合适的位置才能发挥其最大的功能。 自我要求与跟对领导同样重要。一个有纪律的人，领导者会给他更多的自由。 第四节 最合适 成功者的关键 了解自已就是人生财富的开始。 领导者就是领导一个环境。环境好，人才能留下，否则，再好的人才也会离开。环境代表很多：薪水、工作系统、人际关系、软硬件设施、晋升机制等。 第五节 成功者的自我实现 17-33岁的人生四大梦想：1、寻找自我的价置（久旱逢甘雨）；2、寻找一位良师益友（他乡遇故知）；3、寻找一个终生的事业或职业（金榜题名时）；4、爱的寻求（洞房花灯夜）。 人生的目标：路永远不会消失。 一个成功的人，不会和跟人比，而应该和自已比，与自已的目标比。战胜自已才是英雄。 与别人比，自已越比越小；和自已比，自已越比越大。 上等人谈思想，中等人谈事情，下等人谈是非。 做勉强的事情=1；做分内的事=1.6；做自已感兴趣的工作=3.2 选择一件有意义的工作，用一生全力以付。 第六节 性格的形成 人的性格的形成：人(人）、环境（地）、时代背景(天）。 创造力最大的杀手：满足于现状。 领导者懂得善用不同的人才——松下幸之助 每一个人都是颗钻石，关键是你能否找到他发光的一面。 第七节 DISC的历史 DISC的发明人：马斯顿；D代表支配型（指挥者），I代表影响型（社交者），S代表稳键型（支持者），C代表服从型（思考者）。 DISC每个人都有，只是他的机率高低不同。 第十节 已之所欲 强加于人 文明的骄傲始于尊重,作为一个文明人最大的骄傲，就是要懂得尊重每一个与你不同的人。 好心+好方法=好结果 不同的时间、不同的场合、不同的人有不同的沟通方法。人与人的互动的方式不止一种。 沟通的能力，就是获取财富的能力。 面对不同的人，扮演不同的角色；面对不同个性的人，要有不同的沟通方法。 保有自已，适应别人。 采取不同的沟通方法，不只需要传递你的信息，更重要的是要对方能够有效的接受你的讯息。 第十一节 人之所欲 施之于人 沟通在于入境随俗。沟通要用对方的语言，而不是自已的语言。 人生最差的沟通方法：语言；最有效的沟通方法：眼神、语气、肢体、一首歌、心中的感动…... 当你要切入对方音符的时候，要先切入对方的思维模式，要站在对方的立场思考问题。 * * *