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市场预测复习资料 市场调查与预测概述 一、市场调查的一般概念 市场预测与市场调查密不可分，市场调查是比较科学成功地进行市场预测的前提。 （一）市场含义 市场是商品交换的场所；市场是商品交换关系的总和；市场是商品的需求及买者的总和；市场是商品供给与有效需求之间的关系；市场是由价值规律调节的一种机制；市场是与商品经济密切相关的社会分工产物。 （二）市场调查的概念 市场调查，对那些可用来解决特定问题的信息进行判断、收集、整理、分析和报告的过程。 又叫市场调研、市场研究、营销调研，不同国家和地区有不同的理解。 美国市场调查协会的定义：是指收集、记录和分析有关生产者将货物与劳务转移及销售给消费者的各种问题的全部事实。 狭义市场调查：指主要针对顾客所做的调查，即以购买商品、消费商品的个人或工厂为对象，以探讨商品的购买、消费等各种事实、意见及动机。 广义的市场调查则包括从认识市场到制定营销决策的全过程，包括对产品、销售渠道、营销策略、销售促进等问题的分析。 二、市场调查的意义和作用 （一）市场调查的意义 市场调查与营销导向密不可分。 市场调查不仅是企业生产经营的依据，同时也是国家及相关经济机构进行咨询和决策的前提条件。 （二）市场调查的作用 是企业实现生产目的的重要环节 是企业进行决策或修订策略的依据 是改进企业生产技术和提高业务水平的重要途径 是增强企业竞争力和应变能力的重要手段 （三）市场调查的作用图 三、市场调查的基本原则 科学性原则、客观性原则、必威体育官网网址性原则 四、市场调查的内容与范围 （一）基本调查内容：市场需求的调查、生产情况的调查、市场行情的调查 （二）专项调查内容：市场环境调查、消费者调查、需求研究、产品研究、大众传媒调查 五、关于预测——根据先前的经验或先前的观察对未来事件的描述。 预测包括这些内容 预测的分析方法是综合手段 （三）分析结果——关于未来的结论，可以是较短期的未来，也可以是较长期的未来。（四）分析特征：有误差，有艺术。 七、市场预测的现状 八、市场预测的范例 九、市场预测的原则 1.连贯性原则：同一事物发展的相对稳定性。 2.类推原则：不同事物的异步相似。 十、市场预测的三要素 实际资料（调查结果）是预测的依据； 经济理论是预测的基础； 数学模型是预测的手段。 十一、市场预测的作用 1.预测与决策和行动计划之间的关系：市场预测←→决策←→行动计划 影响预测作用的因素：预测的费用：包括设计预测程序的费用、资料收集费、资料使用费、计算机及网络使用费、研究人员劳务费； 预测方法的难易程度； 预测结果的精确度。 十二、市场预测方法的分类 按预测方法的性质分为：定性、回归与时间序列； 按是否使用数学模型划分：定性与定量； 按预测的时间划分：短、中、长（根据预测对象的不同，短中长只是一个相对的概念）。 市场预测的程序 第2章 市场调查机构 第1节 市场调查行业的结构 市场调查机构的一般分类（可参考图2－1） 层次1 主要信息使用者 如：企业营销部门、政府部门 层次2 专业信息使用者 如：科研机构、广告代理商 层次3 调查设计者与提供者 如：定制调查公司、辛迪加市场调查公司 层次4 数据收集者 如：现场服务公司 另外的机构 专业服务公司、政府机构、大学调查机构、大学教授、数据库提供者 第2节 市场调查机构的类型 按照市场调查服务的独立程度可以分为非独立调查机构和独立调查机构； 按提供服务的类型可分为完全服务公司和有限服务公司； 另外，政府机构、大专院校、科研机构下属的专业服务公司或机构也是调查机构的一种类型。 市场调查机构：独立的、非独立的 按业务范围与类型可分为：完全服务公司、有限服务公司、其他专业机构 一、完全服务公司 1、市场调查公司 专营市场调查业务，提供综合服务。从研究方案、问卷设计、抽样技术、现场实施、数据分析到研究报告的所有市场调查环节都能独立操作，并能熟练运用多种调查方式收集资料。 由于其报告只提供给唯一的委托客户，提供服务式样标准化，又被称为标准服务公司。 如：美国盖洛普市场调查公司、上海神州市场调查公司、上海大正市场调查公司等。 2、广告研究公司 本身为具有一定规模的广告公司，服务对象主要为广告主，有时也接受一般企业的业务，具备精于市场调查的主管与训练有素的调查员。 3、辛迪加信息服务公司 收集一般性的诸多机构或行业，需要关注的基础资料不专门为某个客户服务、，任何人都可以购买其资料。 此种公司数量少、规模大 如美国AC尼尔森、中国央视调查咨询中心下属央视索福瑞媒介研究有限责任公司。 4、咨询顾问公司 主要提供管理咨询，兼办市场调查业务。如麦肯锡公司。 二、有限服务公司 1、现场服务公司 专门的电话访问深度小组讨论、邮寄调查、入户调查 2