组织行为学-个体行为III ( 2014春第五次课).pptVIP

宣传 规章 行为 内在需求 个人目标 激励手段 个人能力 行动条件 价值观 培训 结果 组织目标 奖惩 知觉 综合激励机制模型 新的需求 动机 改变 总结：激励基本原则 激励的手段必须针对被激励者的没有得到满足的需求，而且要随着被激励者需求的变化而变化。——愿意做 通过合理分配任务、培训和授权等手段，创造条件使被激励者能够采取相应的行为，并通过明确目标要求和规章规范其行为。——能够做且做好 根据被激励者的行为结果有助于组织目标实现的程度给予公平的奖惩 ，而且奖惩的内容必须能够影响被激励者个人目标的实现程度。——继续做正确的事 李英现已进入了40岁的年龄。回首这二十几年的奋斗历程，很为自己早年艰苦而又自强不息的日子感叹不已。想当初自己没有稳定的工作就结了婚，妻子是位孤女，有父母留下的一栋虽然面积不小但很破旧的平房。妻子在待业之中，两人常为生计发愁。后来，李英在某企业找到了一份固定的工作，并很快地被提拔为工段长，接着又成为车间主任，进而升为生产部长。他记得那段日子对他个人和公司来说，都是极为重要的转折。他没命地为公司工作，很为自己是其中的一分子感到自豪。他的付出也给他带来了丰厚的回报。他的工资收入已相当可观了，更重要的是，他在不断的提拔升级中得到了妻子很为他感到自豪的权力和地位。有段时间，他自己也沾沾自喜过，可现在细细想来，他觉得自己并没有成就什么，心里老是空落落的。他现在是企业生产的总指挥官，可他看着企业一年比一年不景气，很想在开发新产品方面为企业做些更大的贡献，可他在研究开发和销售方面并没有什么权力。他多次给企业领导提议能否变革组织设计方式，使中层单位能统筹考虑产品的生产、销售及研究开发问题，以增强企业的活力和创新力。可领导一直就没有这方面的想法。所以，李英想换个单位，换个职务不要太高但能真正发挥自己潜能的地方。可自己都步入中年了，“跳槽”的决定又谈何容易。 1、请运用有关激励理论，对李英走过历程中所体现的个人需要的满足情况以及他目前的困惑心境作一分析。 2．如果你是李英的领导，你应该在哪些方面采取措施激励他？ 课堂案例讨论：李英的困惑 案例讨论 巨人：理性的丧失与企业的败落 观看视频：传奇商人史玉柱 * 2 2 * 3 3 * * * 6 6 * 7 7 * 8 8 小故事大道理 2 很久很久以前，人类都还赤着双脚走路。有一位国王到某个偏远的乡间旅行，因为路面崎岖不平，有很多碎石头，刺得他的脚又痛又麻。回到王宫后，他下了一道命令，要将国内的所有道路都铺上一层牛皮。他认为这样做，不只是为自己，还可造福他的人民，让大家走路时不再受刺痛之苦。 但即使杀尽国内所有的牛，也筹措不到足够的皮革，虽然根本做不到，甚至还相当愚蠢，但因为是国王的命令，大家也只能照着去做。 一位聪明的仆人大胆向国王提出建言：「国王啊！为什么您要劳师动众，牺牲那么多头牛，花费那么多金钱呢？您何不只用两小片牛皮包住您的脚呢？」国王听了很惊讶，但也当下领悟，于是立刻收回成命。 想改变世界，很难；要改变自己，则较为容易，改变从自我做起。 与其改变全世界，不如先改变自己--「将自己的双脚包起来」。 当自己改变后，眼中的世界自然也就跟着改变了。 如果你希望看到世界改变，那么第一个必须改变的就是自己。 「心若改变，态度就会改变；态度改变，习惯就改变；习惯改变，人生就会改变 影响个体行为的内部变量 价值观 态度 个性 能力 学习 认知、知觉 动机 个体行为 背景因素 工作动机与激励理论 工作绩效的决定因素 价值观 能力与技能 动机与激励 工作期望 团队协作 机会与工作条件 需要、动机和行为 需要：个体缺乏某种东西时产生的一种主观状态 动机：推动人去从事某种活动，指引活动去满足一定需要的意图、愿望、信念等，动机是行动的直接原因。 需要、动机和行为关系模型： 需要 心理紧张 动机 行动 紧张解除 新的需要 工作激励 激励：激发动机、鼓励干劲 工作激励的关键成分： 选择努力方向 决定努力程度 投入持续努力 人性模式 行为改变理论 关于人的学说 需求理论 过程理论 人的本质 (人是什么) 行为产生 (人为什么愿意做某事) 行为控制 (如何使人做某事) 人性 动力机制 激励机制 激励理论 每一个管理者，心中都有一个关于人是怎么样的人的模式，并且按照这一模式对下属采取相应的激励方法。 经济人 X-理论： 奖励＋惩处 社会人 行为管理理论： 参与管理 自我实现人 Y-理论：目标＋内在奖励 复杂人 权变理论：个性化奖励 文化人 Z-理论：组织文化激励 人性的假设 激励过程的简化模型 需要