人性化护理在泌尿外科护理中的应用效果分析.docVIP

精品论文 参考文献 人性化护理在泌尿外科护理中的应用效果分析 刘聪莉 　　安徽广德县人民医院泌尿外科 安徽 广德 242200 　　【摘要】目的 研究探讨人性化护理在泌尿外科患者护理中的应用效果。方法 选择我院2014年12月~2015年11月期间我院泌尿外科就诊的180例患者为研究对象，随机分为观察组与对照组各90例，观察组采用人性化护理模式，对照组采用常规护理模式，对二组护理满意度进行比较。结果 通过护理后，观察组护理工作满意度为94.44%，对照组护理工作满意度为80.00%，观察组的护理工作满意度明显高于对照组，差异具有统计学意义（Plt;0.05）。结论 在泌尿外科患者中实施人性化护理，能明显提升患者对护理的满意度，改善患者身心状态，减少护患矛盾，增加护理人员的责任心，提高护理人员的积极性。 　　【关键词】人性化护理；泌尿外科；满意度 　　[中图分类号] R726.9 [文献标识码] A [文章编号]1672-5018（2016）02-088-01 　　由于泌尿系统疾病很多都会关系到患者的隐私，不免会引起患者的心理不安，不能很好的配合医护人员的治疗，这样就给医护人员的临床护理工提出了更高的要求[1]。人性化护理是具有个性化、整体性、创造性的护理模式，其主要目的是让患者在治疗期间精神、生理、心理达到较舒适状态成者是降低不舒适的程度[2]。人性化护理不但要求护理人员提高护理的职业技巧和自身素质、尊重患者意愿，还应该对患者抱有爱心、责任心和同情心，每时每刻想着患者，为患者提供优质的服务，我院泌尿外科通过开展人性化护理，取得了明显效果。具体操作如下。 　　1.1 一般资料 　　患者为我院2014年12月~2015年11期间我院泌尿外科收治的180例患者，随机分为观察组与对照组均为90例，其中男性患者113例，女性患者67例，年龄21~92岁，平均年龄（51.5plusmn;8.6）岁。两组患者的性别、年龄、病种、病情轻重等比较差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。 　　1.2 方法 　　对2014年12月~2015年11期间我院泌尿外科收治的180例患者，随机分为观察组与对照组，对照组9O例患者给予传统的常规护理，主要包括一些常规的治疗护理和宣教指导等护理。而观察组90例患者在常规护理基础上实施人性化护理。具体的操作方法如下： 　　1.2.1 提供人性化的住院环境 住院环境的优化是实施人性化护理的基础和前提和基础。注重环境卫生和整洁，增加病房的清理次数，为患者制造一个温馨的住院环境；病房内随时通 　　风、定期消毒，防止交叉感染；病房中可安装电视机，病区内提供报刊、杂志、健康知识宣传手册等供病人及家属阅读。 　　1.2.2 人性化的术前护理 责任护士与管理的病床患者进行有效的沟通，导尿前为患者讲解导尿的重要性让患者消除心中疑虑，术前多倾听患者的主诉，缓解患者紧张的心情，泌尿科手术患者多数需要卧床，多患者沟通，告知卧床的必要性等。 　　1.2.3 人性化的术后护理 病人术后安返病房后责任护士主动告知手术已顺利完成，向患者传递有利信息，减少患者疑虑，给予患者鼓励与安慰稳定其情绪，充分调动患者自身潜能加快其机休恢复速度[3]。 术后加强巡视的密度，防止管道脱离、堵塞，多与患者沟通交谈，减轻患者的注意力，缓解术后疼痛等。 　　1.2.4 人性化的心理护理 护理人员要主动关心和疏导患者，帮助患者缓解紧张和陌生感，加强患者对护理人员的信任感[4]。泌尿科患者往往暴露隐私部位，多数患者由于害羞导致较大心理负担，护理人员尽量保护患者隐私，同时做好沟通，及时了解、准确把握患者的心理活动，以和蔼的态度与其交流，消除心理负担，帮助克服不良情绪，树立与疾病勇敢战斗的信心。 　　1.3 观察指标 　　根据护理人员的各项护理，对患者采用问卷调查形式考察患者对护理质量的满意度，主要分为4个等级：非常满意；满意；一般和不满意。护理满意度=[（非常满意）+（满意）]／总例数X100%。 　　1.4 统计学处理 　　应用SPSS18.0统计学软件，计数资料用百分比（%）表示，配对X2检验分析，Plt;0.05差异有统计学意义。 　　2 结果 　　通过对对照组和观察组患者的满意度对比分析，观察组的满意度为94.44%，对照组的满意度为80.00%。两组比较差异有统计学意义（Plt;0.05）。见下表。 　　两组患者的满意度[n（%）] 　　组别 例数 非常满意 满意 一般 不满意 满意度（%） 　　对照组 90 35（38.89） 37（41.11） 12（13.33） 6（6.67） 80.00 　　观察组 90 63（70.00