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新浪网经营策略分析
新浪网经营策略分析贾雪晴
摘要:本文通过对新浪网的产品的种类、商业模式的运作、竞争策略、盈利手段、管理模式等具体方面的分析,探讨了新浪网的经营策略。
关键词:新浪网;新浪新闻;定位、模式、经营策略
新浪网是一家为世界各地中国人提供全面互联网信息服务的国际性公司,主要产品是大型中文综合网站—新浪网以及相关的中文网络应用软件。目标通过提供全面、及时的中文信息内容,以及高效、方便的网络工具,建立功能多元化、使用简单快捷的中文网络空间,提供轻松、自由地与世界交流的先进手段,成为世界各地中国人的全功能网上生活社区通过门户网站新浪、移动门户手机新浪网和社交网络服务及微博客服务新浪微博组成的数字媒体网络,帮助广大用户通过互联网和移动设备获得专业媒体和用户自生成的多媒体内容并与友人进行兴趣分享。用户提供包括移动增值服务(MVAS)、网络视频、音乐流媒体、网络游戏、相册、博客、电子邮件、分类信息、收费服务、电子商务和企业服务在内的一系列服务。公司收入的大部分来自网络品牌广告、移动增值服务和收费服务。
(一)模块分化管理
新浪将管理进行分化,分别分为门户板块、销售业务、微博板块、产品创新部和游戏事业部,每块都由专人负责,分管清晰责任明确。
(二)人力资源管理
1.新浪通过明确且有针对性的绩效管理,有力地提升了员工绩效,同时也让员工的个人价值得以实现。 绩效管理之前先与业务部门沟通。关键绩效考核有5个业务指标,两个管理指标或行为指标,考核目标是和管理者或业务部门共同讨论确定。绩效指标先从高层开始推行,然后在部门做试点。根据员工绩效强制分布,5%远远超标,10%超标,70%达标,10%接近目标,5%远远不达标,两次不达标的员工将被淘汰。
2.人性化照顾员工,提供员工子女入托、员工心理咨询等服务。
(三)企业文化
新浪的企业文化就是尊重客户,尊重员工。也是新浪的核心价值观的体现。
1.以客为尊,让客户满意。客户满意,新浪有一句口号,叫做“一切由你开始”,这个“你”指客户,也指自己,你是最重要的那一个,我是最重要的那一个,客户是最重要的那一个。新浪把其员工看作是客户,尊重其员工,也尊重其客户,这是新浪第一个核心价值观。
2.鼓励创新。鼓励创新是新浪发展的一个基础,如果没有鼓励创新新浪不会发展到现在,也不会有高速的成长。
3.回馈社会。新浪作为一个网络数字的媒体,不单要追求所谓客户满意,追求收益,更要替所做的网络内容及产品承担社会责任,不会因为产品有高的利润,有高的回报就盲目去做,这也是新浪在决策的时候较为慎重的主要原因,也是新浪目前作为中国全球华人媒体最大的一个品牌的主要原因。
综上所述,新浪网在经营策略上有其独特的方式,这也是其发展成功的主要原因,从新浪网的产品上看,内容全、实用性强,体现了多元化与专业化。内容深入,有网站独到的见解与观点。新浪网在商业模式上定位准确,有独特的盈利方式和核心能力,为其在商业领域的竞争带来强有力的优势。新浪网的竞争策略得当,相较于其它网站来说,做到了“人无我有,人有我新”的发展状态。优质的服务使其竞争力在行业内占据有利地位,内部管理中加强了横向联系,使组织的机动性加强,集权与分权相结合使得专业人员的潜能得到有效地发挥,培养出各种人才,各部门任务明确,责权对等,分工协作,使得新浪网经营逐步走向成功
参考文献: ① 《新浪公司简介》,新浪网站
②陈彤? 曾祥雪:《新浪之道》,福建人民出版社,2005年版 ③彭兰:《网络多媒体新闻》,中南大学出版社,2006年版 ④周家群、张惠:《网络新闻与传播教程》,合肥工业大学出版社,2004年版 ⑤仲志远:《网络新闻学》,北京大学出版社,2002年版 ⑥徐世平:《网络新闻使用技巧》,文汇出版社,2002年版
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