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商 海 导 航 惠普经销商大学·高级课程 2001年1月1日 第38期 还是自然的回归永续经营之道 � � �� 引言 在前面的37讲里，我们通过案例等很多方式论述了营销和管理的过程、实质方面的理 论。我试图解决所有的营销和管理问题，但我明白，那是不可能的。就像我们都明白很多道 理，但不一定作的到一样。 我们要明白，这些理论要论起来还不如放到道上做出 来。道理道理就是理论要经过一路走来，才能能成为 通往真理之道。 任 何的理 论不是用来争和说的，是拿来供人运用的。就如一套篮球战术被设计出来的目的是为了在实 际的赛场上应用，因此比赛时在战术被执行的过程中，有任何可能得分的机会，就去得分。 拿分数。而不是为了澈底的要灌澈战术的理论，即使在过程中有可能的得分机会一切也要等 战术演完，走位走完。没机会再演练一次。最后时间不够匆匆出手。这就是有经验会用理论 及没有经验死抱理论最大的差别，一个会得分一个当然终究也会得分只是比数会很难看。 我一直不明白这些，直到有一天，我看到了一个老师的一些文章，在偶尔的情景下，感 觉豁然开朗的，我现在，将他的一些秘密与大家分享。这位老师，用图形（方框里边的图形 和注解）替代了很多营销和管理理论，替代了那些大家知道的但不一定能做到的理论，我们 不妨用心来体验这些永续经营之道……。 同时，我们一起感谢这位不知道名字的老师，也用心的感谢！ � � �� 真实的和自然的 同款异体 看起来外表一样的东西 一个敲起来很响…。很清脆…… 另一个”实实在在”不一定会有响声。 如果你可以选择要做哪一个。 你会怎么选择? 曾经在很多的时间内，我害怕别人知道我很无知，我总是用很多虚假和表相的东西去粉 饰自己。 直到有一次，我到一家新的公司负责市场，我的一个客户和我接触，他年龄比我大 10 岁左右，很有经验，也很优秀，他有自己的公司，他想更轻松的赚我们公司的钱，所以用了 很多方式，做很多表面的报表来体现他的成绩，外行人一看，就会觉得表相很好的。但是我 凭借自己的感觉和业界老朋友的帮助，我仔细的找出了他报表中很多虚假的、实质的、没有 用心的地方，然后我做出了相应的解决方案，想和他一起探讨如何将工作做的更好，但结果 他又用更多的解释和理由想来掩盖自己。从那以后，我不再信任他，我只是安排我的下属好 好的自己加强工作，弥补他的缺陷，我心里明白，尽管暂时他还是做我们的业务，但他永远 失去我这个客户了，不论我到哪里，我都不会再和他合作的。 虚假和粉饰让他失去了我！其实他只要用心点就可以解决问题，但他用虚假解决，结果 是失去了一切。同样我明白，我要是不想失去我自己的客户，我想赚到他们更多钱，就必须 真实的、自然的表露自己实力的真相，没有客户会对真实的和自然的事物怀疑，何况，还有 你的用心和努力！！ � —Teamwork � —Teamwork �� 轮回的明珠——TTeeaammwwoorrkk的魅力 永续经营 如果能把作业流程上的每一颗”明珠” 都能平滑柔顺的串成一圈。 周而复始的用念力运转