管理沟通是MBA教学内容的核心.pdfVIP

戤／ 夭／ 报 (痨等敬献 ) 2OO4年 3月 JournalofShanXiFinanceandEconomicsUniversit3,(I咖 educatieneditien Mar．，2OO4 第7卷 第 1期 Vo1．7No．1 管理沟通是 MBA教学内容的核心 赵 国浩 (山西财经大学，山西 太原o3oo06) [摘 要】沟通是管理中极为重要的部分。管理沟通是MBA教学内容的核心，它在MBA教学体系中有着独特的作用，是 MBA必备的管理技能。管理沟通课程就是要培养MBA学员良好的沟通技巧。 [关键词】管理沟通； 沟通技巧；MBA教学 [中图分类号]G640 [文献标识码]A [文章编号]1008—7362(2004)01—0003—04 ManagerialCommunication：theKernelContentofMBA Teaching ZHA0 Gu0一hao (ShanxiUniversityofFinance＆F~onomies，Ta姗 O3OOO6，Cllina) 】st刚 ：~ cationisanimportantpartinmanagement，andmanagerialctmmmnicationisthekernelcontentofMBA bBaclling， p~ying auniquerolein hteMBA teaching system andbeingallessentialmanagerialskillforMBA aswel1．The c0l】 ofmanagerial ocmmunicationishtereforeintendedtodevelophtestudents’abiliyt toocmmunicate． KeyWords：managerialcommunication；eormnunieativeskill；MBA teaching 沟通是管理中极为重要的部分。可以说，管理 源，包括其知识、技能、才华、性格与思想等等。管理 者与被管理者之间有效的沟通是管理艺术的精髓。 的实质是对各种对象资源的一种整合，但由于各种 著名管理学大师彼得 ·德鲁克就明确地把沟通作为 资源 (人力资源与物质资源)在客观上是各 自独立、 管理的一项基本职能。无论是计划的制定、工作的 隔绝的，它们 自己无法直接互相发生组合和联系，因 组织、人事的管理、部门的协调、与外界的交流，都离 此需要第三者(企业各种管理者)为了达到某种 目的 不开沟通。实践证明，良好的企业必然存在着 良好 对它们施加有效的处置和影响，从而在它们之间建 的沟通。正如美国著名未来学家奈斯比特指出的那 立起有效和牢固的联系。这中间需要各种联系的桥 样：“未来竞争是管理的竞争，竞争的焦点在于每个 梁，而沟通就是桥梁和纽带。沟通是信息与情感的 社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通 有效传达，一项工作指令是沟通，一个规章制度也是 上 。” 沟通。管理者要想完成任何一件事情，必然要获取 一 、 管理的核心就是沟通 信息，这就是沟通。 从理论与实践上来讲，管理科学从一开始就离 从管理主体上来看，管理就是沟通。管理的主 不开沟通，管理的实质和核心是沟通。 体是活生生的人，管理者若不向被管理对象输出指 从管理的对象来看，管理对象按照现代划分方 令，并从被管理对象方面获取信息，就无法有效地实 法，可分为物质资源和人力资源。物质资源又包括 施