北京大有时代软件技术有限公司 会员管理手册.docVIP

财神软件柔性ERP系统（V84516） 会员管理 手机版本 系统操作手册 目 录 1基础设置 4 1.1会员卡类型管理 4 1.2积分回馈规则 5 2常用操作 7 2.1售卡单 7 2.3换卡单 10 2.4并卡单 11 2.5充值单 11 2.6补积分单 13 2.7积分回馈结算单 14 2.8会员卡管理 16 3.相关查询 18 3.1售卡单查询 18 3.2补积分单查询 19 3.3消费历史查询 20 3.4储值历史查询 21 3.5积分回馈结算历史 22 3.6会员卡操作历史查询 23 一、有关符号或术语的说明： 文中【】 -----指软件界面中的功能按钮。 例：【保存】 文中〖〗-----指普通菜单或子菜单，点击“系统设置”菜单，可简化为：单击〖系统设置〗，点击级联菜单“系统设置”下面的“部门管理”菜单，可简化为：单击〖系统设置〗→〖部门管理〗。 文中『』-----指对话框或点击菜单后的屏幕窗口。例：『品牌管理』 『商品管理』。 文中“单击”-----指用鼠标左键点击一下，“双击” ---指用鼠标左键快速连续点击两下，“右击” ------指用鼠标右键点击一下。 文中[ ]--------指界面中列名 具体介绍时用 例： [单价奖励] [规格]。 文中→ -------表示次序，例如：〖系统设置〗→〖部门管理〗表示依次选择〖系统设置〗菜单再选择〖部门管理〗菜单。 二、公共重要操作提示： 1． 在任一个查询表格中的纵向栏目内容可以排序，方法是：在网格栏目上双击任何一列栏目标题可自动排序，并显示正排，倒排的标记。 2． 在任何录入记录的部位，如果在系统中已经设置好的数据内容，均可以使用“ ，”回车，将弹出可选择内容的窗口，该窗口上部空白处可以使用简码进行模糊筛选。 3． 在任何查询表格中，“规格”处输入两个百分号（％），在百分号之间输入部分规格，系统可实现模糊查询。 4． 设置固定列，所有单据、查询表以及报表中的列都可以部分固定，当需要向后翻滚查询相关信息时，固定列内的内容可以保持不动。设置方法：如果要将第3列之前的内容固定，用鼠标左键点中第3列的栏目部位，将其向左拖至第1列的位置，然后将此列继续向左拖动，会在此列出现一条比较粗的列线，然后再将此列之后的需要固定的列拖至第1列范围内就行。 1基础设置 1.1会员卡类型管理 点击〖会员管理〗→〖会员卡类别管理〗打开屏幕。可以看到，分为两部分。左侧显示的是已制定的会员卡的详细信息列表；右侧是对左侧选择的相应记录进行编辑的窗口。 操作说明： 点击【新增】。在右侧窗口中依次输入会员卡的信息。 能积分或有优惠政策的会员卡可在[消费积分与优惠规则]列表中输入详细的优惠信息。 编辑完成会员卡信息之后点击【保存】，此时点击【修改】，可以对信息进行重新编辑。 点击【有效】，此时点击【修改】，则在单头信息中只可对[名称]、[抽奖类型]进行修改。 需要删除某条会员卡信息时，在左侧表格中选中准备删除的记录，点击【删除】。需要注意的是：会员卡信息一旦有效，就不可以删除了。 单头各输入项说明如下： [名称]：定义会员卡的名称，如“VIP卡”。 [简码]：不必输入，系统将自动生成。 [抽奖类型]：下来列表中的可选项有：不抽奖、每周、每月、每半年、每年。 [是储值卡]：如果定义的会员卡具有储值功能，则将该项选中。 [储值卡收付款方式]：如果[是储值卡]被选中，则该项为必选项。在输入框中依次输入“，”、 “回车”，调出付款方式列表窗口。所选的付款方式也应是储值卡。 [是否积分卡]：如果定义的会员卡具有积分功能，则将该项选中。 明细表各列说明： 在[消费积分与优惠规则]表中依次输入优惠商品的价格类型、商品类别名称、品牌、商品，需要说明的字段有： [价格类型]：选择优惠商品的价格类型，逗号、回车调出。如“标准价”、“促销价”。 [商品类别]：选择优惠商品的类别，逗号、回车调出。 [折扣率%]：如输入数字“90”，则表示商品打九折。 [积分计算方式]：针对不同的商品类别和价格类型，财神会员卡系统支持两种积分计算方式：“每消费一元可积分值”、“每积一分需消费金额(元)”。 [积分计算比例]：如果积分计算方式选择“每消费一元可积分值”，同时该项输入“2”，则表示每消费一元可积2分；如果积分计算方式选择“每积一分需消费金额(元)”，就表示每消费2元可积一分。 1.2积分回馈规则 本功能主要定义会员卡积分的回馈规则，系统支持达到规定积分返现金和返商品两种回馈方式。点击〖会员管理〗→〖积分回馈规则〗打开屏幕如下图。 操作说明： 新增功能。由于会员卡类型不同，积分回馈规则可能不同，所以先输入会员卡类型、[确认]框中选择“全部”或“未确认”，[终止]框中选择“全部”或“未终止”。 在窗口左侧部门列表中选择制定规则的部门。