17年供应商合作协议.docVIP

2017 年 合 作 合 同 书 甲 方：福建XX国际旅行社有限公司 法人代表：XX 经营范围：入境旅游业务、国内旅游业务、出境旅游业务 许可证号：XXX 电 话：XXX 传 真：XX 乙 方： 法人代表： 经营范围： 许可证号： 电 话： 传 真： 为了促进双方合作，实现优势互补、资源共享、提高效率、降低成本，本着平等互利的原则，根据《合同法》及国家旅游局新颁布的《旅行社条例》等相关规定，经友好协商，就甲方销售乙方旅游产品的有关事宜达成如下协议： 一、双方资质及合作方式 甲乙双方均系经中国国家旅游局批准的，具有从事中国公民国内游或出境游业务资质的合法企业；（如经营出境游的）乙方合作的出境目的地国家及地区的接待社必须是具有两国国家旅游局批准允许接待中国公民的合法资质，并相互提供相应合法资质证明； 甲方和乙方双方签约后，乙方成为:__________________________地区线路产品供应商，如乙方有增加其他区域销售线路的意向，在征得甲方同意后双方另行签订补充协议； 本协议自签署之日起生效，有效期至 2017 年 12 月 31 日止，到期未能续签，则本协议自动终止。 二、甲方的权利和义务 甲方负责管理本公司的销售，协议一经签订，甲方将共同遵守对乙方的承诺； 甲方为了促进行业整合和规范交易行为，若确定为乙方原因所导致的接待质量对客人、甲方以及甲方所属造成影响的，将根据旅游局相关管理规定对其做出“先行赔付”的承诺，用以促进甲方与乙方的合作； 甲方所属销售人员在销售乙方产品的过程中，接受乙方关于产品服务规范所做的指导和监督 如因乙方责任造成投诉3次或以上时，甲方即有权随时中止与乙方合作； 甲方在合作中发生违规行为，由甲方按照相关管理办法执行处罚，乙方发生违反协议行为，甲方有权停止合作或采取相应处理办法。 甲方设立的质监部，专职负责甲、乙双方有关旅游服务质量的管理、监督、协调工作。 三、乙方的权利和义务 乙方对甲方承诺：提供有竞争力的优质旅游产品，和售前、售中和售后的全过程服务，并承诺对因乙方产品质量和服务质量对甲方造成损失承担赔偿责任； 乙方确保资质合法，并向甲方提供相关证件或证明（加盖公章），由乙方法人主体派出的代表或负责人，须向甲方提供相关证明或委托书； 乙方负责指导和监督甲方在销售乙方产品过程中关于产品服务的操作规范； 乙方产品发布时需向甲方提供代理产品的结算价，建议销售价和广告价。其结算价应不高于给与其它零售商的同行价； 订单产生后，乙方以甲方（总社）产品计调部盖章确认的《最后确认单》为准，进行后续操作，任何无甲方盖章的业务确认单均为无效订单，甲方不对无效订单承担责任； 乙方应接受甲方改进产品的建议和营销建议； 乙方应高度重视和努力维护甲方品牌形象和声誉。杜绝有损甲方品牌的行为，对于甲方组织或提供的客人，要保证接待服务质量； 10、乙方应指定专人负责为甲方所组织的客户提供包括投诉处理方面的售后服务； 11、乙方接受甲方在代理销售乙方产品过程中向客人明示与乙方的代理关系，并完整、准确告知乙方产品内容。 四、双方的共同承诺 双方承诺按照所选择的方式进行业务往来以保证业务顺利进行； 双方承诺遵守开发属地客户的原则，以保证市场经营秩序； 双方承诺严格保守合作中所涉及的商业机密，如旅游产品的价格构成、收客量、营销策略、客人信息等； 双方承诺：产生任何质量投诉时，属于产品设计、团队操作服务质量等问题，须由乙方积极处理，甲方销售予以配合；属甲方销售问题，须由甲方销售当事人及主管经理负责处理，乙方予以配合； 双方负责人将不定期